Telefon, internet, kabelska televizija i parkirna dozvola u novom stanu u Austriji

Pri selidbi se lako zaboravi na pružatelje usluga, iako prijenos telefona, interneta i kabelske televizije može potrajati. Parkirnu dozvolu također treba riješiti unaprijed. U nastavku su najvažnije informacije o preseljenju usluga, ORF-Beitragu i automobilu.

Ukratko

• Prijenos ili otkazivanje fiksnog telefona i interneta može potrajati; obično postoje otkazni rok (Kündigungsfrist) ili minimalno trajanje ugovora (Mindestvertragsdauer).
• Kabelsku televiziju možete prenijeti ako je mreža pružatelja dostupna na novoj adresi ili je otkazati uvijek s krajem mjeseca.
• ORF-Beitrag plaća se za svako glavno prebivalište (Hauptwohnsitz). Za privatne osobe iznosi 15,30 eura mjesečno, uz moguću pokrajinsku pristojbu.
• Staru parkirnu dozvolu (Parkerlaubnis) treba pravodobno vratiti, a za novu adresu unaprijed provjeriti uvjete.
• Ako zbog promjene adrese dobijete novu registracijsku oznaku i koristite digitalnu vinjetu, ASFINAG naplaćuje naknadu za ponovnu registraciju od 18 eura.

Fiksni telefon: prijenos ili nova instalacija?

Pri selidbi fiksni telefon (Festnetztelefon) treba na vrijeme otkazati, prenijeti na novu adresu ili zatražiti novu liniju. Točan postupak ovisi o mrežnom pružatelju. Neki pružatelji nude posebnu uslugu za selidbu i odobrenje odnosno popust za preseljenje (Umzugsgutschrift).

Važno je imati na umu:

• odjava i nova prijava mogu trajati dulje vrijeme
• obično postoji otkazni rok (Kündigungsfrist) ili minimalno trajanje ugovora (Mindestvertragsdauer)
• prijenos (Ummeldung) u pravilu je jeftiniji.

Preuzimanje postojeće telefonske linije pravno može biti rizičnije od nove instalacije. Kod preuzimanja novi korisnik ulazi u postojeći ugovor prethodnog korisnika i može odgovarati i za njegove dugove.

Ako je linija kod Telekom Austria, ali telefonske usluge koristite preko drugog privatnog fiksnog pružatelja, provjerite treba li osim otkaza kod Telekom Austria posebno otkazati ugovor i kod drugog pružatelja.

Mobilni telefon: mobilnom operateru obično treba prijaviti samo novu adresu.

Internet: što se događa sa starom pretplatom?

Ako je internet ugovoren kod istog pružatelja kao i fiksni telefon, prijenosom linije obično se prenosi i internet.

Kod privatnog pružatelja interneta provjerite točan postupak. Često je dovoljna neformalna poruka ili faks s ovim podacima:

• nova adresa
• korisnički broj (Kundennummer)
• novi telefonski broj.

Prije otkazivanja interneta provjerite važeći otkazni rok kod pružatelja.

Kabelska televizija: prenijeti ili otkazati?

Kod kabelskog priključka (Kabelanschluss) postoje dvije mogućnosti:

1. Prijenos na novu adresu, ako je mreža pružatelja dostupna i na novoj lokaciji.
2. Otkazivanje pretplate, koje je moguće uvijek s krajem mjeseca, pisanim putem ili osobno kod kabelskog društva.

Prijenos možete zatražiti telefonom, pisanim putem, osobno ili faksom. Pružatelj će obično tražiti:

• korisnički broj (Kundennummer)
• staru adresu (Alte Adresse)
• novu adresu (Neue Adresse)
• trenutačni telefonski broj (Aktuelle Telefonnummer).

ORF-Beitrag: tko ga plaća i koliko?

Od 1. siječnja 2024. umjesto nekadašnje pristojbe GIS plaća se ORF-Beitrag, u svakodnevnom govoru Haushaltsabgabe. Naplaćuje ga ORF-Beitrags Service GmbH (OBS). Obveza ne ovisi o tome imate li televizor ili radio niti koristite li ih.

Plaćanje se odnosi na svaku adresu na kojoj je barem jedna punoljetna privatna osoba prijavljena s glavnim prebivalištem (Hauptwohnsitz) u središnjem registru prebivališta (ZMR). Adrese prijavljene kao sporedno prebivalište (Nebenwohnsitz) od 2024. godine nisu obveznici ove pristojbe. Zato je važno ispravno prijaviti adresu putem obrasca Meldezettel.

