Жилищна криза и бездомност в Австрия: къде да потърсите помощ

Ако не можете да плащате наема, изправени сте пред изгонване или вече нямате къде да спите, в Австрия можете да потърсите помощ на няколко места. Федералната програма Wohnschirm и организациите за подпомагане на бездомни работят съвместно, за да предотвратят загубата на жилище и оставането без подслон. По-долу е обобщена наличната помощ през 2026 г.

Какво се счита за жилищна криза?

Жилищна криза не означава само да спите на улицата. Бездомността (Wohnungslosigkeit) може да има различни форми:

• Остра бездомност: нямате никаква възможност за настаняване.
• Временно настаняване: живеете в нощен приют, жилищен дом или подкрепено жилище (betreutes Wohnen).
• Предстояща бездомност: рискувате да загубите жилището си или сте заплашени от изгонване (Delogierung).
• Потенциална бездомност: например наемът е непосилен спрямо доходите ви.
• Скрита бездомност: временно живеете при приятели или познати.
• Неприемливи жилищни условия: жилището е влажно, не може да се отоплява добре или е пренаселено.

Това е важно, защото организациите за помощ могат да се намесят още преди да загубите жилището си.

Каква помощ предлагат организациите?

Институциите за подпомагане на бездомни (Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe) работят заедно с общините. В зависимост от мястото те предлагат:

• консултации;
• предотвратяване на изгонване (Delogierungsprävention);
• нощни приюти (Notschlafstellen);
• дневни центрове и програми през деня;
• временно настаняване (Übergangswohnen);
• жилищни домове (Wohnheime).

Програми за предотвратяване на изгонване се предлагат както от федералните провинции, така и от неправителствени организации.

Програмата Wohnschirm

Wohnschirm е програма на социалното министерство (BMASGPK), чиято цел е да предотврати и прекрати бездомността. Тя има допълващ, субсидиарен характер: включва се, когато личните ви средства или помощта от провинцията, града или общината не са достатъчни или не са достъпни.

WOHNSCHIRM MIETE

Тази част е предназначена за наематели с просрочени задължения за наем, които не могат да ги платят и поради това могат да загубят жилището си. Възможно е да бъде поет просроченият наем или да бъде предоставена финансова помощ за преместване в ново, по-достъпно жилище.

WOHNSCHIRM HOUSING FIRST

Тази част е за хора без жилище, които не могат сами да излязат от ситуацията. Тя може да осигури достъп до достъпно жилище с подкрепа от социален работник, както и поемане на разходи за наемане, например депозит и финансова вноска.

Основният принцип на Housing First е първо да получите собствено жилище, а след това и допълнителна подкрепа.

WOHNSCHIRM ENERGIE

Тази част е предназначена за хора с ниски доходи в случаи, които се считат за особено тежки. При непосредствено предстоящо или вече извършено прекъсване на енергоснабдяването може еднократно да бъде поето задължението за енергия.

Как се кандидатства?

При WOHNSCHIRM MIETE първата стъпка е безплатна консултация със социални работници. След това може да подадете заявление за поемане на просрочения наем или за помощ при преместване. При енергийни задължения също първо се провежда консултация и се подава заявление, след което се взема решение дали сумата може да бъде поета.

Списъкът на консултантските центрове и отговорите на често задавани въпроси са публикувани на уебсайта на Wohnschirm.

Къде да потърсите помощ във вашата провинция?

Във всяка федерална провинция работят местни организации. Сред посочените примери са:

• Виена: Wiener Wohnungslosenhilfe (Fonds Soziales Wien), P7, bzWO, Gruft, Obdach Wien, Volkshilfe Wien (FAWOS).
• Долна Австрия: Caritas Beratungsstelle für Wohnungssicherung, BEWOK, Verein Wohnen.
• Горна Австрия: ARGE für Obdachlose (Linz), Verein Wohnplattform, Mosaik (Vöcklabruck).
• Бургенланд: Caritas Burgenland, Sozialhaus Burgenland.
• Каринтия: Caritas Kärnten, Volkshilfe Kärnten, консултантски център за наематели в Клагенфурт.
• Щирия: WOG (Caritas Graz-Seckau).
• Залцбург: Caritas Wohnungslosenhilfe, Soziale Arbeit GmbH.
• Тирол: Caritas Tirol, DOWAS Innsbruck, ISD, Verein für Obdachlose.
• Форарлберг: DOWAS Vorarlberg, Caritas Vorarlberg.

Специфична помощ във Виена

Във Виена системата се координира от Fonds Soziales Wien, който работи с повече от 90 институции. P7 (Caritas) е основното първо място за контакт. Там можете да получите информация за нощни приюти, медицински и социални услуги.

bzWO разпределя подкрепени жилища за жени, мъже, двойки и семейства. Съществуват и специализирани места:

• a_way: нощно настаняване за млади хора на възраст от 14 до 20 години;
• FrauenWohnZentrum: за жени над 18 години;
• Haus Immanuel: за майки и техните деца.

Gruft е отворен денонощно и предлага медицинска помощ и места за спане.

Често задавани въпроси

Мога ли да потърся помощ, ако все още не съм на улицата?

Да. Предотвратяването на изгонване и WOHNSCHIRM MIETE са предназначени именно за случаи, в които все още можете да запазите жилището си, но имате просрочен наем.

Платена ли е консултацията?

Не. Консултациите на Wohnschirm са безплатни при задължения за наем, бездомност и прекъсване на енергоснабдяването.

Мога ли да получа помощ, ако токът вече е спрян?

При ниски доходи и тежък индивидуален случай WOHNSCHIRM ENERGIE може еднократно да поеме задължението след консултация и подаване на заявление, включително когато прекъсването вече е извършено.

Къде да започна във Виена?

Свържете се с P7 като основно първо място за контакт за хора без жилище. Gruft е отворен денонощно и предлага медицинска помощ и места за спане.

Практически стъпки

1. Свържете се възможно най-рано с консултантски център за жилищна сигурност или с организация за подпомагане на бездомни във вашата провинция.
2. При просрочен наем поискайте безплатна консултация по WOHNSCHIRM MIETE.
3. Ако сте без жилище, попитайте за WOHNSCHIRM HOUSING FIRST, временно настаняване или нощен приют.
4. При заплашващо или вече извършено прекъсване на енергоснабдяването потърсете консултация по WOHNSCHIRM ENERGIE.
5. Във Виена започнете от P7, а при нужда от място за спане се обърнете към Gruft.

Важно: Тази информация е изготвена въз основа на публични източници и не представлява индивидуална консултация. За конкретен правен, социален или здравен съвет се обърнете към съответния специалист.

Източник: oesterreich.gv.at