ELGA: az elektronikus egészségügyi dokumentáció Ausztriában

Ha Ausztriában orvoshoz jársz, kórházi ellátást kapsz vagy gyógyszert váltasz ki, egészségügyi adataid egy része az országos elektronikus rendszerbe, az ELGA-ba kerülhet. Az ELGA (Elektronische Gesundheitsakte) célja, hogy a jogosult egészségügyi szolgáltatók a szükséges információkat intézménytől és helyszíntől függetlenül elérhessék.

Röviden az ELGA-ról

• Alapvetően mindenki ELGA-résztvevő, akinek osztrák társadalombiztosítási száma (Sozialversicherungsnummer) van, és az osztrák egészségügyi rendszerben kezelik.
• A rendszer fő részei az elektronikus gyógyszerlista (E-Medikation) és az elektronikus leletek (E-Befunde).
• Az orvosok, kórházak és ápolási intézmények általában 90 napig, a gyógyszertárak, mentőszolgálatok és az 1450-es egészségügyi tanácsadás 28 napig férhetnek hozzá az adatokhoz.
• A biztosítók, munkáltatók, hatóságok és szakértőként eljáró orvosok nem férhetnek hozzá.
• A részvétel egészben vagy részben bármikor elutasítható, majd később visszavonható.

Mi található az ELGA-ban?

Az osztrák kórházak és számos rendelő korábban is elektronikusan tárolta a betegekkel kapcsolatos adatokat, de ezek jellemzően csak az adott intézményen belül voltak elérhetők. Az ELGA lehetővé teszi, hogy bizonyos egészségügyi adatok országosan, különböző intézmények között is hozzáférhetők legyenek.

E-Medikation

Az E-Medikation az orvos által felírt és a gyógyszertárban kiadott gyógyszerek elektronikus listája.

E-Befunde

Az E-Befunde az elektronikus leleteket tartalmazza, például:

• kórházi orvosi és ápolási zárójelentéseket (Entlassungsbriefe),
• laboreredményeket,
• képalkotó diagnosztikai leleteket, például röntgen-, CT- és MR-eredményeket.

Az adatokat te magad is megtekintheted, valamint azok az egészségügyi szolgáltatók (ELGA-Gesundheitsdiensteanbieter, röviden ELGA-GDA), akik ténylegesen kezelnek vagy ellátnak.

Ki vesz részt az ELGA-ban?

Főszabály szerint nem kell külön jelentkezned. Ha rendelkezel osztrák társadalombiztosítási számmal, és az osztrák egészségügyi rendszerben kezelnek vagy látnak el, alapból ELGA-résztvevő vagy.

A részvétel mértékéről azonban te dönthetsz: bizonyos ELGA-alkalmazásokból részlegesen, vagy az egész rendszerből teljesen kiléphetsz.

Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Az egészségügyi szolgáltatók csak azoknak a betegeknek az ELGA-adatait láthatják, akiket ténylegesen kezelnek. A hozzáférési idő az intézményben, rendelőben vagy gyógyszertárban történő azonosítástól (Identifizierung) kezdődik.

• Kórházak és ambulanciák: 90 napig, ELGA-adatokhoz.
• Magánrendelők orvosai: 90 napig, ELGA-adatokhoz.
• Ápolási intézmények: 90 napig, ELGA-adatokhoz.
• Gyógyszertárak: 28 napig, csak a gyógyszerlistához.
• Mentőszolgálatok: 28 napig, csak a gyógyszerlistához.
• 1450-es egészségügyi tanácsadás: 28 napig, ELGA-adatokhoz.

A törvényben meghatározott 90 és 28 napos időtartamokat az ELGA-hozzáférési portálon lerövidítheted vagy meghosszabbíthatod.

Ha a gyógyszertárban nem azonosítod magad, a patika a recept QR-kódját beszkennelheti, így a gyógyszer bekerülhet az ELGA-ba. Ebben az esetben a gyógyszertár nem látja a gyógyszerlistádat.

Kik nem férhetnek hozzá?

Technikailag ki vannak zárva az ELGA-adatok hozzáféréséből:

• a biztosítók,
• a munkáltatók,
• a hatóságok,
• a szakértőként eljáró orvosok, például az üzemorvosok.

