Casa di riposo in Austria: costi, pagamento e denaro personale nel 2026

Quando l’assistenza a domicilio non è più sufficiente, può diventare necessario trasferirsi in una casa per anziani o in una struttura assistenziale (Alten- und Pflegeheim). Questa guida riassume come avviene l’ingresso, come vengono finanziati i costi e quanto denaro può restare al residente. Le informazioni si riferiscono alla situazione del 2026.

In breve:

• L’ingresso in una struttura è possibile soltanto su base volontaria e con il consenso espresso della persona interessata.
• I costi vengono pagati innanzitutto con il reddito del residente, compresi il Pflegegeld e la pensione.
• Se il reddito non è sufficiente, la Sozialhilfe può coprire la differenza.
• In questo caso, al residente resta ogni mese il 20% della pensione, comprese le Sonderzahlungen, e il 10% del Pflegegeld di livello 3.
• Dal 1° gennaio 2018 non è più possibile utilizzare il patrimonio del residente, dei familiari, degli eredi o dei beneficiari di donazioni per coprire i costi assistenziali.

Quando può essere necessaria una casa di riposo?

Con l’avanzare dell’età aumenta la probabilità di aver bisogno di assistenza o cure. Finché è possibile, molte persone ricevono aiuto a domicilio tramite servizi sociali mobili. Quando questi servizi non riescono più a coprire il bisogno assistenziale, può essere preso in considerazione il trasferimento in una casa per anziani o in una struttura di cura.

Il principio fondamentale è il Prinzip der Freiwilligkeit: nessuno può essere ammesso senza il consenso espresso della persona interessata.

Come si presenta la domanda?

A seconda dell’ente che gestisce la struttura, è necessario presentare una domanda scritta. Di solito vengono richiesti:

• documenti personali;
• documentazione che dimostri il bisogno di assistenza, per esempio certificati medici;
• documenti relativi alla situazione economica.

È consigliabile contattare per tempo la direzione della struttura, cioè la Heimverwaltung, per sapere quali passaggi e documenti siano necessari. È inoltre disponibile un modello di contratto di soggiorno, il Musterheimvertrag.

Quanto costa una casa di riposo in Austria?

Non esiste un prezzo unico valido in tutta l’Austria. Il costo dipende soprattutto da:

• Land in cui si trova la struttura;
• gestione pubblica o privata della struttura.

In molte strutture la tariffa è composta da un importo base e da un supplemento. Quest’ultimo dipende dal livello di assistenza necessario ed è generalmente collegato al livello del Pflegegeld. Poiché gli importi concreti variano, è necessario chiedere direttamente alla struttura scelta.

Chi paga i costi?

Il finanziamento segue normalmente un ordine preciso:

1. Per prima cosa vengono utilizzati i redditi del residente: Pflegegeld, pensione o rendita e altri eventuali redditi.
2. Se queste entrate non coprono interamente i costi, la Sozialhilfe o la Mindestsicherung può pagare la differenza, secondo le condizioni previste dal rispettivo Sozialhilfeausführungsgesetz del Land.

Quanto denaro personale resta al residente?

Quando interviene anche la Sozialhilfe, al residente resta ogni mese una somma a titolo di denaro personale, cioè il Taschengeld:

• Pensione: il 20%, comprese le Sonderzahlungen;
• Pflegegeld: il 10% dell’importo del Pflegegeld di livello 3.

Il patrimonio può essere utilizzato? La fine del Pflegeregress

Dal 1° gennaio 2018 è vietato ricorrere al patrimonio, nell’ambito della Sozialhilfe, per coprire i costi dell’assistenza. Il divieto, chiamato Verbot des Pflegeregresses, riguarda:

• la persona che vive nella struttura assistenziale;
• i suoi familiari;
• i suoi eredi;
• le persone che hanno ricevuto una donazione dalla persona assistita.

La regola è prevista dall’Allgemeines Sozialversicherungsgesetz (ASVG) ed è valida in tutta l’Austria. Dal 1° gennaio 2018 non è più possibile far valere richieste di rimborso di questo tipo. I procedimenti già in corso dovevano essere chiusi e le norme dei Länder in contrasto con il divieto hanno perso efficacia.

Soluzioni temporanee e soggiorni brevi

Una struttura per anziani non deve necessariamente essere una soluzione definitiva. Sono previste tre forme di soggiorno temporaneo:

• Übergangspflege: assistenza transitoria durante il periodo in cui è necessario ricevere cure, per esempio dopo un ricovero ospedaliero e durante la riabilitazione;
• Kurzzeitpflege: assistenza di breve durata quando il familiare che presta assistenza non può occuparsene temporaneamente, per esempio per motivi di salute o di lavoro;
• Urlaubspflege: assistenza durante le ferie, per permettere ai familiari assistenti di prendersi una pausa.

Se il soggiorno è temporaneo, è preferibile non rinunciare subito all’abitazione.

Come scegliere una buona struttura?

Il Nationales Qualitätszertifikat für Alten- und Pflegeheime (NQZ) può essere assegnato alle strutture che lavorano regolarmente per migliorare la qualità della vita dei residenti. Tra i requisiti vi sono un sistema di gestione della qualità e una procedura di autovalutazione.

La pubblicazione Wohnen im Altenheim può essere ordinata pagando un rimborso spese. Offre criteri utili per scegliere la struttura e contiene informazioni sui costi e sui diritti dei residenti e dei loro familiari.

Domande frequenti

È obbligatorio trasferirsi in una casa di riposo?

No. L’ammissione è volontaria e richiede il consenso espresso della persona interessata.

I figli devono pagare i costi della struttura dei genitori?

Nell’ambito della Sozialhilfe, dal 1° gennaio 2018 è vietato ricorrere al patrimonio dei familiari per coprire i costi dell’assistenza.

Quanto denaro resta al residente quando interviene la Sozialhilfe?

Restano ogni mese il 20% della pensione, comprese le Sonderzahlungen, e il 10% del Pflegegeld di livello 3.

Le case di riposo costano tutte uguale?

No. Il prezzo dipende dal Land e dal fatto che la struttura sia gestita da un ente pubblico o privato.

Passaggi pratici

1. Valutare se i servizi sociali mobili a domicilio siano ancora sufficienti.
2. Contattare la Heimverwaltung delle strutture prese in considerazione.
3. Richiedere informazioni scritte sui costi, sull’importo base e sui supplementi legati all’assistenza.
4. Preparare i documenti personali, medici ed economici richiesti.
5. Verificare il possibile diritto a Pflegegeld, Sozialhilfe o Mindestsicherung.
6. Chiedere quanto denaro personale resterà al residente e quali servizi siano compresi nella tariffa.
7. Per un soggiorno temporaneo, informarsi su Übergangspflege, Kurzzeitpflege e Urlaubspflege prima di lasciare l’abitazione.

Le regole applicabili possono dipendere dal Land e dalla situazione individuale. Per una valutazione concreta è opportuno rivolgersi alla struttura, all’ente competente per la Sozialhilfe o a un professionista qualificato. Fonte: oesterreich.gv.at.