Броеви за итни случаи во Австрија: кого да повикате?

Во итен случај нема време за пребарување, затоа е корисно однапред да знаете кој број за што служи во Австрија. Покрај посебните австриски броеви, насекаде функционира и заедничкиот европски број 112.

Најважни броеви за итни случаи

Во Австрија секоја важна служба има свој краток број. Ако не знаете кого да повикате, бројот 112 е добар избор.

• 112 – единствен европски број за итни случаи (Euro-Notruf)
• 122 – пожарна служба (Feuerwehr)
• 128 – истекување или дефект на гас (Gasgebrechen)
• 133 – полиција (Polizei)
• 140 – планинско спасување (Bergrettung)
• 141 – дежурна медицинска служба (Ärztenotdienst)
• 142 – телефонска линија за психолошка помош (Telefonseelsorge)
• 144 – брза помош (Rettungsdienst)
• 147 – линија за помош за деца и млади
• 01 406 43 43 – центар за труења (Vergiftungszentrale)

Дали повикот се плаќа и од каде може да се повика?

Броевите за итни случаи може да се повикаат бесплатно од која било телефонска мрежа на целата територија на Австрија. Бројот 112 бесплатно функционира и во сите земји членки на Европската Унија.

Бројот 112 може да се повика и од заклучен мобилен телефон, без внесување PIN-код.

Здравствени линии за ситуации што не се опасни по живот

Не секој здравствен проблем бара повикување брза помош. Достапни се и следните можности:

• 1450 – национална здравствена советодавна линија (Gesundheitshotline) за цела Австрија.
• 141 – дежурна медицинска служба (Ärztenotdienst).
• 116 117 – дежурна лекарска помош во ситуации што не се опасни по живот.
• 1484-(x) – транспорт на пациенти (Krankentransporte), само со дополнителниот број на конкретниот давател и само во одредени региони.

Дежурна аптека може да најдете преку интернет-пребарувач за аптеки. Лекари, болници и центри за рехабилитација се наведени на здравствениот портал gesundheit.gv.at.

Помош за глуви и наглуви лица

DEC112 е апликација за пристапно повикување итна помош. Преку текстуален разговор можете да стапите во контакт со центар за итни повици. Апликацијата автоматски ја испраќа локацијата, а по желба и здравствените податоци, што може да ја забрза помошта.

Полицијата и понатаму е достапна преку факс или SMS на бројот 0800 133 133.

Тивок повик за помош

Ако сте во непосредна опасност, на пример при насилство во домот, и не можете ниту да зборувате ниту да пишувате, преку апликацијата DEC112 може да испратите таканаречен тивок повик за помош (Stiller Notruf) до полицијата. За тоа однапред треба да ја зачувате точната адреса во апликацијата или да ја внесете во разговорот.

Психолошка помош и други линии

• 116 000 – телефонска линија за исчезнати деца
• 116 006 – советување за жртви на кривични дела
• 116 123 – линија за животна помош (Hotline zur Lebenshilfe)

Во Горна Австрија, телефонската линија на Krisenhilfe OÖ (Sorgentelefon) е достапна 24 часа на 0732 2177 ако се чувствувате преоптоварено. Онлајн кризно советување е достапно на krisenhilfeooe.at.

Сообраќајна несреќа или дефект на автомобилот

Ако автомобилот ви се расипе, може да ја повикате помошта од двата големи автомобилски клуба:

• ÖAMTC помош при дефект (Pannenhilfe): 120
• ARBÖ служба за помош (Pannendienst): 123

Ако некој е повреден, најпрво повикајте брза помош на 144 или европскиот број 112.

Што да направите додека пристигне помошта?

Основните мерки за спасување живот (Lebensrettende Sofortmaßnahmen) се:

1. Повикајте помош.
2. Обезбедете ја опасната зона.
3. Извлечете ги повредените од опасност, ако тоа е безбедно.
4. Ако лицето е без свест, поставете го во стабилна странична положба.
5. При престанок на дишењето и циркулацијата, започнете компресии на градниот кош и вештачко дишење.
6. Запрете го крвавењето.
7. Преземете мерки против шок.

Практични чекори

1. Зачувајте ги броевите 112, 133, 144 и 122 во телефонот.
2. Во опасна ситуација повикајте 112 ако не сте сигурни која служба ви е потребна.
3. Кога ќе се јавите, кажете каде се наоѓате и што се случило.
4. Ако ситуацијата не е опасна по живот, користете 1450 или 116 117 за здравствен совет.
5. Ако можеби ќе ви треба тивок повик, инсталирајте ја апликацијата DEC112 и однапред зачувајте ја точната адреса.

Извор: oesterreich.gv.at