حق تصویر، حق حذف و حفاظت از داده‌ها در اتریش؛ آنچه باید در سال ۲۰۲۶ بدانید
عکسی از شما در اینترنت، دوربینی که پنجره همسایه را نیز ضبط می‌کند یا مطلبی قدیمی که با جست‌وجوی نامتان همچنان در صدر نتایج دیده می‌شود؛ قوانین اتریش در بسیاری از این موقعیت‌ها از حریم خصوصی و حقوق شخصی شما حمایت می‌کند.
خلاصه:
- انتشار تصویر شما نباید منافع مشروع‌تان را نقض کند؛ این اصل با عنوان Recht am eigenen Bild شناخته می‌شود.
- می‌توانید از موتورهای جست‌وجو مانند Google، Bing و Yahoo بخواهید برخی لینک‌ها را هنگام جست‌وجوی نامتان نمایش ندهند.
- موتور جست‌وجو باید حداکثر ظرف یک ماه پاسخ دهد؛ این مهلت در شرایطی می‌تواند دو ماه دیگر تمدید شود.
- برای دوربین شخصی، معمولاً نگهداری تصاویر بیش از ۷۲ ساعت قابل قبول نیست.
- در دعاوی مربوط به حقوق مؤلف، صرف‌نظر از ارزش مالی دعوا، Landesgericht صلاحیت رسیدگی دارد.
حق تصویر شخصی چیست؟
Recht am eigenen Bild مانند حق نام، یکی از حقوق شخصیتی است. بر اساس این اصل، تصویر یک فرد نباید در معرض دید عموم قرار گیرد اگر انتشار آن به منافع مشروع خود فرد یا، در برخی موارد، منافع یکی از نزدیکان او آسیب بزند.
مجاز یا غیرمجاز بودن انتشار تصویر بر اساس معیارهای عینی بررسی می‌شود. فقط خود عکس اهمیت ندارد؛ عنوان تصویر، متن همراه و زمینه کلی انتشار نیز مورد توجه قرار می‌گیرد. برای نمونه، استفاده تبلیغاتی از عکس یک فرد بدون اجازه او معمولاً می‌تواند منافع وی را نقض کند.
از آنجا که تشخیص نقض حقوق پیش از انتشار همیشه آسان نیست، بهتر است قبل از انتشار عکس، رضایت فرد قابل شناسایی را دریافت کنید.
اگر عکس ناخواسته‌ای از خودتان پیدا کردید چه کنید؟
اولین اقدام این است که از مدیر وب‌سایت بخواهید تصویر را حذف کند. اقدامات بعدی می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- درخواست رسمی حذف تصویر از مدیر وب‌سایت؛
- گزارش تصویر به شبکه اجتماعی مربوط؛
- ذخیره مدارک، از جمله اسکرین‌شات، نشانی اینترنتی و تاریخ مشاهده؛
- تماس با سازمان Internet Ombudsstelle.
اگر مدیر وب‌سایت درخواست شما را اجرا نکند، دو وضعیت اصلی وجود دارد:
- تصویر را شخص دیگری گرفته است: اگر انتشار تصویر منافع مشروع شما را نقض کند، ممکن است Unterlassungsanspruch، یعنی درخواست توقف و خودداری از ادامه انتشار، مطرح شود.
- خودتان تصویر را گرفته‌اید: می‌توانید بدون توجه به موضوع عکس، درخواست قطعی توقف انتشار و همچنین مطالبات دیگری بر اساس قانون حقوق مؤلف، به‌ویژه مطالبه خسارت، مطرح کنید.
در هر دو حالت، برای طرح دعوا بر اساس قانون حقوق مؤلف، معمولاً باید وکیل انتخاب کنید؛ هرچند گاهی ارسال نامه وکیل برای حل موضوع کافی است. پلتفرم Mein Bild im Netz متعلق به Internet Ombudsstelle با حمایت Arbeiterkammer درباره گزینه‌های موجود به‌صورت رایگان اطلاع‌رسانی می‌کند.
