Права на пациентите и Patientenverfügung во Австрија во 2026 година

Во Австрија правата на пациентите се заштитени со закон и важат не само во болниците, туку и во аптеките и кај матичните лекари. Ако однапред сакате да одредите кои медицински третмани ги одбивате во случај подоцна да не можете самостојно да одлучувате, за тоа служи Patientenverfügung (изјава за претходно одбивање медицински третман).

Подолу се објаснети разликите меѓу обврзувачката и необврзувачката форма, рокот на важење и институциите до кои можете да се обратите ако се повредени вашите права.

Кои права ги имате како пациент во Австрија?

Правата на пациентите се однесуваат на здравствените установи и здравствените работници, вклучувајќи болници, амбуланти, рехабилитациски центри, служби за итна помош, аптеки, приватни ординации, медицински сестри, акушерки и физиотерапевти.

Најважните права се:

• Право на лекување и нега: без оглед на возраста, полот, потеклото, имотната состојба, верата, видот или причината за болеста. Третманот треба да одговара на современите научни сознанија и да обезбедува најдобро можно ублажување на болката.
• Почитување на достоинството: заштита на интимниот и приватниот живот, верска грижа при болничко лекување, заштита на здравствените податоци, право да примате или одбивате посетители, да именувате лице од доверба и да имате достоинствен крај на животот.
• Самоопределување: однапред да бидете информирани за можностите за преглед и лекување, како и за нивните ризици и последици. Лекувањето по правило е дозволено само со ваша согласност, освен ако не можете да дадете изјава и постои опасност од одложување.
• Информирање и документација: однапред да бидете информирани за трошоците, да имате увид во медицинската документација, на пример во рендгенските снимки, и да побарате копии без образложение. Во одредени случаи трошокот за копиите го плаќате самите.

Кај децата информациите мора да бидат приспособени на нивото на развој. До наполнети 10 години, при болнички престој треба да може да биде примен и придружник. Ако тоа не е можно, мора да се обезбедат широки права на посета.

Повеќе информации за осигурителното покритие има во написот за здравственото осигурување во Австрија.

Што е Patientenverfügung?

Patientenverfügung е писмена изјава со која однапред одбивате одреден медицински третман, на пример мерки за продолжување на животот. Таа се применува ако во моментот кога е потребен третманот не сте способни да одлучувате, на пример затоа што сте во бессознание.

Важно: Patientenverfügung не е тестамент, бидејќи не се однесува на периодот по смртта.

Покрај Patientenverfügung постојат и други изјави за претходно изразена волја, како Vorsorgevollmacht (полномошно за идни ситуации) и Widerspruch gegen eine Organspende (приговор против донирање органи).

Обврзувачка или необврзувачка Patientenverfügung?

Законот Patientenverfügungs-Gesetz (PatVG) разликува две форми:

• Verbindliche Patientenverfügung: лекарот по правило мора да ја почитува. Потребни се сеопфатни медицински информации, писмена изјава со датум и составување пред правно квалификувано лице.
• Необврзувачка Patientenverfügung: лекарот не е формално обврзан, но изјавата мора да се земе предвид при утврдувањето на вашата волја. Нема посебни формални услови.

Обврзувачката Patientenverfügung важи 8 години, освен ако сте одредиле пократок рок. Во неа одбиените третмани мора да бидат конкретно наведени или јасно да произлегуваат од целата содржина. Исто така, од текстот мора да се гледа дека сте ги разбрале последиците од изјавата.

Како и каде се составува обврзувачка Patientenverfügung?

1. Медицинско информирање: потребно е сеопфатно објаснување за значењето на Patientenverfügung и нејзините последици за лекувањето.
2. Писмена изјава со датум: таа се составува пред едно од следниве лица:

• адвокат (ÖRAK);
• нотар (ÖNK);
• правно квалификуван работник на Patientenvertretung;
• правно квалификуван работник на здружение за заштита на возрасни, Erwachsenenschutzverein.

