Договор за лични грижи (Personenbetreuungsvertrag) и агенции в Австрия

При нужда от 24-часови грижи в дома или при започване на работа като самостоятелен гледач в Австрия обикновено се стига до договор за лични грижи. Този материал обяснява кой сключва договора, какви са условията за упражняване на дейността и какво показва сертификатът ÖQZ-24 при посредническите агенции.

Какво представлява Personenbetreuungsvertrag?

Самостоятелният гледач (selbstständige Personenbetreuerin или selbstständiger Personenbetreuer) не работи по трудово правоотношение, а като предприемач. Затова той сключва договор за изработка (Werkvertrag), който в тази сфера се нарича и договор за лични грижи (Personenbetreuungsvertrag).

Сключването на договора е задължително. Официален образец (Musterwerkvertrag) е публикуван на сайта oesterreich.gv.at.

Кой сключва договора?

Гледачът сключва договора с възложителя (Auftraggeber). Възложител може да бъде:

• лицето, което се нуждае от грижи и сключва договора лично;
• неговият представител по режима на пълнолетното представителство (Erwachsenenvertretung);
• трето лице, например член на семейството.

Следователно близък може да бъде възложител, когато нуждаещото се от грижи лице не може или не желае само да организира сключването на договора.

Условия за самостоятелна дейност като гледач

Освен договора гледачът трябва да регистрира свободната стопанска дейност „Personenbetreuung“ (freies Gewerbe). Основните условия са:

• навършени 18 години;
• да няма пречка за упражняване на стопанска дейност, например определени финансови престъпления или съдебна присъда. При определени условия може да се поиска освобождаване от тази пречка.

Заявлението се подава пред компетентния орган по стопанска дейност (Gewerbebehörde): обикновено пред Bezirkshauptmannschaft, в градовете със статут на провинция – пред магистрата, а във Виена – пред Magistratisches Bezirksamt или MA 63. Подаването може да бъде лично, писмено или частично електронно, с формуляр или в свободна форма.

Такси и документи

• Процедурата по регистрация е освободена от административни такси и такси за обработка.
• При пълно заявление дейността може да започне от деня на подаването.
• Свидетелство за съдимост се изисква при адрес в чужбина или при пребиваване в Австрия от по-малко от 5 години. То трябва да е издадено преди не повече от 3 месеца.
• Документите на чужд език се представят в оригинал с превод, заверен в Австрия.

При първа регистрация е необходимо и удостоверено от Стопанската камара заявление за ново започване на дейност. Удостоверението за адресна регистрация (Meldezettel) може по искане на органа да бъде проверено чрез централния регистър на адресите (ZMR). Услугата за основатели на WKO (Gründerservice) предлага обслужване на едно гише при започване на гледаческа дейност.

Какви дейности може да извършва гледачът?

Договорът трябва да се тълкува съобразно разрешените правомощия на гледача. Сред обичайните дейности са:

• домакинска работа: готвене, пазаруване, почистване, пране, грижа за растения и животни;
• помощ в ежедневието: организиране на дневния режим и съдействие при ежедневни задачи;
• социална подкрепа: разговори, поддържане на контакти и придружаване;
• ако няма медицинска причина, която го забранява – помощ при хранене, пиене, лична хигиена, обличане, изправяне и ходене.

Медицински и сестрински задачи

Определени сестрински и медицински задачи могат да бъдат възложени на гледача от дипломирана медицинска сестра или лекар. Примери са даване на лекарства, смяна на превръзка, подкожна инжекция с инсулин или антикоагулант и измерване на кръвната захар.

Тези задачи могат да се извършват само в дома на нуждаещото се от грижи лице и най-много за срока на правоотношението за грижи. Необходимо е съгласието на лицето или на неговия законен представител, както и конкретни указания и обучение. Възлагането трябва да бъде оформено писмено, а за изпълнението да се води протокол.

Какво означава сертификатът ÖQZ-24?

Много семейства намират гледач чрез посредническа агенция (Vermittlungsagentur). При избора може да се провери дали агенцията притежава Österreichisches Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung (ÖQZ-24) – австрийски сертификат за качество за агенции, посредничащи при 24-часови грижи.

• Задължителен ли е? Не, сертификатът е доброволен.
• За кого е предназначен? За агенции, които поемат ангажимент за качество над законовите задължения.
• Валидност: 3 години, след което е възможна повторна сертификация.
• Контрол: извършва се ежегоден преглед.
• Отнемане: възможно е при нарушение.

Сертифицирането се извършва от независимата организация Verein zur Förderung der Qualität in der Betreuung älterer Menschen. Независимо от наличието на ÖQZ-24, за агенциите важат и професионалните и оперативните правила, определени в Standes- und Ausübungsregeln für die Organisation von Personenbetreuung.

Често задавани въпроси

Може ли детето на нуждаещото се от грижи лице да сключи договора?

Да. Възложител може да бъде и трето лице, например член на семейството.

Колко струва регистрацията на дейността?

Процедурата по регистрация и издаването на извлечения от регистрите са освободени от такси.

Задължителен ли е сертификатът ÖQZ-24 за агенциите?

Не. Това е доброволна сертификация, която показва ангажимент за качество над законовия минимум и е валидна 3 години.

Може ли гледачът да дава лекарства?

Да, когато лекар или дипломирана медицинска сестра е възложил писмено задачата и нуждаещото се от грижи лице е дало съгласието си. Трябва да са изпълнени и останалите условия за указания, обучение и документиране.

Практически стъпки

1. Изяснете кой ще бъде възложителят – самото лице, Erwachsenenvertretung или член на семейството.
2. Използвайте договор за изработка (Werkvertrag) или официалния Musterwerkvertrag и опишете конкретно услугите.
3. Проверете условията за регистрация на свободната дейност „Personenbetreuung“ във вашата Gewerbebehörde.
4. Подгответе необходимите документи, включително свидетелство за съдимост, ако се изисква, и заверени преводи на чуждоезичните документи.
5. Ако използвате агенция, проверете дали има валиден сертификат ÖQZ-24 и какви услуги включва посредничеството.
6. Преди медицински или сестрински задачи изискайте писмено възлагане, инструкции, обучение и съгласие на нуждаещото се от грижи лице.

Важно: Този материал има общ информационен характер и не замества правна, данъчна или медицинска консултация. При конкретен случай се обърнете към компетентен специалист.

Източник: oesterreich.gv.at