Betegjogok és betegrendelkezés Ausztriában 2026-ban

Ausztriában a betegek jogait törvény védi. Ezek nemcsak a kórházakban, hanem például a háziorvosnál, a gyógyszertárban, a rehabilitációs központokban és a mentőszolgálatnál is érvényesek. Ha előre szeretnéd rögzíteni, milyen kezelést utasítasz el arra az esetre, ha később nem tudsz dönteni, erre szolgál a betegrendelkezés, vagyis a Patientenverfügung.

Röviden a legfontosabb tudnivalók

• A betegjogokat Ausztriában többek között a betegjogi charta, a Patientencharta foglalja össze.
• A kötelező betegrendelkezés, a verbindliche Patientenverfügung előtt átfogó orvosi tájékoztatás szükséges.
• A kötelező formát ügyvéd, közjegyző, a betegképviselet vagy egy felnőttvédelmi egyesület jogban jártas munkatársa előtt kell elkészíteni.
• A kötelező betegrendelkezés 8 évig érvényes, hacsak rövidebb időt nem határozol meg.
• A rendelkezést bármikor, személyesen vissza lehet vonni.
• Minden tartományban működik betegjogvédő hivatal, a Patientenanwaltschaft, amely titoktartásra köteles.

Milyen jogaid vannak betegként?

A betegjogok az egészségügyi intézményekkel és az egészségügyi dolgozókkal szemben illetnek meg. Ide tartoznak többek között a kórházak, ambulanciák, rehabilitációs központok, mentőszolgálatok, gyógyszertárak, magánrendelők, valamint az orvosok, ápolók, szülésznők és gyógytornászok.

Kezeléshez és ápoláshoz való jog

Az ellátásnak életkortól, nemtől, származástól, vagyoni helyzettől, vallástól, illetve a betegség fajtájától és okától függetlenül, a tudomány aktuális állásának megfelelően kell történnie. Ehhez a lehető legjobb fájdalomcsillapítás is hozzátartozik.

Méltóság és magánszféra

• Jogod van az intim és magánszférád védelméhez.
• Fekvőbeteg-ellátásban vallási gondozást is kérhetsz.
• Védeni kell az egészségügyi adataidat.
• Fogadhatsz látogatókat, illetve el is utasíthatod őket.
• Megnevezhetsz bizalmi személyt.
• Jogod van a méltóságteljes halálhoz.

Önrendelkezés és tájékoztatás

A vizsgálatok és kezelések előtt tájékoztatást kell kapnod a lehetőségekről, a kockázatokról és a várható következményekről. Kezelésre általában csak a beleegyezéseddel kerülhet sor. Kivétel lehet, ha nem tudsz nyilatkozni, és a késedelem veszélyt jelentene.

Az egészségügyi szolgáltatónak előzetesen tájékoztatnia kell a várható költségekről is. Indoklás nélkül betekinthetsz az orvosi dokumentációdba, például a röntgenfelvételekbe, és másolatot is kérhetsz. Ennek költségét adott esetben neked kell viselned.

Gyermekeknél a tájékoztatást a fejlettségi szinthez kell igazítani. Tízéves korig kórházi tartózkodás esetén kísérő személyt is fel kell tudni venni, ha ez nem lehetséges, széles körű látogatási jogot kell biztosítani.

Mi a Patientenverfügung?

A Patientenverfügung olyan írásos akaratnyilatkozat, amelyben előre elutasítasz egy orvosi kezelést, például bizonyos életmeghosszabbító beavatkozásokat. Akkor válik jelentőssé, ha a kezelés időpontjában már nem vagy döntésképes, például eszméletlenség miatt.

A betegrendelkezés nem végrendelet: nem a halál utáni időre vonatkozik. Más előzetes akaratnyilatkozatok is léteznek, például az előzetes meghatalmazás, vagyis a Vorsorgevollmacht, valamint a szervadományozás elleni tiltakozás, a Widerspruch gegen eine Organspende.

Kötelező vagy nem kötelező betegrendelkezés?

A Patientenverfügungs-Gesetz (PatVG) két formát különböztet meg.

Verbindliche Patientenverfügung

A kötelező betegrendelkezésben az elutasított kezeléseket konkrétan meg kell nevezni, vagy a szövegből egyértelműen ki kell derülniük. Annak is látszania kell, hogy tisztában vagy a rendelkezés következményeivel.

Az orvosnak ezt a rendelkezést általában be kell tartania. Elkészítéséhez átfogó orvosi tájékoztatás, írásos forma és dátum szükséges, továbbá jogban jártas szakember előtti aláírás.

Nem kötelező betegrendelkezés

A nem kötelező forma esetében nincs külön alaki feltétel. Az orvosra nem jelent kötelezettséget, de a nyilatkozatot figyelembe kell venni annak megállapításakor, hogy mi lehetett az akaratod.

Hogyan készíthető kötelező betegrendelkezés?

