ELGA: електронската здравствена документација во Австрија
Ако посетувате лекар или подигате лекови во Австрија, најголем дел од вашите наоди и препишани лекови може да се внесат во национален систем. Тоа е ELGA, односно електронската здравствена документација (Elektronische Gesundheitsakte). Во продолжение објаснуваме што содржи системот, кој може да има пристап и како можете да одлучите дали и во која мера ќе учествувате.
Што е ELGA и што содржи?
Австриските болници и многу ординации и претходно ги чуваа здравствените податоци електронски, но најчесто само за сопствена употреба. ELGA овозможува овие податоци да бидат достапни на национално ниво, меѓу различни установи и независно од местото и времето.
ELGA има два главни дела:
- E-Medikation: список на лековите што ги препишал лекар и што се издадени во аптека.
- E-Befunde: електронски медицински наоди, меѓу кои спаѓаат:
- болнички лекарски и негувателски отпусни писма (Entlassungsbriefe);
- лабораториски резултати;
- наоди од дијагностика со снимање, на пример резултати од рендген, CT и MR.
Податоците можете да ги видите вие, како и здравствените установи и лица (ELGA-Gesundheitsdiensteanbieter, скратено ELGA-GDA) кои навистина ве лекуваат или ви пружаат здравствена грижа.
Кој учествува во ELGA?
Како општо правило, во ELGA учествува секое лице кое има австриски број на социјално осигурување (Sozialversicherungsnummer) и се лекува или добива грижа во австрискиот здравствен систем. Не е потребно посебно пријавување.
Сепак, вие одлучувате дали ќе учествувате и во кој обем. Учество можете целосно или делумно да одбиете, а одлуката подоцна може да ја повлечете.
Кој може да ги види податоците и колку долго?
Здравствените установи можат да пристапат само до ELGA на пациенти кои навистина ги лекуваат или опслужуваат. Пристапот започнува во моментот кога ќе ве идентификуваат во ординација, болница или аптека.
- Болници и амбуланти: 90 дена, со пристап до ELGA-податоците.
- Лекари во приватни ординации: 90 дена, со пристап до ELGA-податоците.
- Установи за нега: 90 дена, со пристап до ELGA-податоците.
- Аптеки: 28 дена, само до списокот на лекови.
- Служби за итна помош: 28 дена, само до списокот на лекови.
- Здравственото советување на 1450: 28 дена, со пристап до ELGA-податоците.
Овие рокови се однапред утврдени со закон, но преку порталот можете да ги скратите или продолжите.
Ако во аптеката не се идентификувате, аптеката може да го скенира QR-кодот од рецептот. Така лекот може да се внесе во ELGA, но аптеката нема да може да го види вашиот список на лекови.
Кој никогаш нема пристап?
Од пристапот се технички исклучени:
- осигурителните компании;
- работодавачите;
- органите на јавната власт;
- лекари кои постапуваат како вештаци, на пример лекари по трудова медицина.
Секој пристап се евидентира во системот ELGA-Protokollierungssystem. Во секое време можете да проверите кој, кога и кои податоци ги отворил. Се евидентираат и вашите пристапи, како и пристапите на вработените во ELGA-Ombudsstelle.
Како да ја прегледате вашата ELGA?
Во порталот за пристап до ELGA (ELGA-Zugangsportal), кој е достапен преку здравствениот портал (Gesundheitsportal), можете да се најавите со ID Austria или EU Login.
Во порталот можете:
- да ги прегледате вашите ELGA-податоци;
- да видите кој, кога и кој наод или список на лекови го прегледал;
- да ги промените роковите за пристап од 90 и 28 дена;
- да ги преземете, испечатите или избришете податоците.
Ако немате компјутер, ID Austria или EU Login, обратете се до покраинската канцеларија на ELGA-Ombudsstelle. Таму може да ви помогнат со прегледување, преземање и печатење на податоците, како и ако се сомневате во повреда на заштитата на податоците. Најблиската канцеларија е наведена на здравствениот портал и во делот „Kontakte“ на омбудс-канцеларијата.
Како да одбиете учество: Opt-out?
Постојат две можности:
- Делумно одбивање (partielles Opt-out): се исклучувате само од одредени апликации, на пример од E-Befund, но останувате во други, како E-Medikation. И понатаму сте учесник во ELGA.
- Целосно одбивање (generelles Opt-out): не учествувате ниту во електронските наоди ниту во списокот на лекови и повеќе не сте учесник во ELGA.
Одбивањето (Widerspruch) можете да го направите на два начина:
- електронски преку ELGA-Zugangsportal, со ID Austria или EU Login;
- писмено преку ELGA-Widerspruchstelle. Потпишаната изјава во оригинал, заедно со копија од официјален документ со фотографија, треба да се испрати на: ELGA-Widerspruchstelle, Postfach 180, 1021 Wien. Формуларот може да се подготви онлајн, на пример преку услугата ELGA-Formularservice.
Може ли повторно да се вклучите?
Да. Одбивањето можете да го повлечете во секое време на истиот начин (Widerruf des Widerspruchs). Важно е да знаете дека податоците создадени во периодот кога сте биле исклучени системот нема да ги внесе дополнително.
Каде да добиете општи информации?
Телефонската линија ELGA-Serviceline е достапна на 050/124 4411, од понеделник до петок, од 7:00 до 17:00 часот.
Практични чекори
- Проверете дали имате ID Austria или EU Login.
- Најавете се во ELGA-Zugangsportal преку Gesundheitsportal.
- Прегледајте кои наоди и лекови се зачувани и проверете го ELGA-Protokollierungssystem.
- Одлучете дали сакате да ги промените роковите од 90 или 28 дена.
- Ако сакате да се исклучите, изберете делумно или целосно Opt-out и поднесете го барањето електронски или писмено.
- Ако немате пристап до интернет или дигитален идентитет, побарајте помош од ELGA-Ombudsstelle.
Овие информации се општи и не претставуваат советување. За конкретен случај обратете се кај соодветен здравствен, правен или друг стручен советник.
Извор: oesterreich.gv.at