На ваше барање, изјавата може да се внесе во Patientenverfügungsregister на австриската нотарска комора или во регистарот на австриските адвокати. Болниците во Австрија можат да имаат увид во овие регистри. Нотарскиот регистар функционира во соработка со Österreichisches Rotes Kreuz.

Колку долго важи и кога престанува да важи?

Обврзувачката Patientenverfügung важи 8 години, освен ако сте определиле пократок рок. По истекот треба да се потврди повторно, при што повторно е потребно медицинско информирање. Измена или дополнување се смета за обновување, па рокот од 8 години започнува одново.

Ако изјавата е запишана во регистар, лицето пред кое ја вршите обновата треба да го забележи обновувањето и во регистарот. Ако поради неспособност за одлучување не можете да ја обновите, таа останува обврзувачка и по истекот на рокот.

Изјавата престанува да важи ако:

• не била составена слободно или сериозно;
• нејзината содржина е недозволена според кривичното право;
• медицинската наука значително се променила во однос на нејзината содржина.

Каде да се обратите ако се повредени вашите права?

Во секоја покраина постои Patientenanwaltschaft. Овие омбудс-институции ги штитат правата на пациентите во однос на болниците, а во повеќето покраини и во однос на приватните лекари и домовите за нега. Некои болници имаат сопствено место за поднесување поплаки, а со поплаки се занимаваат и одредени здравствени осигурителни фондови.

Контакти по покраини

• Виена: Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft – +43 1 5871204
• Долна Австрија: Patienten- und Pflegeanwaltschaft – +43 2742 900 515 575
• Бургенланд: Patienten- und Behindertenanwaltschaft – +43 57 600 21 53
• Горна Австрија: Patienten- und Pflegevertretung – +43 732 772 014 2 15
• Штаерска: PatientInnen- und Pflegeombudsschaft – +43 316 877 3350

Ако сте претрпеле штета во јавна или непрофитна болница, во одредени случаи можете да добиете надомест од Patientenentschädigungsfonds. Постапката ја води Patientenanwaltschaft и е бесплатна.

Често поставувани прашања

Може ли да ја отповикам Patientenverfügung?

Да. Можете да ја отповикате во секое време, но тоа мора да го направите лично.

Може ли во Patientenverfügung да ги определам желбите за погреб?

Телото не е дел од наследството, а за погребот одлучуваат блиските роднини. Можете да изразите желби, но тие не смеат да бидат спротивни на прописите од јавен карактер. За донирање на телото можете да се обратите до медицинските универзитети во Виена, Грац или Инсбрук. Препорачливо е за тоа да ги информирате блиските или матичниот лекар.

Може ли да побарам копија од медицинската документација?

Да, без образложение. Во одредени случаи трошокот за копирањето го плаќате самите.

Дали Mitarbeiter на Patientenanwaltschaft имаат обврска за тајност?

Да. Работниците на Patientenanwaltschaft се обврзани на доверливост.

Практични чекори

1. Размислете кои медицински третмани сакате однапред да ги одбиете и побарајте сеопфатно медицинско информирање.
2. Ако сакате обврзувачка форма, подгответе писмена изјава со датум пред адвокат, нотар, Patientenvertretung или Erwachsenenschutzverein.
3. Размислете дали сакате изјавата да биде внесена во Patientenverfügungsregister.
4. Запишете го рокот на важење и планирајте обновување пред истекот на 8 години.
5. Известете ги блиските и матичниот лекар дека имате Patientenverfügung и каде се наоѓа.
6. Ако сметате дека се повредени вашите права, обратете се до Patientenanwaltschaft во вашата покраина.

Напомена: Овој текст е подготвен врз основа на информации достапни на интернет и не претставува советување. Користењето е на сопствена одговорност. За стручна помош обратете се кај адвокат, правен или здравствен работник.

Извор: oesterreich.gv.at