مدرک گمشده، وسیله پیدا‌شده یا سرقت در اتریش؛ چه باید کرد؟
اگر کیف پول، گواهینامه یا مدرک دیگری را گم کرده‌اید، یا تصور می‌کنید وسیله‌ای از شما دزدیده شده است، باید به مرجع متفاوتی مراجعه کنید. همچنین اگر وسیله‌ای پیدا کرده‌اید، در اتریش برای تحویل آن مقررات مشخصی وجود دارد.
مفقودی یا سرقت؛ به کجا مراجعه کنیم؟
برای وسیله‌ای که گم کرده‌اید، باید اعلام مفقودی (Verlustanzeige) را نزد اداره اشیای پیدا‌شده (Fundbehörde) انجام دهید. این مسئولیت در اتریش بر عهده شهرداری‌هاست:
- اداره شهرداری (Gemeindeamt)؛
- در شهرهای دارای اساسنامه شهری (Statutarstadt)، دفتر شهرداری یا مَگیسترات (Magistrat)؛
- در وین، خدمات اشیای پیدا‌شده در ادارات مناطق (Magistratische Bezirksämter) یا مرکز خدمات اشیای پیدا‌شده (Zentrale des Fundservice).
اگر می‌دانید یا احتمال می‌دهید که وسیله دزدیده شده است، باید به پلیس مراجعه کنید. اعلام سرقت (Diebstahlsanzeige) را می‌توان در هر پاسگاه پلیس ثبت کرد.
اگر وسیله‌ای را در حمل‌ونقل عمومی وین (Wiener Linien) گم کرده‌اید، از ۲ ژانویه ۲۰۱۸ رسیدگی به آن با مرکز خدمات اشیای پیدا‌شده MA 48 است. شماره تماس: +43 1 4000-8091.
استثناها: گواهینامه، پلاک و سلاح
برای برخی مدارک و اشیا، مفقودی باید بدون تأخیر (unverzüglich) اعلام شود:
- گواهینامه (Führerschein) و پلاک خودرو (Kennzeichentafel): در پلیس؛ گواهینامه را می‌توان نزد مرجع گواهینامه نیز اعلام کرد.
- برگه ثبت خودرو (Zulassungsbescheinigung): کافی است مفقودی را در محل ثبت خودرو (Zulassungsstelle) اظهار کنید؛ بدون اعلام جداگانه، نسخه المثنی را فوراً دریافت می‌کنید.
- سلاح گرم و مواد منفجره: حتماً باید به پلیس اعلام شود.
در صورت سرقت، مفقودی کارت شناسایی (Personalausweis) و گذرنامه (Reisepass) نیز باید بدون تأخیر اعلام شود. برای سایر اشیا معمولاً مهلت مشخصی وجود ندارد.
هزینه اعلام مفقودی یا سرقت
خودِ اعلام مفقودی یا سرقت رایگان است؛ هزینه هنگام درخواست گواهی دریافت می‌شود:
- ثبت شفاهی اعلام مفقودی در صورت‌جلسه: ۲٫۱۰ یورو؛
- گواهی مفقودی، به‌طور معمول: ۲٫۱۰ یورو + ۲۱ یورو؛
- گواهی سرقت، به‌طور معمول: ۲۱ یورو؛
- گواهی مفقودی خطاب به یک مرجع یا شخص حقوقی، مانند شرکت بیمه: ۲٫۱۰ یورو؛
- گواهی سرقت خطاب به یک مرجع یا شخص حقوقی، مانند شرکت بیمه: رایگان.
گواهی را فقط زمانی درخواست کنید که واقعاً به آن نیاز دارید؛ برای مثال برای دریافت نسخه المثنی یا رانندگی. در صورت امکان، یک مدرک شناسایی رسمی دارای عکس همراه داشته باشید.
آیا تا زمان دریافت نسخه المثنی می‌توان رانندگی کرد؟
بله. اگر برای اعلام مفقودی گواهی بگیرید، هزینه آن ۲٫۱۰ یورو است و مبلغ ۲۱ یورو دریافت نمی‌شود. این گواهی امکان رانندگی موقت در داخل اتریش را فراهم می‌کند:
- گواهینامه: حداکثر چهار هفته از روز مفقودی؛
- برگه ثبت خودرو: حداکثر یک هفته؛
- پلاک، همراه با پلاک موقت مشابه پلاک اصلی: حداکثر یک هفته.
اعلام آنلاین سرقت
در شرایط خاص می‌توان سرقت را به‌صورت آنلاین اعلام کرد. برای این کار به ID Austria و ثبت نشانی معتبر در اتریش نیاز دارید. همچنین باید همه شرایط زیر برقرار باشد:
- اعلام علیه فرد ناشناس باشد؛
- خودتان زیان‌دیده باشید؛
- سرقت در اتریش رخ داده باشد؛
- سرنخ اولیه‌ای برای تحقیقات وجود نداشته باشد؛
- شخص دیگری در پرونده دخیل نباشد.
