ELGA: электронная медицинская документация в Австрии
Если вы обращаетесь к врачу в Австрии или покупаете лекарства по рецепту, значительная часть медицинских сведений попадает в общенациональную систему ELGA — Elektronische Gesundheitsakte, электронную медицинскую документацию. В ней можно посмотреть медицинские заключения и список назначенных лекарств, а также управлять доступом к данным.
Что такое ELGA и какие сведения в ней хранятся?
Австрийские больницы и многие врачебные кабинеты уже давно хранят данные пациентов в электронном виде, однако раньше эти сведения обычно были доступны только внутри конкретного учреждения. ELGA делает медицинские данные доступными на национальном уровне, между разными учреждениями и независимо от места и времени.
ELGA состоит главным образом из двух частей:
- E-Medikation — список лекарств, назначенных врачом и выданных в аптеке.
- E-Befunde — электронные медицинские заключения, включая выписки из больниц для врачей и сотрудников сестринского ухода (Entlassungsbriefe), результаты лабораторных анализов и заключения по визуальной диагностике, например рентгену, CT и MR.
Просматривать данные можете вы сами, а также медицинские поставщики услуг (ELGA-Gesundheitsdiensteanbieter, или ELGA-GDA), которые фактически вас лечат или обслуживают.
Кто участвует в ELGA?
Как правило, участником ELGA является каждый человек, у которого есть австрийский номер социального страхования (Sozialversicherungsnummer) и который получает лечение или медицинскую помощь в австрийской системе здравоохранения. Отдельно регистрироваться не нужно.
При этом вы сами решаете, участвовать ли в ELGA и в каком объёме: можно отказаться только от отдельных приложений или полностью выйти из системы.
Кто и как долго может видеть данные?
Медицинские учреждения могут просматривать ELGA только тех пациентов, которых они фактически лечат или обслуживают. Доступ начинается с момента вашей идентификации в кабинете врача, больнице или аптеке.
- Больницы и амбулатории: 90 дней, доступ к данным ELGA.
- Врачи частных кабинетов: 90 дней, доступ к данным ELGA.
- Учреждения сестринского ухода: 90 дней, доступ к данным ELGA.
- Аптеки: 28 дней, только список лекарств.
- Службы скорой помощи: 28 дней, только список лекарств.
- Медицинская консультация по номеру 1450: 28 дней, доступ к данным ELGA.
Эти сроки установлены законом, но их можно самостоятельно сократить или продлить через портал ELGA.
Если в аптеке вы не проходите идентификацию, фармацевт может отсканировать QR-код рецепта. В этом случае лекарство попадёт в ELGA, но аптека не получит доступа к вашему списку лекарств.
Кто не имеет доступа?
Технически доступ к данным ELGA закрыт для следующих лиц и организаций:
- страховых организаций;
- работодателей;
- государственных органов;
- врачей, выступающих в качестве экспертов, например Betriebsärzte.
Каждый доступ фиксируется в системе ELGA-Protokollierungssystem. В портале можно проверить, кто, когда и какие заключения или сведения о лекарствах просматривал. Доступ самого пользователя и сотрудников ELGA-Ombudsstelle также регистрируется.
Как посмотреть свою ELGA?
Войти на портал доступа к ELGA (ELGA-Zugangsportal) через Gesundheitsportal можно с помощью ID Austria или EU Login.
На портале можно:
- просматривать данные ELGA;
- проверять, кто, когда и какие данные открывал;
- изменять сроки доступа — 90 или 28 дней;
- скачивать, распечатывать или удалять данные.
Если у вас нет компьютера, ID Austria или EU Login, обратитесь в региональное отделение ELGA-Ombudsstelle. Сотрудники помогут просмотреть, скачать и распечатать данные, а также разобраться с подозрением на нарушение защиты данных. Адрес ближайшего отделения можно найти на Gesundheitsportal и в разделе «Kontakte» омбудс-службы.
Как отказаться от участия: Opt-out
Существуют два варианта отказа:
- Частичный отказ (partielles Opt-out): вы выходите только из отдельных приложений, например из E-Befund, но остаетесь участником других, например E-Medikation.
- Полный отказ (generelles Opt-out): вы не участвуете ни в электронной медицинской документации, ни в списке лекарств и больше не являетесь участником ELGA.
Отказ (Widerspruch) можно оформить двумя способами:
- электронно через ELGA-Zugangsportal с помощью ID Austria или EU Login;
- письменно через ELGA-Widerspruchstelle. Подписанное заявление нужно отправить в оригинале вместе с копией официального удостоверения личности с фотографией по адресу: ELGA-Widerspruchstelle, Postfach 180, 1021 Wien. Формуляр можно подготовить онлайн через ELGA-Formularservice.
Можно ли вернуться в ELGA?
Да. Отказ можно в любой момент отменить тем же способом — это называется Widerruf des Widerspruchs. Однако данные, возникшие в период, когда вы не участвовали в ELGA, задним числом в систему не добавляются.
Где получить общую информацию?
С ELGA-Serviceline можно связаться по телефону 050/124 4411 с понедельника по пятницу с 7:00 до 17:00. Также доступна электронная почта ELGA-Serviceline.
Практические шаги
- Проверьте, есть ли у вас доступ к ID Austria или EU Login.
- Войдите на ELGA-Zugangsportal через Gesundheitsportal и просмотрите сохранённые документы и список лекарств.
- Проверьте журнал ELGA-Protokollierungssystem, чтобы узнать, кто обращался к вашим данным.
- При необходимости измените сроки доступа медицинских поставщиков — 90 или 28 дней.
- Если вы хотите ограничить участие, оформите partielles Opt-out или generelles Opt-out онлайн либо письменно через ELGA-Widerspruchstelle.
- Если позже измените решение, подайте Widerruf des Widerspruchs, помня, что данные за период отказа не будут восстановлены задним числом.
Важно: этот материал носит информационный характер и не заменяет юридическую или медицинскую консультацию. При необходимости обратитесь к компетентному специалисту.
Источник: oesterreich.gv.at