1. Kérj átfogó orvosi tájékoztatást: ennek ki kell terjednie a betegrendelkezés lényegére és a kezelések elutasításának következményeire.
2. Foglalj mindent írásba, dátummal.
3. Írd alá az alábbi személyek egyikének jelenlétében: ügyvéd, az ÖRAK tagja; közjegyző, az ÖNK tagja; a Patientenvertretung jogban jártas munkatársa; vagy egy Erwachsenenschutzverein jogban jártas munkatársa.

Kérésre a rendelkezés bejegyezhető az osztrák közjegyzői kamara, illetve az osztrák ügyvédek betegrendelkezési nyilvántartásába, a Patientenverfügungsregister-be. Az osztrák kórházak országszerte betekinthetnek ezekbe a nyilvántartásokba. A közjegyzői nyilvántartás az Osztrák Vöröskereszttel együttműködésben működik.

Meddig érvényes?

A kötelező betegrendelkezés 8 évig érvényes, kivéve, ha rövidebb határidőt állapítottál meg. A lejárat után meg kell erősíteni, amihez ismételt orvosi tájékoztatás szükséges. A módosítás vagy kiegészítés megújításnak számít, és ilyenkor a 8 éves időszak újraindul.

Ha a rendelkezés nyilvántartásban szerepel, annak a személynek, aki előtt a megújítás történik, ezt a nyilvántartásban is jeleznie kell. Ha a döntésképtelenség miatt nem tudod megújítani, a rendelkezés a határidő lejárta után is kötelező marad.

A betegrendelkezés hatályát veszti, ha:

• nem szabadon vagy nem komolyan jött létre;
• tartalma büntetőjogilag nem megengedett;
• az orvostudomány állása lényegesen megváltozott a tartalmához képest.

A betegrendelkezés visszavonása

A betegrendelkezést bármikor visszavonhatod, de ezt csak te magad, személyesen teheted meg.

Hová fordulhatsz jogsérelem esetén?

Minden osztrák tartományban működik betegjogvédő hivatal, a Patientenanwaltschaft. Ezek ombudsintézményként a kórházakkal szemben védik a betegek jogait. A legtöbb tartományban a magánrendelő orvosaival és az ápolási otthonokkal kapcsolatos ügyekben is segítenek.

Egyes kórházak saját panaszhelyet működtetnek, és bizonyos egészségbiztosítók is foglalkoznak panaszokkal.

• Bécs: Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft – +43 1 5871204
• Alsó-Ausztria: Patienten- und Pflegeanwaltschaft – +43 2742 900 515 575
• Burgenland: Patienten- und Behindertenanwaltschaft – +43 57 600 21 53
• Felső-Ausztria: Patienten- und Pflegevertretung – +43 732 772 014 2 15
• Stájerország: PatientInnen- und Pflegeombudsschaft – +43 316 877 3350

Ha nyilvános vagy közhasznú kórházban kár ért, bizonyos esetekben kártérítést kaphatsz a Patientenentschädigungsfonds alapból. Az eljárást a betegjogvédő hivatal folytatja, és az eljárás ingyenes.

Gyakori kérdések

Meghatározhatom a temetésemet a Patientenverfügungban?

A holttest nem része a hagyatéknak, a temetésről a közeli hozzátartozók döntenek. Végakarati kívánságokat kifejezhetsz, de ezek nem ütközhetnek közjogi előírásokba. Testadományozás esetén a bécsi, grazi vagy innsbrucki orvosi egyetemhez fordulhatsz. Erről érdemes a hozzátartozóidat vagy a háziorvosodat is tájékoztatni.

Titoktartásra kötelesek a betegjogvédők?

Igen. A betegjogvédő hivatal munkatársai titoktartásra kötelezettek.

Gyakorlati lépések

1. Gondold át, milyen kezeléseket szeretnél vagy nem szeretnél elfogadni arra az esetre, ha később nem tudsz dönteni.
2. Kérj részletes orvosi tájékoztatást a lehetséges kezelésekről és a visszautasítás következményeiről.
3. A kötelező formához készíts írásos, dátummal ellátott rendelkezést, majd keresd fel az ÖRAK ügyvédjét, az ÖNK közjegyzőjét, a Patientenvertretung vagy az Erwachsenenschutzverein jogban jártas munkatársát.
4. Kérdezz rá a Patientenverfügungsregister nyilvántartásba vételének lehetőségére.
5. Tájékoztasd a hozzád közel állókat és a háziorvosodat arról, hogy készült betegrendelkezés, és gondoskodj a megújításról a határidő lejárta előtt.
6. Betegjogi probléma esetén keresd a tartományod Patientenanwaltschaft hivatalát vagy a kórház panaszhelyét.

Az összefoglaló tájékoztató jellegű, nem helyettesít jogi vagy orvosi tanácsadást. Egyedi ügyben fordulj ügyvédhez, közjegyzőhöz vagy egészségügyi szakemberhez.

Forrás: oesterreich.gv.at