Втрата документа, знайдена річ або крадіжка: що робити в Австрії

Оновлено: 2026-10-26

Ви загубили гаманець, у вас викрали посвідчення водія або ви знайшли чужу річ на вулиці? В Австрії для кожної з цих ситуацій діють окремі правила. Важливо насамперед правильно визначити, куди звертатися: до органу з питань знахідок чи до поліції.

Втрата або крадіжка: куди звертатися?

Якщо ви щось загубили, повідомлення про втрату (Verlustanzeige) подається до органу з питань знайдених речей (Fundbehörde). В Австрії цим займаються органи місцевого самоврядування:

муніципальна адміністрація (Gemeindeamt);
у містах зі статусом Statutarstadt — магістрат (Magistrat);
у Відні — служби знахідок районних адміністрацій (Magistratische Bezirksämter) або центральна служба знахідок (Zentrale des Fundservice).

Якщо ви знаєте або підозрюєте, що річ викрали, потрібно звернутися до поліції. Заяву про крадіжку (Diebstahlsanzeige) можна подати в будь-якому відділку поліції.

Якщо річ була загублена у громадському транспорті Відня (Wiener Linien), з 2 січня 2018 року цим займається центральна служба знахідок MA 48. Телефон гарячої лінії: +43 1 4000-8091.

Винятки: посвідчення водія, номерний знак і зброя

Для деяких документів і предметів діють особливі правила. Втрату потрібно повідомити без зволікання (unverzüglich):

посвідчення водія (Führerschein) і номерний знак (Kennzeichentafel): у поліції; посвідчення водія також можна заявити в органі, відповідальному за водійські посвідчення;
реєстраційне свідоцтво (Zulassungsbescheinigung): достатньо заявити про втрату в реєстраційному органі (Zulassungsstelle), де одразу видадуть дублікат без окремого повідомлення про втрату;
вогнепальна зброя та вибухові речовини: обов’язково повідомляються поліції.

У разі крадіжки без зволікання потрібно повідомити також про втрату посвідчення особи (Personalausweis) або паспорта (Reisepass). Для більшості інших речей конкретного строку повідомлення зазвичай немає.

Скільки коштує повідомлення?

Саме повідомлення про втрату або крадіжку є безкоштовним. Платною може бути видача підтвердження.

реєстрація повідомлення: безкоштовно у разі втрати та крадіжки;
внесення усного повідомлення до протоколу у разі втрати: 2,10 євро;
звичайне підтвердження у разі втрати: 2,10 євро + 21 євро;
звичайне підтвердження у разі крадіжки: 21 євро;
підтвердження у разі втрати, адресоване органу влади або юридичній особі, наприклад страховій компанії: 2,10 євро;
підтвердження у разі крадіжки, адресоване органу влади або юридичній особі: безкоштовно.

Замовляйте підтвердження лише тоді, коли воно справді потрібне — наприклад, для отримання дубліката або керування автомобілем. Якщо маєте офіційний документ із фотографією, візьміть його із собою.

Чи можна керувати автомобілем до отримання дубліката?

Так, якщо ви попросите видати підтвердження про повідомлення. У разі втрати його вартість становить 2,10 євро, а збір 21 євро сплачувати не потрібно. Це підтвердження дозволяє тимчасово керувати автомобілем в Австрії:

посвідчення водія: не більше чотирьох тижнів від дня втрати;
реєстраційне свідоцтво: не більше одного тижня;
номерний знак із тимчасовою табличкою, подібною до оригінальної: не більше одного тижня.

Повідомлення про крадіжку онлайн

За певних умов заяву про крадіжку можна подати онлайн. Для цього потрібні ID Austria та чинна реєстрація місця проживання в Австрії. Крім того, мають виконуватися такі умови:

заява подається проти невідомого правопорушника;
ви є потерпілим або власником майна;
правопорушення сталося в Австрії;
немає початкових слідів для розслідування;
інші особи не залучені до справи.

Ви знайшли чужу річ: що робити?

Той, хто знайшов чужу загублену або залишену річ, за загальним правилом зобов’язаний її повернути. Якщо вартість речі перевищує 10 євро, а власник невідомий, потрібно подати повідомлення про знахідку (Fundanzeige) і передати предмет до Fundbehörde. Це також стосується іменних документів.

У Відні знайдені речі можна передати до районних адміністрацій, мерії, будь-якого пункту приймання відходів (Mistplatz), а також у контейнери «Fundbox», розташовані біля багатьох поліцейських відділків. У Fundbox можна покласти річ і поза годинами прийому.

Зброю потрібно передати поліції. До військових боєприпасів або іншого військового майна не можна торкатися — негайно повідомте поліцію або військо.

Знайдені та передані речі можна шукати по всій Австрії в базі даних fundamt.gv.at.

Винагорода Finderlohn і право власності

За певних умов особа, яка знайшла річ, має право на чесну винагороду (Finderlohn). Її розмір залежить від вартості предмета та від того, чи була річ загублена або забута:

загублена річ, наприклад гаманець, залишений на вулиці: 10% від вартості; для частини вартості понад 2000 євро — 5%;
забута річ, наприклад парасоля, залишена в потязі: 5% від вартості; для частини вартості понад 2000 євро — 2,5%.

Винагорода не належить особі, яка живе або працює в місці, де була знайдена річ, наприклад працівнику готелю.

Якщо власник не заявить про свої права, знайдена річ переходить до того, хто її знайшов: через один рік, або через шість місяців, якщо її вартість не перевищує 100 євро.

Поширені запитання

Чи можна повідомити поліцію про загублений гаманець?

Питаннями знайдених речей займаються органи місцевого самоврядування, а не поліція. Якщо ви підозрюєте крадіжку, звертайтеся до поліції.

Чи потрібне страховій компанії підтвердження крадіжки?

Якщо підтвердження про крадіжку адресоване юридичній особі, наприклад страховій компанії, воно видається безкоштовно.

Скільки часу можна заявляти права на знайдену річ?

Для речі вартістю до 100 євро право можна заявити протягом шести тижнів після завершення шестимісячного строку. Для речі вартістю понад 100 євро — протягом двох місяців від повідомлення. Після цього вимога втрачає чинність через сплив строку.

Що робити з документами на право володіння зброєю?

У разі втрати або крадіжки підтвердження, отримане після повідомлення, замінює документ протягом 14 днів від дати повідомлення або до моменту видачі нового документа.

Практичні кроки

Визначте, чи річ загублена, чи її могли викрасти.
У разі втрати зверніться до відповідного Gemeindeamt, Magistrat або Fundservice, а в разі крадіжки — до поліції.
Для Führerschein, Kennzeichentafel, зброї та вибухових речовин дотримуйтеся спеціальних правил і повідомте про втрату без зволікання.
Попросіть підтвердження лише за потреби — для страхової компанії, дубліката або тимчасового керування.
Якщо ви знайшли річ вартістю понад 10 євро або іменний документ, передайте її до Fundbehörde.
Для пошуку переданих речей перевірте базу fundamt.gv.at.

Джерело: oesterreich.gv.at