Cardul european de sănătate și asistența medicală în străinătate în 2026

Dacă ești asigurat în Austria și te îmbolnăvești sau suferi un accident în străinătate, este important să știi în ce țară te afli și ce documente ai la tine. În Uniunea Europeană se aplică alte reguli decât în Serbia sau Türkiye, iar în restul lumii condițiile pot fi diferite.

Pe scurt

• Cardul european de asigurări sociale de sănătate (Europäische Krankenversicherungskarte, EKVK) se află, de regulă, pe verso-ul cardului austriac e-card.
• În UE, statele SEE și Elveția, medicii și spitalele cu contract trebuie să îl accepte, iar tratamentul se acordă în aceleași condiții ca pentru persoanele asigurate local.
• În Türkiye, cardul nu poate fi folosit. Ai nevoie de un certificat pentru tratament medical în străinătate (Auslandskrankenschein).
• Într-o țară cu care Austria nu are un acord de securitate socială, plătești mai întâi și poți solicita ulterior o rambursare de cel mult 80%, calculată după tariful pentru un medic cu contract.
• Niciun asigurător legal austriac de sănătate nu suportă costurile repatrierii (Rücktransport).

Ce este EKVK și unde se găsește?

În Austria nu trebuie, de regulă, să soliciți separat cardul european. EKVK se află pe verso-ul cardului e-card. Dacă călătorești în UE, statele SEE sau Elveția, ia e-cardul cu tine.

Dacă în locul câmpurilor de date de pe verso apar steluțe, nu ai un EKVK valabil. Același lucru este valabil dacă ai pierdut e-cardul. În aceste situații, poți solicita de la asigurătorul de sănătate competent un certificat provizoriu de înlocuire (Bescheinigung).

Pentru întrebări despre e-card poți contacta E-Card-Serviceline la numărul +43 (0) 50 124 3311.

Ce document folosești în funcție de țară?

UE, statele SEE și Elveția

Ia e-cardul, cu EKVK pe verso. La un medic cu contract (Vertragsarzt) sau într-un spital cu contract, primești tratament în aceleași condiții ca persoanele asigurate local.

Bosnia-Herțegovina, Muntenegru, Macedonia de Nord și Serbia

Poți folosi EKVK sau un certificat pentru tratament medical în străinătate. Înainte de tratament, trebuie să îl prezinți la asigurătorul local, care emite un formular local de tratament (Behandlungsschein).

Türkiye

EKVK nu poate fi folosit. Înainte de plecare, ai nevoie de un certificat pentru tratament medical în străinătate (Auslandskrankenschein). De regulă, acesta este emis de angajator sau de asigurătorul competent. La destinație, documentul trebuie preschimbat la asigurătorul social local în formularul de tratament utilizat acolo.

Toate celelalte țări

Dacă nu există un acord de securitate socială cu Austria, plătești mai întâi costurile medicale sau de spital și poți cere ulterior o rambursare parțială.

Consultația medicală în UE: la ce să fii atent

În UE, statele SEE și Elveția, medicii cu contract (Vertragsärzte) și spitalele cu contract trebuie să accepte EKVK. Tratamentul se acordă în aceleași condiții ca pentru cetățenii sau persoanele asigurate în țara respectivă.

În principiu, plătești doar atunci când și persoanele asigurate local ar trebui să suporte o coplată sau un alt cost potrivit regulilor din țara respectivă.

Este posibil ca un furnizor să nu accepte cardul, să solicite plata în numerar sau să fie vorba despre un medic ori un spital privat. În acest caz, solicită o factură detaliată care să includă:

• tipul tratamentului;
• întinderea tratamentului;
• diagnosticul;
• data tratamentului.

Cât rambursează asigurătorul dacă plătești personal?

Într-o țară cu care Austria nu are un acord, costurile consultației sau spitalizării trebuie achitate mai întâi de tine. După revenirea în Austria, factura poate fi depusă conform regulilor aplicabile unui medic ales de pacient (Wahlarzthilfe).