حذف نتیجه از موتور جست‌وجو و حق فراموش‌شدن
شهروندان اتحادیه اروپا می‌توانند از موتورهای جست‌وجو بخواهند لینک‌هایی را که محتوایشان حقوق شخصیتی آنان را نقض می‌کند، نمایش ندهند. این حق اغلب Recht auf Vergessenwerden یا «حق فراموش‌شدن» نامیده می‌شود.
حذف لینک از موتور جست‌وجو به معنی حذف محتوای صفحه اصلی نیست. اطلاعات در وب‌سایت اصلی باقی می‌ماند، اما پیدا کردن آن دشوارتر می‌شود. برای حذف از صفحه اصلی باید با مالک وب‌سایت تماس بگیرید؛ اطلاعات تماس او معمولاً در بخش Impressum درج شده است.
درخواست حذف را می‌توان مستقیماً برای موتور جست‌وجو و بر اساس ماده ۱۷ مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا، DSGVO، و قانون حفاظت از داده‌های اتریش، DSG، ارسال کرد.
- حداکثر یک ماه: موتور جست‌وجو باید اعلام کند که لینک را حذف کرده است یا به‌صورت کتبی دلیل رد درخواست را توضیح دهد.
- دو ماه بیشتر: اگر به دلیل پیچیدگی موضوع یا تعداد درخواست‌ها لازم باشد، مهلت پاسخ‌گویی می‌تواند تمدید شود.
اگر موتور جست‌وجو درخواست را رد کند یا اصلاً پاسخ ندهد، پس از آن می‌توانید به Datenschutzbehörde، یعنی نهاد حفاظت از داده‌های اتریش، شکایت کنید. این حق ممکن است در مورد افراد دارای نقش عمومی محدود شود؛ برای مثال زمانی که عموم مردم منفعت غالبی در دانستن اطلاعات داشته باشند.
انتشار عکس دیگران؛ چه چیزی مجاز است؟
عکس را فقط با رضایت مؤلف یا دارنده حقوق آن می‌توان به‌صورت عمومی در دسترس قرار داد. بارگذاری عکس در یک وب‌سایت عمومی، آگهی فروش یا شبکه اجتماعی می‌تواند نقض حقوق باشد. خصوصی بودن انگیزه انتشار یا این‌که آیا واقعاً کسی تصویر را دیده است، لزوماً مانع تحقق نقض حقوق نیست.
اشتراک‌گذاری در یک گروه بسته، مانند گروه خانواده یا دوستان نزدیک، اصولاً زمانی مجاز است که هدف تجاری نداشته باشد. عکس‌هایی که علامت copyright یا © ندارند نیز بدون اجازه قابل استفاده نیستند. در مورد تصاویر دارای مجوز Creative Commons، شرایط همان مجوز مشخص می‌کند چه استفاده‌ای مجاز است.
اگر به دلیل نقض حقوق، اخطار رسمی یا Abmahnung دریافت کردید، آن را نادیده نگیرید؛ زیرا ممکن است روند دادگاهی آغاز شود. Internet Ombudsstelle می‌تواند به‌عنوان میانجی خارج از دادگاه کمک کند.
دوربین در ساختمان، پهپاد و دوربین خودرو
اگر افراد در فیلم قابل شناسایی باشند، تصاویر ویدئویی داده شخصی محسوب می‌شوند. استفاده شخصی از دوربین فقط در چارچوب محدودی قانونی است:
- دوربین باید فقط محدوده و مدت‌زمان کاملاً ضروری را پوشش دهد.
- فیلم‌برداری از خانه، زمین یا آپارتمان همسایه مجاز نیست.
- وجود دوربین باید با تابلو یا برچسب اعلام شود.
- تصاویر باید به‌طور منظم حذف شوند؛ معمولاً نگهداری آن‌ها بیش از ۷۲ ساعت قابل قبول نیست.
