Stanovanjska stiska in brezdomstvo v Avstriji: kam po pomoč?

Če ne morete plačati najemnine, vam grozi deložacija ali nimate več kje spati, lahko v Avstriji poiščete pomoč pri različnih javnih in nevladnih organizacijah. Program Wohnschirm in deželne službe pomagajo preprečiti izgubo stanovanja ter ponudijo nastanitev ljudem, ki so že ostali brez doma.

Katere oblike stanovanjske stiske poznamo?

Stanovanjska stiska ne pomeni samo spanja na ulici. Brezdomstvo (Wohnungslosigkeit) ima lahko več oblik:

• akutno brezdomstvo: nimate nobene možnosti nastanitve;
• začasna nastanitev: spite v zavetišču, bivalnem domu ali uporabljate podprto bivanje (betreutes Wohnen);
• grozeče brezdomstvo: izguba stanovanja ali grozeča deložacija (Delogierung);
• potencialno brezdomstvo: najemnina je glede na vaše prihodke previsoka;
• skrito brezdomstvo: začasno živite pri prijateljih ali znancih;
• nesprejemljive stanovanjske razmere: stanovanje je vlažno, ga ni mogoče ustrezno ogrevati ali je prenatrpano.

Po pomoč se lahko obrnete že pred izgubo stanovanja. Organizacije izvajajo tudi preventivo pred deložacijo.

Kakšno pomoč lahko dobite?

Ustanove za pomoč ljudem brez stanovanja (Einrichtungen der Wohnungslosenhilfe) sodelujejo z občinami in ponujajo:

• svetovanje;
• preprečevanje deložacije (Delogierungsprävention);
• nočna zavetišča (Notschlafstellen);
• dnevne centre in programe;
• začasno bivanje (Übergangswohnen);
• bivalne domove (Wohnheime).

Program Wohnschirm

Wohnschirm je program socialnega ministrstva (BMASGPK), namenjen preprečevanju in odpravljanju brezdomstva. Deluje subsidiarno: vključi se, kadar lastna sredstva ter pomoč zvezne dežele, mesta ali občine ne zadoščajo oziroma niso dostopni.

WOHNSCHIRM MIETE

Namenjen je najemnikom z dolgovi za najemnino, ki jih ne morejo poravnati in jim zato grozi izguba stanovanja. Program lahko prevzame dolg za najemnino ali zagotovi finančno pomoč pri selitvi v novo, cenovno dostopno stanovanje.

WOHNSCHIRM HOUSING FIRST

Namenjen je ljudem brez stanovanja, ki sami ne morejo izstopiti iz tega položaja. Zagotovi lahko cenovno dostopno stanovanje ob podpori socialnega delavca ter prevzem stroškov najema, kot sta varščina in finančni prispevek.

Načelo Housing First je, da najprej dobite lastno stanovanje, nato pa dodatno podporo.

WOHNSCHIRM ENERGIE

Namenjen je ljudem z nizkimi prihodki v upravičenih primerih. Če je odklop energije neposredno zagrožen ali se je že zgodil, lahko program po svetovanju in vložitvi vloge enkrat prevzame dolg za energijo.

Kako poteka vloga?

Pri programu WOHNSCHIRM MIETE je prvi korak brezplačno svetovanje s socialnimi delavci. Nato lahko vložite vlogo za prevzem dolga ali za pomoč pri selitvi. Tudi pri dolgu za energijo najprej opravite svetovanje in vložite vlogo, nato se odloči o morebitnem prevzemu dolga.

Spletna stran Wohnschirm vsebuje seznam svetovalnih mest in odgovore na pogosta vprašanja. Svetovanje Wohnschirm je brezplačno v primeru dolga za najemnino, brezdomstva ali odklopa energije.

Kje po pomoč v posameznih deželah?

• Dunaj: Wiener Wohnungslosenhilfe (Fonds Soziales Wien), P7, bzWO, Gruft, Obdach Wien in Volkshilfe Wien (FAWOS).
• Spodnja Avstrija: Caritas Beratungsstelle für Wohnungssicherung, BEWOK in Verein Wohnen.
• Zgornja Avstrija: ARGE für Obdachlose (Linz), Verein Wohnplattform in Mosaik (Vöcklabruck).
• Gradiščanska: Caritas Burgenland in Sozialhaus Burgenland.
• Koroška: Caritas Kärnten, Volkshilfe Kärnten in svetovalno mesto za najemnike v Celovcu.
• Štajerska: WOG (Caritas Graz-Seckau).
• Salzburg: Caritas Wohnungslosenhilfe in Soziale Arbeit GmbH.
• Tirolska: Caritas Tirol, DOWAS Innsbruck, ISD in Verein für Obdachlose.
• Vorarlberg: DOWAS Vorarlberg in Caritas Vorarlberg.

Posebne možnosti na Dunaju

Na Dunaju sistem usmerja Fonds Soziales Wien, ki sodeluje z več kot 90 ustanovami. P7 (Caritas) je osrednja prva kontaktna točka za ljudi brez stanovanja. Tam dobite informacije o nočnih zavetiščih, zdravstvenih in socialnih storitvah.

bzWO razporeja podprte nastanitve za ženske, moške, pare in družine. Za posamezne skupine so na voljo tudi posebna mesta: a_way nudi nočno nastanitev mladim med 14. in 20. letom, FrauenWohnZentrum ženskam, starejšim od 18 let, Haus Immanuel pa materam in njihovim otrokom.

Gruft je odprt 24 ur na dan ter ponuja spalna mesta in zdravstveno pomoč.

Pogosta vprašanja

Ali moram biti že na ulici, da lahko zaprosim za pomoč?

Ne. Preprečevanje deložacije in program WOHNSCHIRM MIETE sta namenjena tudi ljudem, ki jim zaradi dolga za najemnino šele grozi izguba stanovanja.

Ali je svetovanje plačljivo?

Ne. Svetovanje Wohnschirm je brezplačno pri dolgu za najemnino, brezdomstvu in odklopu energije.

Ali lahko dobim pomoč, če so mi že odklopili elektriko?

Pri nizkih prihodkih in v upravičenem primeru lahko WOHNSCHIRM ENERGIE po svetovanju in vložitvi vloge enkrat prevzame dolg za energijo, tudi če je bil odklop že izveden.

Kje naj začnem na Dunaju?

Najprej se obrnite na P7, osrednjo prvo kontaktno točko za ljudi brez stanovanja. Če potrebujete prenočišče in zdravstveno pomoč, je Gruft odprt 24 ur na dan.

Praktični naslednji koraki

1. Če vam grozi deložacija ali odklop energije, poiščite svetovanje čim prej in ne čakajte na izgubo stanovanja.
2. Pripravite dokumente o najemu, dolgovanju najemnine ali energije ter podatke o svojih prihodkih in gospodinjstvu.
3. Obrnite se na pristojno svetovalno mesto v svoji zvezni deželi ali na svetovalno službo Wohnschirm.
4. Na Dunaju začnite pri P7; če nimate prenočišča, se obrnite tudi na Gruft.
5. S svetovalcem preverite, ali ste upravičeni do WOHNSCHIRM MIETE, WOHNSCHIRM HOUSING FIRST ali WOHNSCHIRM ENERGIE.

Vir: oesterreich.gv.at