Siguria e të moshuarve në Austri: mashtrimet dhe sistemi Hausnotruf

Të moshuarit mund të bëhen shënjestër e mashtruesve që përfitojnë nga frika, vetmia ose hutimi. Lajmi i mirë është se metodat zakonisht përsëriten: duke i njohur ato, mundësia që mashtruesi t’ia dalë zvogëlohet ndjeshëm. Më poshtë gjeni këshilla praktike dhe informacion për sistemin e thirrjes së urgjencës në shtëpi (Hausnotrufsystem).

Numrat e rëndësishëm: Policia 133, numri i përgjithshëm i urgjencës 112, ambulanca 144 dhe zjarrfikësit 122. Këta numra mund të telefonohen edhe pa kartë SIM dhe nga një telefon me parapagesë, edhe kur krediti është shteruar.

Mashtrimi i “nipit” (Enkeltrick)

Mashtruesi zakonisht telefonon një person të moshuar që jeton vetëm dhe hiqet si i afërm. Ai nuk e thotë emrin, por pyet: “A e gjen dot kush po flet?”. Më pas përdor një nga emrat që përmend personi i telefonuar.

Pas kësaj, mashtruesi tregon për një situatë urgjente për të cilën nevojiten para menjëherë dhe premton se do t’i kthejë shpejt. Paratë i merr një “korrier”. Nëse nuk ka mjaftueshëm para në shtëpi, personi mund të nxitet të shkojë menjëherë në bankë. Shpesh përdoret edhe shantazhi emocional, për shembull: “Edhe unë të kam ndihmuar kaq shumë herë”.

Disa viktima kanë humbur në këtë mënyrë kursimet e një jete të tërë.

Si të reagoni

• Mos hamendësoni emra; kërkojini telefonuesit të thotë vetë se kush është.
• Bëni një pyetje për diçka që vetëm i afërmi i vërtetë do ta dinte.
• Më e sigurta është ta mbyllni telefonin dhe ta telefononi të afërmin në numrin që e njihni.
• Nëse keni premtuar tashmë se do të ndihmoni, por keni dyshime, telefononi 133 ose 112. Policia mund t’ju tregojë çfarë të bëni dhe, në rrethana të caktuara, mund të ndërhyjë edhe gjatë dorëzimit të parave.

Policë dhe zyrtarë të rremë

Këta mashtrues hiqen si policë ose hetues kriminalë (Kriminalbeamter). Ata pretendojnë se paratë ose sendet me vlerë duhet të “sekuestrohen” ose të vendosen “në siguri”. Ndonjëherë thonë se një i afërm ka shkaktuar një aksident ose është në telashe dhe kërkojnë garanci (Kaution).

Thuajuni se momenti nuk është i përshtatshëm dhe ofroni t’i telefononi përsëri. Një zyrtar i vërtetë duhet ta kuptojë këtë; mashtruesi zakonisht shton presionin që të mos e mbyllni telefonin. Nëse përmendet një i afërm, mbylleni telefonin dhe kontaktojeni drejtpërdrejt.

Truket te dera

Dikush mund të kërkojë një gotë ujë, një stilolaps, kusur ose ndihmë për një problem shëndetësor. Ndërsa ju po ndihmoni, bashkëpunëtorët e tij mund të kontrollojnë banesën. Kujdes edhe nga personat që hiqen si fqinj dhe kërkojnë të telefonojnë sepse pretendojnë se janë mbyllur jashtë.

• Shikoni fillimisht përmes vrimës së derës (Türspion) ose përdorni interfonin.
• Hapeni derën vetëm me zinxhirin e sigurisë (Sicherheitskette); edhe kështu mund të jepni një send të vogël jashtë.
• Nëse dikush nuk ndihet mirë, ofroni të telefononi ambulancën në 144 ose policinë, por mos e lejoni të hyjë në banesë.
• Nëse një “fqinj” thotë se është mbyllur jashtë, telefononi vetë një shërbim çelësash (Schlüsseldienst).
• Mbani mend pamjen, mënyrën e të folurit dhe veshjen e personave.

Nëse mashtruesit kanë hyrë tashmë në banesë dhe nuk gjejnë para, mund të përdorin edhe dhunë.

Njoftime për çmime, Kaffeefahrt dhe shitës derë më derë

Njoftimi i papritur për një çmim (Gewinnbenachrichtigung) shpesh synon të marrë të dhënat tuaja, numrin e llogarisë bankare, firmën ose paratë. Numri i telefonit i dhënë mund të jetë një numër me tarifë të lartë (Mehrwertnummer), ndërsa nga llogaria e deklaruar mund të tërhiqen para.

