Договор за лична нега (Personenbetreuungsvertrag) и агенции во Австрија

Кога на лице во Австрија му е потребна домашна, 24-часовна нега или кога сакате да работите како самостоен негувател, важно е да го разберете договорот за лична нега. Во продолжение се објаснети страните во договорот, условите за самостојна работа и значењето на квалитетниот сертификат ÖQZ-24 за агенциите.

Што е Personenbetreuungsvertrag?

Самостојниот негувател во 24-часовната нега (selbstständige Personenbetreuerin / selbstständiger Personenbetreuer) не е вработен во работен однос, туку работи како претприемач. Затоа склучува договор за дело (Werkvertrag) со нарачателот. Во оваа област договорот се нарекува и договор за лична нега (Personenbetreuungsvertrag).

Склучувањето на договорот е задолжително. На веб-страницата oesterreich.gv.at е достапен и официјален образец (Musterwerkvertrag).

Кој го склучува договорот?

Негувателот секогаш склучува договор со нарачателот (Auftraggeber). Нарачател може да биде:

• лицето на кое му е потребна нега, кое го склучува договорот во свое име;
• неговото старателство или возрасно застапување (Erwachsenenvertretung), кое постапува во негово име;
• трето лице, на пример член на семејството.

Тоа значи дека роднина може да биде нарачател ако лицето на кое му е потребна нега не може или не сака само да го организира склучувањето на договорот.

Услови за работа како самостоен негувател

Покрај договорот, негувателот мора да ја пријави слободната дејност „Personenbetreuung“ (freies Gewerbe). Главните услови се:

• да има најмалку 18 години;
• да не постои причина за исклучување од вршењето дејност, на пример финансиски кривично-правен прекршок или судска осуда. Под одредени услови може да се побара ослободување од оваа пречка.

Каде се поднесува пријавата?

Пријавата ја прима надлежниот орган за дејности (Gewerbebehörde): обично окружната управа (Bezirkshauptmannschaft), во градовите со сопствен статут магистратот, а во Виена окружната канцеларија (Magistratisches Bezirksamt) или MA 63.

Пријавата може да се поднесе лично, писмено или делумно електронски, со формулар или во неформална писмена форма.

• Трошоци: постапката за пријавување на дејноста е ослободена од такси и административни трошоци.
• Почеток на работата: ако пријавата е целосна, дејноста може да се врши од денот на поднесувањето.
• Уверение за неосудуваност: потребно е ако живеете во странство или во Австрија пократко од 5 години; не смее да биде постаро од 3 месеци.
• Документи на странски јазик: се поднесуваат во оригинал, со заверен превод во Австрија.

При првата пријава на дејност е потребна и изјава за ново основање, потврдена од Стопанската комора. Потврдата за пријавено живеалиште (Meldezettel) надлежниот орган може, по потреба, да ја провери преку централниот регистар на живеалишта (ZMR).

Услугата за основачи на WKO (Gründerservice) нуди постапка на едно место за започнување на дејност како негувател.

Што смее, а што не смее да прави негувателот?

При толкувањето на договорот важно е да се знаат овластувањата на негувателот. Тој, меѓу другото, може да врши:

• домашни работи: готвење, купување, чистење, перење и грижа за растенија и животни;
• помош во секојдневието: организирање на дневната рутина и помош при вообичаени обврски;
• друштво и придружба: разговор, одржување контакти и придружба;
• ако нема медицинска причина што го спречува тоа: помош при јадење, пиење, лична хигиена, облекување, станување и одење.

Одредени задачи од областа на негата и медицината може да му бидат пренесени од дипломирана медицинска сестра или лекар. Примери се давање лекови, промена на завој, поткожна инјекција со инсулин или антикоагуланс и мерење на шеќер во крвта.

Овие задачи смеат да се извршуваат само во домаќинството на лицето на кое му е потребна нега и најмногу за времетраењето на односот за нега. Потребни се согласност од лицето или неговиот законски застапник, упатства и обука. Пренесувањето мора да биде запишано во писмена форма, а за извршувањето мора да се води записник.

Што значи сертификатот ÖQZ-24 за агенциите?

Многу семејства наоѓаат негувател преку посредничка агенција (Vermittlungsagentur). При изборот може да помогне Österreichisches Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung (ÖQZ-24), односно австрискиот сертификат за квалитет за агенции што посредуваат во 24-часовна нега.

• Задолжителен ли е? Не, сертификатот е доброволен.
• За кого е наменет? За агенции што преземаат стандарди над законските обврски.
• Валидност: 3 години, по што е можно повторно сертифицирање.
• Контрола: годишна проверка.
• Одземање: можно е во случај на прекршување на правилата.

Постапката за сертификација ја спроведува независната организација Verein zur Förderung der Qualität in der Betreuung älterer Menschen. Без оглед на сертификатот, за агенциите важат и професионални и оперативни правила утврдени со прописите (Standes- und Ausübungsregeln für die Organisation von Personenbetreuung).

Често поставувани прашања

Може ли детето на лицето на кое му е потребна нега да го склучи договорот?

Да. Нарачател може да биде и трето лице, на пример член на семејството.

Колку чини пријавувањето на дејноста?

Не се плаќа такса: постапката за пријавување на дејноста и изводите од регистрите се ослободени од такси и трошоци.

Дали ÖQZ-24 е задолжителен за агенциите?

Не. Тоа е доброволна сертификација што покажува стандард над законскиот минимум и важи три години.

Дали негувателот смее да дава лекови?

Да, доколку лекар или дипломирана медицинска сестра писмено му ја пренеле задачата и лицето на кое му е потребна нега дало согласност.

Практични чекори

1. Утврдете кој ќе биде нарачателот: лицето на кое му е потребна нега, неговото Erwachsenenvertretung или трето лице.
2. Пред почетокот склучете писмен Personenbetreuungsvertrag, односно Werkvertrag.
3. Ако работите како самостоен негувател, пријавете ја дејноста „Personenbetreuung“ кај надлежната Gewerbebehörde.
4. Подгответе ги потребните документи, вклучително и уверение за неосудуваност ако се бара.
5. При избор на агенција проверете дали поседува важечки ÖQZ-24 сертификат и имајте предвид дека тој е доброволен.
6. За медицински задачи побарајте писмено пренесување на задачата, упатства, обука и согласност од лицето на кое му е потребна нега.

Оваа информација е општ водич и не претставува правен или медицински совет. За конкретен случај обратете се кај адвокат, правен или здравствен работник, експерт за работни односи или друг соодветен стручњак.

Извор: oesterreich.gv.at