در ساختمان‌های دارای مالکیت مشترک، نظارت بر بخش‌های مشترک نیازمند رضایت همه مالکان واحدهاست. در ساختمان اجاره‌ای، صاحب‌خانه نمی‌تواند درِ آپارتمان مستأجر را ضبط کند.
نظارت با پهپاد بر ملک خصوصی دیگران یا فضاهای عمومی ممنوع است. درباره دوربین‌های خودرو یا Dashcam هنوز تصمیمی از عالی‌ترین دادگاه صادر نشده است، اما تنظیمات معمول این دوربین‌ها عموماً حقوق حفاظت از داده‌های سایر کاربران جاده را به‌صورت غیرقانونی نقض می‌کند.
چگونه از اطلاعات خود پیشگیری و محافظت کنیم؟
- نام، نشانی، تاریخ تولد و شماره تلفن را فقط زمانی ارائه کنید که واقعاً ضروری باشد.
- تنظیمات حریم خصوصی شبکه‌های اجتماعی را بررسی و محدود کنید.
- از گذرواژه‌ای با دست‌کم هشت کاراکتر، شامل حروف، اعداد و نویسه‌های ویژه استفاده کنید.
- پیش از انتشار عکس یا اطلاعات شخصی، به این نکته توجه کنید که حذف کامل محتوای منتشرشده بعداً اغلب دشوار یا غیرممکن است.
پرسش‌های متداول
آیا برای انتشار عکس یک فرد باید اجازه بگیرم؟
بهتر است همیشه رضایت فرد را دریافت کنید، زیرا تشخیص این‌که عکس در یک موقعیت مشخص حقوق او را نقض می‌کند یا نه، از قبل همیشه ممکن نیست.
اگر Google لینک را حذف کند، محتوا هم از بین می‌رود؟
خیر. محتوا در وب‌سایت اصلی باقی می‌ماند و فقط پیدا کردن آن از طریق موتور جست‌وجو دشوارتر می‌شود. برای حذف خود محتوا باید از مالک صفحه درخواست کنید.
دعوای مربوط به حقوق مؤلف در کدام دادگاه رسیدگی می‌شود؟
صرف‌نظر از ارزش مالی دعوا، دادگاه صالح Landesgericht است.
آیا باید دوربین شخصی را به نهاد دولتی اعلام کرد؟
خیر. اعلام قبلی لازم نیست و Datenschutzbehörde نیز پیشاپیش درباره قانونی بودن دوربین نظر نمی‌دهد. مسئول دوربین باید خودش قانونی بودن استفاده را ارزیابی کند.
مراحل عملی پیشنهادی
- از صفحه، تصویر، نشانی اینترنتی و تاریخ انتشار اسکرین‌شات تهیه کنید.
- درخواست حذف را برای مدیر وب‌سایت یا پلتفرم ارسال و نسخه درخواست را نگه دارید.
- اگر عکس متعلق به شماست، موضوع حقوق مؤلف و احتمال مطالبه خسارت را بررسی کنید.
- برای حذف نتیجه از جست‌وجو، درخواست خود را مستقیماً برای موتور جست‌وجو و بر اساس DSGVO ماده ۱۷ ارسال کنید.
- در صورت رد درخواست یا نبود پاسخ، به Datenschutzbehörde شکایت کنید.
- برای عکس یا ویدئوی ناخواسته از Internet Ombudsstelle و پلتفرم Mein Bild im Netz راهنمایی رایگان بگیرید.
- اگر Abmahnung یا نامه قضایی دریافت کردید، آن را نادیده نگیرید و از وکیل مشاوره بگیرید.
توجه: این مطلب بر اساس منابع موجود در اینترنت تهیه شده و مشاوره حقوقی محسوب نمی‌شود. استفاده از اطلاعات بر عهده خود شماست. برای دریافت مشاوره تخصصی با وکیل یا کارشناس حقوقی مربوط تماس بگیرید.
منبع: oesterreich.gv.at