ELGA: elektronická zdravotná dokumentácia v Rakúsku
Ak v Rakúsku navštevujete lekára alebo si vyzdvihujete lieky, veľká časť vašich zdravotných údajov sa môže ukladať do celoštátneho systému ELGA – Elektronische Gesundheitsakte, teda elektronickej zdravotnej dokumentácie. Zistite, čo sa v systéme nachádza, kto údaje vidí a ako môžete svoju účasť obmedziť alebo odmietnuť.
ELGA v skratke
- Do ELGA spravidla patrí každý, kto má rakúske číslo sociálneho poistenia (Sozialversicherungsnummer) a je ošetrovaný v rakúskom zdravotníctve.
- Medzi hlavné časti patria elektronický zoznam liekov (E-Medikation) a elektronické lekárske nálezy (E-Befunde).
- Nemocnice, ambulancie, súkromní lekári a zariadenia opatrovateľskej starostlivosti majú prístup 90 dní.
- Lekárne, záchranné služby a zdravotné poradenstvo na čísle 1450 majú prístup 28 dní.
- Účasť môžete úplne alebo čiastočne odmietnuť a svoje rozhodnutie neskôr odvolať.
Čo je ELGA a aké údaje obsahuje?
Rakúske nemocnice a mnohé ambulancie už predtým uchovávali údaje elektronicky, väčšinou však iba pre vlastnú potrebu. ELGA umožňuje sprístupniť vybrané zdravotné údaje medzi rôznymi zdravotníckymi zariadeniami bez ohľadu na miesto a čas.
ELGA má dve hlavné časti:
- E-Medikation – zoznam liekov predpísaných lekárom a vydaných v lekárni.
- E-Befunde – elektronické nálezy, najmä nemocničné lekárske a ošetrovateľské prepúšťacie správy (Entlassungsbriefe), laboratórne výsledky a výsledky zobrazovacích vyšetrení, napríklad röntgenu, CT alebo MR.
Údaje vidíte vy sami a tiež zdravotnícki poskytovatelia (ELGA-Gesundheitsdiensteanbieter, skrátene ELGA-GDA), ktorí vás skutočne ošetrujú alebo vám poskytujú zdravotnú starostlivosť.
Kto je účastníkom ELGA?
Spravidla je účastníkom každý, kto má rakúske číslo sociálneho poistenia a je liečený alebo ošetrovaný v rakúskom zdravotníckom systéme. Nie je potrebné osobitne sa prihlasovať. Sami však rozhodujete o tom, či sa zúčastníte a v akom rozsahu.
Kto môže vidieť vaše údaje a ako dlho?
Zdravotnícki poskytovatelia môžu nahliadnuť iba do ELGA osoby, ktorú skutočne ošetrujú. Prístup začína v okamihu, keď vás v ambulancii, nemocnici alebo lekárni identifikujú.
- Nemocnice a ambulancie: 90 dní, údaje ELGA.
- Súkromní lekári: 90 dní, údaje ELGA.
- Zariadenia opatrovateľskej starostlivosti: 90 dní, údaje ELGA.
- Lekárne: 28 dní, iba zoznam liekov.
- Záchranné služby: 28 dní, iba zoznam liekov.
- Zdravotné poradenstvo 1450: 28 dní, údaje ELGA.
Zákonné lehoty môžete v portáli skrátiť alebo predĺžiť. Ak sa v lekárni neidentifikujete, lekáreň môže naskenovať QR kód receptu, aby sa liek zapísal do ELGA. V takom prípade však lekáreň neuvidí váš zoznam liekov.
Kto nemá k údajom prístup?
Technicky sú z prístupu vylúčení:
- poisťovne,
- zamestnávatelia,
- úrady,
- lekári konajúci ako znalci, napríklad závodní lekári.
Každý prístup zaznamenáva systém ELGA-Protokollierungssystem. V portáli si preto môžete skontrolovať, kto a kedy otvoril vaše údaje. Zaznamenávajú sa aj prístupy vás samotných a pracovníkov ELGA-Ombudsstelle.
Ako si pozrieť vlastné údaje ELGA?
Do portálu ELGA (ELGA-Zugangsportal) na zdravotníckom portáli (Gesundheitsportal) sa prihlásite pomocou ID Austria alebo EU Login. Môžete tam:
- zobraziť svoje údaje ELGA,
- skontrolovať, kto, kedy a aký nález alebo zoznam liekov otvoril,
- upraviť 90-dňové a 28-dňové lehoty prístupu,
- údaje stiahnuť, vytlačiť alebo vymazať.
Ak nemáte počítač, ID Austria alebo EU Login, obráťte sa na regionálnu kanceláriu ELGA-Ombudsstelle. Pomôže vám s nahliadnutím, stiahnutím a vytlačením údajov aj v prípade podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov. Najbližšiu kanceláriu nájdete na zdravotníckom portáli alebo v časti „Kontakte“ ombudsstelle.
Ako odmietnuť účasť v ELGA (Opt-out)?
Existujú dve možnosti:
- Čiastočné odmietnutie (partielles Opt-out): vystúpite iba z niektorých častí, napríklad z E-Befunde, pričom v iných, napríklad v E-Medikation, zostanete. Naďalej ste účastníkom ELGA.
- Úplné odmietnutie (generelles Opt-out): nebudete zaradení ani do elektronických nálezov, ani do zoznamu liekov a prestanete byť účastníkom ELGA.
Odmietnutie účasti (Widerspruch) môžete podať:
- elektronicky cez ELGA-Zugangsportal s použitím ID Austria alebo EU Login,
- písomne na ELGA-Widerspruchstelle. Podpísané vyhlásenie treba poslať v origináli spolu s kópiou úradného dokladu s fotografiou na adresu: ELGA-Widerspruchstelle, Postfach 180, 1021 Wien. Formulár si môžete pripraviť online prostredníctvom služby ELGA-Formularservice.
Možno sa do ELGA neskôr vrátiť?
Áno. Odmietnutie môžete kedykoľvek odvolať rovnakým spôsobom (Widerruf des Widerspruchs). Údaje, ktoré vznikli počas obdobia bez účasti v ELGA, sa však spätne nedoplnia.
Všeobecné informácie a kontakt
Na všeobecné otázky slúži ELGA-Serviceline na telefónnom čísle 050/124 4411, a to od pondelka do piatka od 7:00 do 17:00.
Praktický postup
- Overte si, či máte aktivované ID Austria alebo EU Login.
- Prihláste sa do ELGA-Zugangsportal a skontrolujte svoje nálezy, zoznam liekov a protokol prístupov.
- Rozhodnite sa, či chcete ponechať úplnú účasť, nastaviť kratšie alebo dlhšie lehoty, prípadne využiť čiastočný alebo úplný Opt-out.
- Ak chcete účasť odmietnuť, odošlite Widerspruch elektronicky alebo písomne na ELGA-Widerspruchstelle.
- Pri problémoch s prístupom alebo pri podozrení na neoprávnené nahliadnutie kontaktujte ELGA-Ombudsstelle.
Zdroj: oesterreich.gv.at