Minden hozzáférést naplóz az ELGA-Protokollierungssystem. A portálon ellenőrizheted, hogy ki, mikor és milyen leletet vagy gyógyszeradatot nyitott meg. A saját hozzáféréseid és az ELGA-Ombudsstelle munkatársainak hozzáférései is naplózva vannak.

Hogyan nézheted meg a saját ELGA-adataidat?

Az ELGA-Zugangsportal, vagyis az egészségügyi portálon (Gesundheitsportal) az ID Austria vagy az EU Login segítségével léphetsz be.

A portálon többek között:

• megtekintheted az ELGA-adataidat,
• ellenőrizheted a hozzáférési naplót,
• módosíthatod a 90, illetve 28 napos hozzáférési időt,
• letöltheted, kinyomtathatod vagy törölheted az adatokat.

Ha nincs számítógéped, ID Austriád vagy EU Loginod, az ELGA-Ombudsstelle tartományi irodája segíthet a betekintésben, a letöltésben és a nyomtatásban. Akkor is hozzájuk fordulhatsz, ha adatvédelmi visszaélést gyanítasz. A legközelebbi iroda az egészségügyi portálon, illetve az ombudsiroda „Kontakte” részében található.

Hogyan működik az Opt-out?

Az ELGA-részvételt kétféleképpen utasíthatod el:

1. Részleges elutasítás (partielles Opt-out): csak bizonyos alkalmazásokból lépsz ki, például az E-Befunde rendszerből, miközben más alkalmazásokban, például az E-Medikation területén részt veszel.
2. Teljes elutasítás (generelles Opt-out): sem az elektronikus leletekben, sem az elektronikus gyógyszerlistában nem veszel részt, így nem maradsz ELGA-résztvevő.

Az elutasítást (Widerspruch) a következő módokon intézheted:

• elektronikusan az ELGA-Zugangsportalon, ID Austriával vagy EU Loginnal;
• írásban az ELGA-Widerspruchstelle részére.

Írásbeli ügyintézésnél az aláírt nyilatkozatot eredetiben, hivatalos fényképes igazolványod másolatával együtt kell elküldeni erre a címre: ELGA-Widerspruchstelle, Postfach 180, 1021 Wien. A nyomtatvány az ELGA-Formularservice oldalon készíthető el.

Vissza lehet vonni az elutasítást?

Igen. A korábbi elutasítást bármikor visszavonhatod (Widerruf des Widerspruchs), ugyanazon az úton, amelyen az Opt-outot intézted.

Fontos, hogy az „ELGA-mentes” időszakban keletkezett adatokat a rendszer utólag nem pótolja.

Gyakori kérdések

Kell külön jelentkezni az ELGA-ba?

Nem. Osztrák társadalombiztosítási szám és osztrák egészségügyi ellátás esetén alapvetően automatikusan részt veszel a rendszerben.

Láthatja a munkáltató vagy a biztosító a leleteimet?

Nem. A biztosítók, munkáltatók, hatóságok és szakértőként eljáró orvosok nem férhetnek hozzá az ELGA-adataidhoz.

Meddig láthatja az orvos az adataimat?

Az azonosítástól számítva általában 90 napig. Ezt az időt az ELGA-Zugangsportalon lerövidítheted vagy meghosszabbíthatod.

Visszakerülnek a régi adatok, ha újra belépek?

Nem. A kilépés időszakában keletkezett adatokat a rendszer később nem rögzíti visszamenőleg.

Gyakorlati lépések

1. Lépj be az ELGA-Zugangsportalra ID Austria vagy EU Login segítségével.
2. Ellenőrizd, milyen E-Medikation- és E-Befunde-adatok szerepelnek rólad.
3. Nézd át az ELGA-Protokollierungssystem hozzáférési naplóját.
4. Állítsd be a hozzáférési időket a számodra megfelelő módon.
5. Ha részlegesen vagy teljesen ki szeretnél lépni, intézd az Opt-outot elektronikusan vagy az ELGA-Widerspruchstelle címén.
6. Ha később meggondolod magad, vond vissza az elutasítást, de számolj azzal, hogy a kimaradási időszak adatai nem kerülnek be utólag.

Tájékoztatás és segítség

Az ELGA-Serviceline a 050/124 4411 telefonszámon érhető el hétfőtől péntekig, 7 és 17 óra között. Az ELGA-val kapcsolatos hivatalos tájékoztatás forrása az oesterreich.gv.at.