Udhëtimet promocionale (Werbefahrt, “Kaffeefahrt”) mund të ofrojnë drekë falas, por gjatë prezantimit pjesëmarrësit mund të manipulohen nga shitës të trajnuar. Produktet shpesh janë me cilësi të dobët dhe shumë të shtrenjta. Zgjedhja më e sigurt është të mos merrni pjesë.

Për kontratat e lidhura jashtë një dyqani, për shembull gjatë një udhëtimi promocional, në rrugë ose në derën e banesës, mund të ekzistojë e drejta e veçantë e tërheqjes nga kontrata. Për këshillim mund t’i drejtoheni Verein für Konsumenteninformation (VKI).

Siguria në bankë dhe në rrugë

• Tërheqje e madhe parash: kërkoni që t’ju shoqërojë një person i besuar.
• Sporteli i bankës: personat e tjerë duhet të respektojnë zonën e diskrecionit, të shënuar me vijë të verdhë.
• Shumë e madhe parash: kërkoni pagesë në një dhomë të veçantë.
• Bankomati: mos pranoni ndihmë nga të panjohur dhe mos ia tregoni askujt kodin PIN.
• Karta dhe PIN-i: ruajini gjithmonë veçmas.
• Grabitja: bërtisni “Feuer!” dhe jepni atë që kërkohet; jeta juaj vlen më shumë se paratë.

Si funksionon Hausnotruf?

Hausnotruf zakonisht është një pajisje shtesë e lidhur me telefonin fiks dhe aktivizohet me një buton radioje që mbahet si byzylyk ose varëse. Kur shtypet butoni, në qendrën e shërbimit shfaqen emri, adresa dhe sëmundjet e mundshme të personit. Punonjësi i shërbimit flet me të dhe më pas njofton të afërmit ose dërgon ndihmë. Nëse personi nuk mund të flasë, ndihma mund të dërgohet gjithsesi në adresën e regjistruar.

Disa sisteme kanë edhe monitorim të aktivitetit: personi duhet të shtypë rregullisht një buton dhe, nëse kjo nuk ndodh, qendra e kontakton. Në shumë raste ka zgjidhje edhe pa telefon fiks.

Shërbimet ofrohen nga organizata dhe kompani të ndryshme, për shembull Rotes Kreuz, Caritas, Hilfswerk, Volkshilfe, Johanniter ose ASBÖ. Kjo listë nuk është rekomandim. Për kostot duhet të pyeten drejtpërdrejt disa ofrues. Pajisje shtesë mund të jenë sensori i rënies, kasaforta për çelësat (Schlüsselsafe) dhe ora e urgjencës me përcaktim vendndodhjeje.

Kujdes: pas dixhitalizimit të telefonisë fikse, sistemi i thirrjes së urgjencës mund të mos funksionojë siç duhet. Pas kalimit në sistemin e ri duhet patjetër të testohet.

Pyetje të shpeshta

A është falas këshillimi i policisë për sigurinë?

Po. Këshillimi policor për mbrojtjen e banesës është falas. Informacion mund të merret në numrin e shërbimit 059133.

Çfarë të bëj nëse jam mashtruar?

Njoftoni policinë në numrin 133 ose 112, bëni kallëzim (Anzeige) dhe flisni me një person të cilit i besoni.

Ku mund të kërkoj ndihmë për dhunën ndaj të moshuarve?

Linja e Pro Senectute Österreich, në numrin +43 699 11200099, është falas dhe konfidenciale. Mund ta telefonojnë personat e prekur, dëshmitarët dhe kujdestarët.

Sa kushton Hausnotruf?

Çmimi nuk është i përcaktuar këtu. Për kostot duhet të kontaktoni drejtpërdrejt ofruesit e shërbimit.

Hapat praktikë

1. Ruani në telefon numrat 133, 112, 144 dhe 122.
2. Vendosni një rregull familjar: në rast telefonate urgjente, telefonuesi verifikohet gjithmonë në numrin e njohur.
3. Mos lejoni të panjohur në banesë dhe mos dorëzoni para ose sende me vlerë.
4. Kërkoni këshillim falas për sigurinë në numrin 059133.
5. Krahasoni disa ofrues të Hausnotruf dhe testojeni sistemin pas instalimit ose ndryshimit të lidhjes telefonike.
6. Nëse dyshoni për dhunë ose mashtrim, kërkoni menjëherë ndihmë dhe mos e mbani ngjarjen vetëm.

Ky informacion bazohet në burime të disponueshme online dhe nuk zëvendëson këshillimin profesional. Për këshillim juridik, shëndetësor ose tjetër specialistik, drejtojuni një profesionisti përkatës.

Burimi: oesterreich.gv.at