Европейская карта медицинского страхования и медицинская помощь за рубежом в 2026 году

Если вы застрахованы в Австрии и заболели или получили травму за границей, порядок получения медицинской помощи зависит от страны пребывания. В ЕС действуют одни правила, в Сербии или Турции — другие, а в странах без соглашения с Австрией расходы обычно сначала оплачивает сам пациент.

Кратко о главном

• Европейская карта медицинского страхования (Europäische Krankenversicherungskarte, EKVK) обычно находится на обратной стороне австрийской e-card.
• В ЕС, странах ЕЭЗ и Швейцарии договорные врачи и больницы должны принимать EKVK. Вы получаете помощь на тех же условиях, что и местные застрахованные лица.
• В Турции EKVK не используется. Для поездки требуется справка о медицинском обслуживании за границей (Auslandskrankenschein).
• В странах, с которыми у Австрии нет соглашения о социальном страховании, сначала нужно заплатить самостоятельно. Позже можно получить возмещение в размере не более 80 процентов договорного тарифа.
• Расходы на возвращение на родину (Rücktransport) ни одна австрийская государственная медицинская страховая организация не возмещает.

Что такое EKVK и где её найти

В Австрии отдельное оформление обычно не требуется: EKVK находится на обратной стороне e-card. Поэтому при поездке в ЕС, страны ЕЭЗ или Швейцарию возьмите e-card с собой.

Если вместо данных на обратной стороне указаны звёздочки, действующей EKVK у вас нет. В таком случае, а также при потере e-card, обратитесь в свою медицинскую страховую организацию за временной заменяющей справкой (Bescheinigung).

По вопросам e-card можно обратиться в E-Card-Serviceline по телефону +43 (0) 50 124 3311.

Какие документы нужны в разных странах

ЕС, страны ЕЭЗ и Швейцария

Предъявите e-card с EKVK договорному врачу (Vertragsarzt) или в договорной больнице. Помощь предоставляется на тех же условиях, что и местным застрахованным лицам.

Сербия, Босния и Герцеговина, Черногория и Северная Македония

EKVK можно использовать, но не напрямую у врача. Сначала предъявите её в местной страховой организации. Там вам выдадут местный талон на лечение (Behandlungsschein).

Турция

EKVK в Турции недействительна. До поездки заранее получите справку Auslandskrankenschein. Обычно её выдаёт работодатель или компетентная медицинская страховая организация. На месте справку нужно обменять в местной системе социального страхования на обычный документ для получения лечения.

В этих странах медицинская помощь предоставляется только в пределах местных правил и соглашения. Услуги, которые соглашение не покрывает, оплачиваются самостоятельно. Попросите подробный счёт, чтобы впоследствии подать его в страховую организацию.

Как обращаться к врачу в ЕС

Договорные врачи и договорные больницы обязаны принимать EKVK в ЕС, странах ЕЭЗ и Швейцарии. Вы получаете те услуги, которые предоставляются местным застрахованным, на аналогичных условиях.

Платить обычно нужно только тогда, когда соответствующую плату должны платить и местные застрахованные лица.

Иногда карту не принимают, требуют наличные или вы обращаетесь к частному врачу либо в частную больницу. В этом случае запросите подробный счёт, где указаны:

• вид лечения;
• объём лечения;
• диагноз;
• дата лечения.

Если вы оплатили лечение самостоятельно

В стране, с которой у Австрии нет соответствующего соглашения, медицинские и больничные расходы сначала оплачивает пациент. После возвращения счёт можно подать по правилам для лечения у выбранного врача (Wahlarzthilfe).

• Лечение у врача: можно получить не более 80 процентов суммы, которую страховая организация заплатила бы договорному врачу.
• Стационарное лечение в больнице без договора: предоставляется только дотация на расходы по уходу (Pflegekostenzuschuss).

Плановое лечение в другой стране ЕС

Согласно директиве о мобильности пациентов (Patientenmobilitätsrichtlinie), в ЕС, а также в Исландии, Лихтенштейне и Норвегии можно получить медицинскую услугу без предварительного разрешения, если вы оплачиваете её самостоятельно. После этого возможно возмещение, но не выше фактически понесённых расходов и только за лечение, на которое вы имеете право по австрийскому законодательству.

• Амбулаторное лечение: возмещается 80 процентов австрийского договорного тарифа.
• Некоторые виды лечения, например стационарная помощь или особенно дорогостоящее амбулаторное лечение с применением высоких технологий, полностью возмещаются только при предварительном разрешении (Vorabgenehmigung).
• Если для стационарного лечения разрешение не было получено, обычно предоставляется только дотация на расходы по уходу.
• Исключение составляют подтверждённые неотложные случаи, когда разрешение невозможно было получить или нельзя было получить вовремя.

Эти правила не распространяются на длительный уход, трансплантацию органов и общественные программы вакцинации.

Рецепты и возвращение на родину

Рецепт, выданный в Австрии, действителен во всех странах ЕС, а также в Исландии, Лихтенштейне и Норвегии. Поскольку одно и то же лекарство в другой стране может называться иначе или отсутствовать в продаже, можно попросить врача выписать рецепт для использования за границей с указанием действующего вещества и дозировки.

Расходы на возвращение на родину австрийское государственное медицинское страхование не оплачивает. Перед поездкой оформите частную туристическую страховку, покрывающую болезнь, несчастный случай, возвращение на родину и спасательные работы.

Частые вопросы

Нужно ли отдельно оформлять европейскую карту в Австрии?

Обычно нет: EKVK находится на обратной стороне e-card. Если там указаны звёздочки, запросите у страховой организации временную заменяющую справку.

Можно ли использовать EKVK в Турции?

Нет. Для Турции нужна справка Auslandskrankenschein, которую до поездки выдаёт работодатель или страховая организация.

Оплатит ли страховая возвращение на родину?

Нет. Ни одна австрийская государственная медицинская страховая организация не возмещает эти расходы. Для этого нужна частная туристическая страховка.

Что делать, если врач не принимает карту?

Попросите подробный счёт с указанием вида и объёма лечения, диагноза и даты оказания помощи.

Практические шаги перед поездкой

1. Проверьте обратную сторону e-card: данные EKVK должны быть напечатаны, а не заменены звёздочками.
2. Если карта потеряна или недействительна, заранее запросите Bescheinigung у своей страховой организации.
3. Для Турции получите Auslandskrankenschein до выезда.
4. При поездке в Сербию, Боснию и Герцеговину, Черногорию или Северную Македонию узнайте, где находится местная страховая организация для оформления Behandlungsschein.
5. Сохраните все подробные счета и медицинские документы, если лечение пришлось оплачивать самостоятельно.
6. Оформите частную туристическую страховку с покрытием болезни, несчастного случая, спасательных работ и Rücktransport.

Источник: oesterreich.gv.at

Материал носит информационный характер и не заменяет индивидуальную медицинскую или юридическую консультацию.