Телефон, інтернет, кабельне телебачення та паркування в новому житлі в Австрії

Під час переїзду легко забути про постачальників послуг. Перенесення телефону, інтернету й кабельного телебачення може зайняти час, а дозвіл на паркування потрібно оформлювати заздалегідь. Нижче наведено основні кроки, а також інформацію про ORF-Beitrag і автомобіль.

Коротко

• Перенесення або припинення стаціонарного телефону та інтернету потребує часу; зазвичай діють строк розірвання договору (Kündigungsfrist) або мінімальний строк договору (Mindestvertragsdauer).
• Підписку на кабельне телебачення можна перенести, якщо мережа постачальника доступна за новою адресою, або розірвати наприкінці місяця.
• ORF-Beitrag сплачується за кожне основне місце проживання (Hauptwohnsitz). Для приватних осіб він становить 15,30 євро на місяць, додатково в деяких землях стягується земельний збір.
• Старий дозвіл на паркування (Parkerlaubnis) потрібно вчасно здати, а щодо умов за новою адресою слід дізнатися заздалегідь.
• Якщо через зміну адреси потрібні нові номерні знаки й використовується цифрова віньєтка (Digitale Vignette), ASFINAG стягує 18 євро за переоформлення.

Стаціонарний телефон: перенесення чи нове підключення?

Під час переїзду стаціонарний телефон (Festnetztelefon) потрібно своєчасно скасувати, перенести на нову адресу або замовити нову лінію. Точна процедура залежить від оператора. Деякі оператори пропонують окрему послугу переїзду та знижку або зарахування (Umzugsgutschrift).

Варто врахувати:

• відключення та повторне підключення можуть тривати довше, ніж очікується;
• зазвичай діють строк розірвання договору (Kündigungsfrist) або мінімальний строк дії договору (Mindestvertragsdauer);
• перенесення договору (Ummeldung) зазвичай коштує дешевше.

Прийняття вже наявної телефонної лінії може бути юридично ризикованішим, ніж нове підключення. У такому разі новий клієнт вступає в попередній договір і може відповідати також за борги попереднього клієнта.

Якщо лінія підключена через Telekom Austria, але телефонні послуги надає інший приватний оператор стаціонарного зв’язку, уточніть, чи потрібно окремо розірвати договір із цим оператором, крім скасування послуги в Telekom Austria.

Мобільний телефон

Для мобільного зв’язку зазвичай достатньо повідомити свого оператора про нову адресу.

Інтернет: що станеться зі старою підпискою?

Якщо інтернет підключений у того самого постачальника, що й стаціонарний телефон, після перенесення лінії інтернет зазвичай також переноситься.

Якщо послугу надає приватний інтернет-провайдер, уточніть точну процедуру. Часто достатньо листа у вільній формі або факсу із зазначенням:

• нової адреси;
• номера клієнта (Kundennummer);
• нового номера телефону.

Перед скасуванням інтернету обов’язково дізнайтеся у постачальника чинний строк розірвання договору.

Кабельне телебачення: перенести чи скасувати?

Щодо кабельного підключення (Kabelanschluss) є два варіанти:

1. Перенести послугу на нову адресу, якщо там доступна кабельна мережа постачальника.
2. Скасувати підписку. Це можливо наприкінці місяця, письмово або особисто в кабельній компанії.

Перенесення можна замовити телефоном, письмово, особисто або факсом. Постачальник попросить такі дані:

• номер клієнта (Kundennummer);
• стару адресу (Alte Adresse);
• нову адресу (Neue Adresse);
• поточний номер телефону (Aktuelle Telefonnummer).

ORF-Beitrag: хто сплачує та скільки?

З 1 січня замість попереднього збору GIS потрібно сплачувати внесок ORF (ORF-Beitrag, у побуті Haushaltsabgabe). Його стягує ORF-Beitrags Service GmbH (OBS). Внесок не залежить від того, чи є у вас телевізор або радіо та чи користуєтеся ви ними.

Оплата потрібна за кожною адресою, де щонайменше одна повнолітня приватна особа зареєстрована як така, що має основне місце проживання (Hauptwohnsitz), у Центральному реєстрі місця проживання (ZMR). Адреси, зареєстровані як додаткове місце проживання (Nebenwohnsitz), з 2024 року не оподатковуються цим внеском. Тому важливо своєчасно оформити реєстрацію місця проживання (Meldezettel).

• Приватна особа: 15,30 євро на місяць по всій Австрії.
• Земельний збір: залежить від федеральної землі; деякі землі його не стягують.
• Нова реєстрація з 2024 року: оплата один раз на рік платіжним дорученням.
• Пряме списання SEPA (SEPA-Lastschrift): суму можна розділити на 2 або 6 платежів на рік.

Річні повідомлення про оплату за 2026 рік домогосподарства отримували в період із січня до березня 2026 року. Якщо використовується пряме списання, повідомлення поштою не надсилається.

Після переїзду потрібно повідомити OBS про зміну основного місця проживання, а також, наприклад, про зміну прізвища. Гаряча лінія OBS: 050 200 800, з понеділка до п’ятниці з 7:00 до 19:00, крім святкових днів.

Дозвіл на паркування за новим місцем проживання

Якщо за старою адресою у вас був дозвіл на паркування (Parkerlaubnis), його потрібно вчасно здати. У деяких містах Австрії для паркування автомобіля потрібен спеціальний дозвіл, тому ще до переїзду перевірте умови за новим місцем проживання. Подекуди заяву можна подати через онлайн-форму.

Сайт нової громади можна знайти через пошук органів влади на oesterreich.gv.at. На сторінці Gemeindeamt або Magistrat зазвичай є посилання на сайт відповідної громади.

Автомобіль: чи потрібні нові номерні знаки?

• За новою адресою відповідальним є інший орган: автомобіль потрібно зняти з реєстрації та повторно зареєструвати в страховому реєстраційному відділі (Zulassungsstelle) у районі нового основного місця проживання.
• Орган той самий, але позначення на номерному знаку інше: зміну потрібно повідомити, отримати нові номерні знаки та нове свідоцтво про реєстрацію. Наприклад, це стосується переїзду між Wiener Neustadt (WN) і St. Pölten (P), хоча обидва міста належать до компетенції поліції федеральної землі Niederösterreich.
• Орган і позначення однакові: додаткових дій не потрібно, дані автоматично оновлюються після реєстрації нової адреси.
• Переїзд у межах Відня: знімати та повторно ставити автомобіль на реєстрацію не потрібно.

Якщо ви отримуєте нові номерні знаки та користуєтеся цифровою віньєткою (Digitale Vignette), повідомте про це ASFINAG. Плата за перереєстрацію становить 18 євро.

Практичні кроки під час переїзду

1. Заздалегідь зв’яжіться з операторами телефону, інтернету та кабельного телебачення.
2. Перевірте доступність мережі за новою адресою, строки розірвання договору та можливість перенесення.
3. Підготуйте Kundennummer, стару й нову адресу та поточний номер телефону.
4. Після зміни Hauptwohnsitz повідомте OBS про нову адресу.
5. Здайте старий Parkerlaubnis і перевірте вимоги для паркування за новим місцем проживання.
6. З’ясуйте, чи потрібні нові номерні знаки, і за потреби повідомте ASFINAG про зміну для Digitale Vignette.

Ця інформація підготовлена на основі доступних онлайн-джерел і не є юридичною консультацією. За потреби зверніться до компетентного органу або відповідного фахівця.

Джерело: oesterreich.gv.at