奥地利 e-card 2026:照片卡、费用与数字 e-card

e-card 是奥地利社会保险系统使用的电子医疗卡,也是享受奥地利医疗服务的重要凭证。医生诊所、门诊、医院等机构可以通过读取 e-card,确认您的保险资格及相关条件。
e-card 官方网站(德语)提供了更多信息。
e-card 的功能
在签约医生、门诊、医院以及社会保险机构的医疗设施中,工作人员可以读取 e-card,确认您是否参保,以及是否享有某些待遇,例如是否免除处方费(Rezeptgebühr)。这可以减少纸质证明和行政工作,加快就诊流程。
e-card 还与电子健康档案 Elektronische Gesundheitsakte(ELGA)系统相关。符合条件的医疗服务提供者可以通过该系统安全地获取相关健康信息,尤其在紧急情况下可能十分重要。
照片 e-card
为了提高安全性,自 2020 年 1 月 1 日起,为年满 14 岁的人新发或更换的 e-card 通常会印有照片。社会保险机构会从以下官方资料中获取照片:
- 奥地利护照或身份证;
- 银行卡大小的驾驶执照;
- ID Austria 注册资料;
- 外国人登记资料(fremdenrechtliches Register)。
如果系统中已经有您的照片,通常无需办理任何手续,新的 e-card 会自动寄送。如果系统中没有照片,则需要按照要求向相应的登记机构提交一张照片。
以下情况可以领取无照片 e-card:
- 未满 14 岁的儿童;
- 在卡片签发当年已满或将满 70 岁的人;
- 领取护理津贴(Pflegegeld)第 4、5、6 或 7 级的人。
如果上述人员在官方登记资料中已有照片,卡片上仍可能使用该照片;如果没有,则签发无照片卡。
如何获得 e-card
在奥地利开始工作后,雇主会将您登记到社会保险系统。参保后,您会获得奥地利社会保险号码。社会保险机构随后会将 e-card 自动邮寄给您,一般不需要单独申请。
不过,制作照片 e-card 的前提是社会保险系统中有您的照片。如果上述官方资料中没有照片,则需要向相应登记机构提交照片。
2026 年 e-card 费用:Service-Entgelt
e-card 每年收取服务费(Service-Entgelt)。费用通常在上一年的 11 月 15 日到期。对于雇员,雇主会从工资中扣除费用,并转交给健康保险机构。
- 2026 年费用:25.00 欧元,已于 2025 年 11 月 15 日收取;此前费用为 13.80 欧元。
- 2027 年费用:26.85 欧元,将于 2026 年 11 月 15 日到期。
共同参保的家属(mitversichert)无需缴纳该费用。因社会经济困难需要免除费用时,可以向保险机构申请豁免。费用详情见 e-card 官方网站。
在哪里使用 e-card
在奥地利就医时,只需出示 e-card。国内旅行期间使用方式不变;就诊时说明您是在旅行期间需要医疗服务即可。
出国时,e-card 背面的欧洲健康保险卡(Europäische Krankenversicherungskarte,EKVK)可以在欧盟成员国以及与奥地利签订社会保险协议的其他国家使用。EKVK 可让您在必要时获得医疗帮助,就医条件原则上与当地参保人员相应。出行前应确认 EKVK 的所有资料栏均已填写,并且您在奥地利的保险仍然有效。
手机上的数字 e-card
自 2026 年 4 月起,e-card 也可以通过社会保险应用程序以数字形式使用,包括 MeineSV、MeineÖGK、MeineBVAEB 和 svsGO。
使用 ID Austria 登录后,可以将数字 e-card 添加到支持 NFC 的智能手机。在医生诊所和药房,数字 e-card 可以像实体卡一样在 e-card 读卡器上使用。
- 使用时需要互联网连接,离线状态下无法使用;
- 仅限 14 岁及以上人员使用,因为 ID Austria 只能从该年龄起申请;
- 出于数据保护原因,数字 e-card 的有效期为 12 个月;
- 相关应用程序和数字 e-card 均免费。
数字 e-card 的详情见 gesundheit.gv.at。
e-card 遗失或被盗
遗失或被盗后,应尽快通知社会保险机构或 e-card 客服。遗失的卡片会被停用,新的卡片通常会在几天内邮寄。
等待补卡期间,只要能够提供社会保险号码并说明保险机构,通常仍可以接受医疗服务。遗失 e-card 不需要向警方报案,向社会保险机构报告即可。
换工作后 e-card 是否仍然有效
换工作或保险身份发生变化时,通常不需要更换 e-card。相关信息并不储存在卡片本身,而是储存在 e-card 系统中,并会在系统内更新。因此,只要保险资格有效,现有卡片仍可继续使用。
e-card 的主要优点
- 快速确认医疗保险资格;
- 减少纸质证明和行政手续;
- 帮助医疗机构更高效地提供服务;
- 支持安全处理健康资料;
- 在符合条件的情况下连接 ELGA 电子健康档案;
- 可选择使用免费的数字 e-card。
实用操作步骤
- 开始工作或参保后,确认雇主已完成社会保险登记。
- 等待社会保险机构自动邮寄 e-card。
- 年满 14 岁且系统没有照片时,向相应登记机构提交照片。
- 留意每年 11 月 15 日的 Service-Entgelt;2026 年为 25.00 欧元,2027 年为 26.85 欧元。
- 需要数字版本时,准备 ID Austria、支持 NFC 的手机和互联网连接,并在 MeineSV、MeineÖGK、MeineBVAEB 或 svsGO 中添加数字 e-card。
- 出国前检查 e-card 背面的 EKVK 资料是否完整,以及奥地利保险是否有效。
- 卡片遗失或被盗后立即通知社会保险机构或 e-card 客服;无需报警。