• Tratament medical: cel mult 80% din suma pe care asigurătorul ar fi plătit-o unui medic cu contract.
• Internare într-un spital fără contract: se acordă doar un sprijin pentru costurile de îngrijire (Pflegekostenzuschuss).

Tratament planificat într-o altă țară

În baza directivei privind mobilitatea pacienților (Patientenmobilitätsrichtlinie), poți beneficia, fără autorizație prealabilă, de servicii medicale în UE, precum și în Islanda, Liechtenstein și Norvegia, dacă achiți costurile. Ulterior, poți primi o rambursare, dar nu mai mult decât costul efectiv și numai pentru tratamente la care ai dreptul potrivit legislației austriece.

• Tratament ambulatoriu: se rambursează 80% din tariful austriac pentru un medic cu contract.
• Anumite tratamente, precum internarea sau tratamentul ambulatoriu foarte costisitor care necesită tehnologie de vârf, pot fi rambursate integral numai cu autorizație prealabilă (Vorabgenehmigung). Fără autorizație, în cazul internării se acordă, de regulă, doar un sprijin pentru costurile de îngrijire.
• Excepție de la autorizația prealabilă fac cazurile de urgență dovedite, când autorizația nu a putut fi obținută sau nu a putut fi obținută la timp.

Regulile nu se aplică îngrijirii pe termen lung, transplanturilor de organe și programelor publice de vaccinare.

Rețete și repatriere

O rețetă emisă în Austria este valabilă în toate țările UE, precum și în Islanda, Liechtenstein și Norvegia. Deoarece un medicament poate avea altă denumire sau poate să nu fie disponibil în țara respectivă, poți cere medicului o rețetă destinată utilizării în străinătate. Aceasta ajută farmacia să identifice substanța activă și doza.

Asigurarea legală austriacă de sănătate nu plătește costurile de repatriere. Înainte de călătorie, încheie o asigurare privată de călătorie care să acopere boala, accidentele, repatrierea și salvarea.

Întrebări frecvente

Trebuie să solicit separat cardul european în Austria?

De regulă, nu. EKVK se află pe verso-ul e-card. Dacă apar steluțe în câmpurile de date, solicită asigurătorului un certificat provizoriu de înlocuire.

Poate fi folosit EKVK în Türkiye?

Nu. Pentru Türkiye este necesar un certificat pentru tratament medical în străinătate (Auslandskrankenschein), emis înainte de plecare de angajator sau de asigurător.

Plătește asigurătorul repatrierea?

Nu. Niciun asigurător legal austriac de sănătate nu suportă acest cost. Pentru repatriere ai nevoie de o asigurare privată de călătorie.

Ce fac dacă medicul nu acceptă cardul?

Cere o factură detaliată în care să apară tipul și întinderea tratamentului, diagnosticul și data tratamentului.

Pași practici înainte și în timpul călătoriei

1. Verifică dacă EKVK este valabil pe verso-ul e-cardului și ia cardul cu tine.
2. Dacă apar steluțe sau ai pierdut e-cardul, solicită o Bescheinigung provizorie de la asigurător.
3. Dacă mergi în Türkiye, obține din timp un Auslandskrankenschein.
4. În Bosnia-Herțegovina, Muntenegru, Macedonia de Nord și Serbia, prezintă documentul la asigurătorul local pentru emiterea unui Behandlungsschein.
5. În cazul unei consultații plătite, solicită o factură detaliată și păstrează documentele medicale.
6. Pentru tratamente planificate, verifică dacă este necesară o Vorabgenehmigung.
7. Încheie o asigurare privată de călătorie pentru boală, accidente, salvare și repatriere.

Important: Informațiile se bazează pe surse disponibile online și nu reprezintă consultanță. Folosirea lor se face pe propria răspundere. Pentru o situație concretă, adresează-te unui specialist relevant sau asigurătorului competent.

Sursă: oesterreich.gv.at