• Privatne osobe: 15,30 eura mjesečno u cijeloj Austriji.
• Pokrajinska pristojba: razlikuje se od pokrajine do pokrajine; neke je pokrajine ne naplaćuju.
• Nova prijava od 2024.: plaćanje uplatnicom jednom godišnje.
• SEPA-Lastschrift: iznos se može podijeliti na dvije ili šest rata godišnje.

Godišnje obavijesti o pristojbi za 2026. kućanstva su primila između siječnja i ožujka 2026. Kod SEPA-Lastschrift plaćanja obavijest se ne šalje poštom.

Pri selidbi OBS-u treba prijaviti promjenu glavnog prebivališta i, primjerice, promjenu prezimena. Za pitanja je dostupan telefon OBS-a: 050 200 800, od ponedjeljka do petka od 7 do 19 sati, osim blagdanima.

Parkirna dozvola na novom prebivalištu

Ako ste na staroj adresi imali parkirnu dozvolu (Parkerlaubnis), pravodobno je vratite. U nekim austrijskim gradovima za parkiranje vozila potrebna je posebna dozvola, pa prije selidbe provjerite uvjete na novoj adresi. Na nekim se mjestima zahtjev može podnijeti i putem internetskog obrasca.

Internetsku stranicu nove općine ili grada možete pronaći u pretraživaču nadležnih tijela na portalu oesterreich.gv.at. Poveznica se nalazi uz podatke o općinskom uredu ili magistratu.

Automobil: treba li nova registracijska oznaka?

• Na novoj adresi nadležno je drugo tijelo: vozilo treba odjaviti i ponovno prijaviti u uredu za registraciju vozila osiguravatelja u okrugu novog glavnog prebivališta.
• Isto je tijelo nadležno, ali je druga oznaka na registracijskoj pločici: promjenu treba prijaviti te zatražiti novu registracijsku oznaku i novu prometnu dozvolu. Primjer su Wiener Neustadt (WN) i St. Pölten (P), koji su oba pod nadležnošću policije pokrajine Niederösterreich.
• Isto tijelo i ista oznaka: nije potrebno ništa dodatno poduzimati jer se podaci automatski ažuriraju prijavom prebivališta.
• Selidba unutar Beča: automobil nije potrebno odjaviti i ponovno prijaviti.

Ako dobijete novu registracijsku oznaku i koristite digitalnu vinjetu (Digitale Vignette), obavijestite i ASFINAG. Naknada za ponovnu registraciju iznosi 18 eura.

Česta pitanja

Moram li plaćati ORF-Beitrag ako nemam televizor?

Da, ako ste na adresi prijavljeni s glavnim prebivalištem. Pristojba ne ovisi o tome posjedujete li uređaje.

Kada mogu otkazati kabelsku televiziju?

Otkazivanje je moguće uvijek s krajem mjeseca, pisanim putem ili osobno kod kabelskog društva.

Isplati li se preuzeti telefonsku liniju prethodnog stanara?

To može biti pravno rizičnije jer novi korisnik može odgovarati i za dugove prethodnog korisnika.

Selim se unutar Beča. Trebam li novu registracijsku oznaku?

Ne. Kod selidbe unutar Beča automobil nije potrebno odjaviti i ponovno prijaviti.

Praktični koraci nakon selidbe

1. Provjerite kod pružatelja fiksnog telefona i interneta mogućnost prijenosa, otkazne rokove i minimalno trajanje ugovora.
2. Provjerite je li kabelska mreža dostupna na novoj adresi te odlučite hoćete li uslugu prenijeti ili otkazati s krajem mjeseca.
3. Prijavite novu adresu i promjene podataka službi OBS.
4. Vratite staru Parkerlaubnis i provjerite uvjete za parkiranje na novom prebivalištu.
5. Provjerite treba li zbog promjene adrese odjaviti i ponovno prijaviti automobil te je li potrebna nova registracijska oznaka.
6. Ako koristite Digitale Vignette i dobijete novu registracijsku oznaku, prijavite promjenu ASFINAG-u i uzmite u obzir naknadu od 18 eura.

Informacije se temelje na javno dostupnim izvorima i ne predstavljaju pravno savjetovanje. Za stručnu pomoć obratite se nadležnom tijelu ili odgovarajućem stručnjaku.

Izvor: oesterreich.gv.at