اگر چیزی پیدا کردید، چه باید کرد؟
کسی که وسیله گمشده یا置مانده فرد دیگری را پیدا می‌کند، اصولاً باید آن را به صاحبش بازگرداند. اگر ارزش وسیله بیش از ۱۰ یورو باشد و صاحب آن را نشناسید، باید اعلام شیء پیدا‌شده (Fundanzeige) انجام دهید و وسیله را به اداره اشیای پیدا‌شده تحویل دهید. مدارک شناسایی یا اسناد دارای نام نیز باید تحویل داده شوند.
در وین می‌توانید اشیای پیدا‌شده را به ادارات مناطق، شهرداری، همه مراکز جمع‌آوری زباله (Mistplatz) و بسیاری از صندوق‌های مخصوص «Fundbox» نزدیک پاسگاه‌های پلیس تحویل دهید. صندوق‌های Fundbox خارج از ساعات مراجعه نیز قابل استفاده‌اند. سلاح باید به پلیس تحویل داده شود. به مهمات یا تجهیزات نظامی دست نزنید و فوراً پلیس یا ارتش را مطلع کنید.
اشیای تحویل‌داده‌شده را می‌توان در سراسر اتریش در پایگاه fundamt.gv.at جست‌وجو کرد.
پاداش یابنده و حق مالکیت
پاداش قانونی یابنده (Finderlohn) به ارزش وسیله و این موضوع بستگی دارد که وسیله واقعاً گم شده یا در جایی置مانده باشد:
- وسیله گمشده، مانند کیف پولی که در خیابان افتاده است: ۱۰٪ ارزش؛ برای بخش بالاتر از ۲۰۰۰ یورو: ۵٪.
- وسیله置مانده، مانند چتری که در قطار جا مانده است: ۵٪ ارزش؛ برای بخش بالاتر از ۲۰۰۰ یورو: ۲٫۵٪.
فردی که در محل پیدا شدن وسیله زندگی یا کار می‌کند، برای مثال کارمند هتل، مستحق این پاداش نیست.
اگر مالک وسیله مراجعه نکند، وسیله پس از یک سال به یابنده تعلق می‌گیرد. اگر ارزش آن حداکثر ۱۰۰ یورو باشد، این مدت شش ماه است.
پرسش‌های متداول
آیا می‌توانم کیف پول گمشده را در پلیس اعلام کنم؟
برای اشیای گمشده، اداره اشیای پیدا‌شده و شهرداری مسئول هستند، نه پلیس. اگر به سرقت مشکوک هستید، باید به پلیس مراجعه کنید.
آیا شرکت بیمه برای سرقت گواهی می‌خواهد؟
اگر گواهی سرقت خطاب به شخص حقوقی، مانند شرکت بیمه، صادر شود، رایگان است.
تا چه زمانی می‌توانم وسیله پیدا‌شده را مطالبه کنم؟
برای وسیله‌ای با ارزش حداکثر ۱۰۰ یورو، پس از پایان شش ماه، شش هفته فرصت مطالبه وجود دارد. برای وسایل با ارزش بیش از ۱۰۰ یورو، مهلت مطالبه دو ماه از زمان اطلاع‌رسانی است. پس از آن، ادعا مشمول مرور زمان می‌شود.
اگر مدارک مربوط به نگهداری سلاح را گم کنم چه می‌شود؟
گواهی صادرشده پس از اعلام مفقودی یا سرقت، تا ۱۴ روز از زمان اعلام یا تا زمان صدور مدرک جایگزین، جایگزین مدرک اصلی محسوب می‌شود.
مراحل عملی
- ابتدا مشخص کنید وسیله گم شده یا احتمال سرقت وجود دارد.
- برای مفقودی، به Gemeindeamt، Magistrat یا Fundservice مراجعه کنید؛ برای سرقت، به هر پاسگاه پلیس بروید.
- مفقودی گواهینامه، پلاک، سلاح، مواد منفجره، Personalausweis یا Reisepass را بدون تأخیر اعلام کنید.
- فقط در صورت نیاز، گواهی رسمی درخواست کنید و هزینه مربوط را بپردازید.
- اگر وسیله‌ای پیدا کردید، در صورت ناشناس بودن مالک و ارزش بیش از ۱۰ یورو، آن را به Fundbehörde تحویل دهید و Fundanzeige ثبت کنید.
این مطلب بر اساس اطلاعات منتشرشده در oesterreich.gv.at تهیه شده و جایگزین مشاوره حقوقی نیست. در موارد خاص، از وکیل یا مشاور حقوقی کمک بگیرید.