ELGA：奥地利的电子健康档案

如果你在奥地利看医生或领取药品，许多检查结果和处方药信息会进入全国性的电子系统ELGA，即Elektronische Gesundheitsakte（电子健康档案）。你可以查看其中的信息，也可以决定是否全部或部分参与。

ELGA是什么？其中包含哪些信息？

奥地利的医院和许多诊所过去已经以电子方式保存患者资料，但通常只供本机构使用。ELGA首次让相关健康信息能够跨机构、跨地点和跨时间提供给授权的医疗服务提供者。

ELGA主要包括两个部分：

• E-Medikation：医生开具、药房发放的药品清单。
• E-Befunde：电子医疗报告，包括：
• 医院的医生出院报告和护理出院报告（Entlassungsbriefe）；
• 实验室检查结果；
• 影像诊断报告，例如X光、CT和MR结果。

你本人可以查看这些资料。实际为你提供治疗或护理的医疗服务提供者（ELGA-Gesundheitsdiensteanbieter，简称ELGA-GDA）也可以在规定期限内访问相关信息。

谁会自动参加ELGA？

一般来说，只要拥有奥地利社会保险号码（Sozialversicherungsnummer），并在奥地利医疗体系中接受治疗或护理，就会自动成为ELGA参与者，无需单独申请。

不过，你可以自行决定是否参加，以及参加哪些部分。

谁可以查看资料？可以查看多久？

医疗服务提供者只能查看其实际接诊或护理患者的ELGA资料。访问期限从你在诊所、医院或药房完成身份识别（Identifizierung）时开始。

• 医院和门诊机构：90天，可查看ELGA资料。
• 私人诊所医生：90天，可查看ELGA资料。
• 护理机构：90天，可查看ELGA资料。
• 药房：28天，只能查看药品清单。
• 急救服务：28天，只能查看药品清单。
• 1450健康咨询服务：28天，可查看ELGA资料。

这些期限可以通过系统自行缩短或延长。

如果你在药房没有进行身份识别，药房可以扫描处方上的二维码，使药品进入ELGA。但在这种情况下，药房无法查看你的药品清单。

哪些人永远不能访问？

以下机构或人员被技术性地排除在访问权限之外：

• 保险机构；
• 雇主；
• 政府机关；
• 以专家身份工作的医生，例如企业医生。

所有访问都会由ELGA-Protokollierungssystem记录。你可以查看谁在什么时间打开过你的资料。你本人以及ELGA-Ombudsstelle工作人员的访问也会被记录。

如何查看自己的ELGA？

你可以通过健康门户（Gesundheitsportal）中的ELGA访问门户（ELGA-Zugangsportal）登录。登录需要使用ID Austria或EU Login。

登录后可以：

• 查看自己的ELGA资料；
• 查看谁在何时查看了哪份报告或药品清单；
• 修改90天和28天的访问期限；
• 下载、打印或删除资料。

如果没有电脑、ID Austria或EU Login，可以联系所在州的ELGA监察办公室（ELGA-Ombudsstelle）。该机构可以协助你查看、下载和打印资料；如果怀疑存在数据保护违规，也可以向其咨询。最近的办公室地址可在健康门户和监察办公室网站的“Kontakte”部分查询。

如何退出ELGA（Opt-out）？

你可以选择部分退出或完全退出：

1. 部分退出（partielles Opt-out）：只退出某些应用，例如退出E-Befunde，但继续使用E-Medikation。此时你仍然是ELGA参与者。
2. 完全退出（generelles Opt-out）：不参加电子报告和药品清单，因此不再是ELGA参与者。

提出异议（Widerspruch）有两种方式：

• 在线通过ELGA访问门户办理，需要ID Austria或EU Login；
• 书面向ELGA异议办公室（ELGA-Widerspruchstelle）提交。签名后的声明原件以及官方带照片身份证件的复印件，须寄至：ELGA-Widerspruchstelle, Postfach 180, 1021 Wien。表格可以通过ELGA-Formularservice在线制作。

退出后可以重新加入吗？

可以。你可以通过相同方式撤回异议（Widerruf des Widerspruchs）。但要注意：在“退出ELGA”期间产生的资料，系统不会在重新加入后补录。

一般咨询

ELGA-Serviceline的电话是050/124 4411，服务时间为周一至周五7:00至17:00。

常见问题

需要申请加入ELGA吗？

不需要。如果你拥有奥地利社会保险号码，并在奥地利医疗体系中接受治疗，通常会自动参加。

雇主或保险机构能看到我的检查结果吗？

不能。保险机构、雇主、政府机关以及以专家身份工作的医生都没有访问权限。

医生可以查看我的资料多久？

从身份识别起通常为90天。你可以在门户中缩短或延长该期限。

退出后重新加入，旧资料会恢复吗？

不会。退出期间产生的资料不会被系统事后补录。

实际操作步骤

1. 确认自己是否拥有奥地利社会保险号码，并在奥地利医疗体系中接受治疗。
2. 准备ID Austria或EU Login，登录Gesundheitsportal中的ELGA-Zugangsportal。
3. 查看自己的E-Medikation、E-Befunde以及访问记录。
4. 根据需要调整医疗机构的90天或药房等服务的28天访问期限。
5. 如需退出，选择partielles Opt-out或generelles Opt-out，并在线提交Widerspruch，或向ELGA-Widerspruchstelle寄送书面材料。
6. 如没有在线登录条件，联系所在州的ELGA-Ombudsstelle寻求协助。

提示：本文根据公开资料整理，不构成医疗、法律或其他专业建议。具体问题请咨询相关专业机构。

来源：oesterreich.gv.at