在奥地利搬入新家后:电话、网络、有线电视与停车许可

搬家时,人们很容易忘记通知服务商。固定电话、网络和有线电视的转移可能需要一定时间,停车许可也应提前办理。此外,还要确认搬家后 ORF-Beitrag(ORF费用)以及车辆登记是否需要更新。
固定电话:转移还是重新安装?
搬家时,应及时取消固定电话(Festnetztelefon)、将其转移到新地址,或申请在新地址安装新线路。具体流程取决于网络服务商。有些服务商还会提供搬家服务和搬家抵扣(Umzugsgutschrift)。
需要注意:
- 取消和重新开通可能需要较长时间;
- 通常存在解约期限(Kündigungsfrist)或最低合同期限(Mindestvertragsdauer);
- 转移现有线路(Ummeldung)通常费用更低。
直接接手原住户的电话线路,在法律上可能比申请新线路风险更高。接手线路意味着新客户进入原客户的合同,因此也可能需要承担原客户的欠款。
如果电话线路属于 Telekom Austria,但实际通过另一家私人固定电话服务商使用电话,应询问是否除了向 Telekom Austria 取消服务外,还必须向另一家服务商单独解约。
手机:通常只需将新地址通知移动通信服务商。
网络:旧有订阅如何处理?
如果网络和固定电话由同一家服务商提供,随着电话线路转移,网络通常也会一起转移。
如果使用私人网络服务商,应向对方询问具体流程。通常可以发送一封非正式书面通知或传真,并提供:
- 新地址;
- 客户编号(Kundennummer);
- 新的电话号码。
在取消网络服务前,应先确认服务商规定的解约期限。
有线电视:转移还是取消?
对于有线电视连接(Kabelanschluss),通常有两种选择:
- 转移到新地址:前提是服务商的有线网络在新地址可用。
- 取消服务:通常只能在月底生效,并应通过书面方式或亲自前往有线电视公司办理。
可以通过电话、书面通知、亲自办理或传真申请转移。服务商通常会要求以下信息:
- 客户编号(Kundennummer);
- 旧地址(Alte Adresse);
- 新地址(Neue Adresse);
- 当前电话号码(Aktuelle Telefonnummer)。
ORF-Beitrag:谁需要支付,金额是多少?
自1月1日起,原来的GIS费用由ORF费用(ORF-Beitrag,俗称 Haushaltsabgabe)取代,并由 ORF-Beitrags Service GmbH(OBS)负责收取。无论住所内是否有电视或收音机,也无论是否使用这些设备,都不影响缴费义务。
只要某个地址在中央居民登记册(ZMR)中登记有至少一名成年自然人以主要住所(Hauptwohnsitz)居住,就需要为该地址支付费用。自2024年起,作为次要住所(Nebenwohnsitz)登记的地址不需要缴纳该费用。因此,及时办理住址登记(Meldezettel)很重要。
- 个人:全奥地利每月15.30欧元;
- 州级费用:金额因州而异,部分州不收取;
- 2024年起的新登记:每年通过缴费单支付一次;
- SEPA自动扣款(SEPA-Lastschrift):可分为每年2期或6期支付。
2026年的年度缴费通知于2026年1月至3月期间寄送给各户家庭。使用自动扣款时,不会通过邮寄收到缴费通知。
搬家后,应将主要住所变更,以及例如姓名变更,通知 OBS。如有疑问,可拨打OBS热线:050 200 800,服务时间为周一至周五7:00至19:00,节假日除外。
新住所的停车许可
如果旧住所拥有停车许可(Parkerlaubnis),应及时交回。奥地利部分城市要求车辆申请停车许可,因此在搬家前应了解新住所所在地的具体条件。有些地方也可以通过在线表格申请。
可以在 oesterreich.gv.at 的政府机构搜索工具中找到新市镇的官方网站。市政办公室或市政府(Magistrat)的机构信息页面通常会提供当地政府网站链接。
车辆:是否需要新的车牌?
- 新地址由不同机构负责:需要注销车辆,并在新主要住所所在地区、由保险公司运营的车辆登记处重新登记。
- 负责机构相同,但车牌上的地区标识不同:必须申报地址变化,并领取新车牌和新的车辆登记证。例如,Wiener Neustadt(WN)和 St. Pölten(P)虽然都属于Niederösterreich州警察系统,但地区标识不同。
- 负责机构和地区标识都相同:通常无需额外办理,住址登记后相关资料会自动更新。
- 在维也纳市内搬家:不需要注销和重新登记车辆。
如果获得了新车牌,并使用数字高速公路贴纸(Digitale Vignette),还应通知 ASFINAG。重新登记的处理费为18欧元。
常见问题
没有电视,还需要支付ORF费用吗?
需要。只要该地址登记为主要住所,费用就与是否拥有或使用电视、收音机无关。
什么时候可以取消有线电视?
通常只能在月底生效,并可通过书面方式或亲自到有线电视公司办理。
接手前住户的电话线路值得吗?
这在法律上可能风险更高,因为接手者可能需要对原客户的欠款负责。
在维也纳市内搬家,需要更换车牌吗?
不需要。在维也纳市内搬家无需注销和重新登记车辆。
搬入新住所后的实用步骤
- 尽早联系固定电话和网络服务商,确认转移、重新安装或取消的时间和费用。
- 确认合同中的解约期限(Kündigungsfrist)和最低合同期限(Mindestvertragsdauer)。
- 确认新地址是否覆盖原有线电视服务商的网络,并准备好客户编号和新旧地址。
- 搬家后向 OBS 更新主要住所等信息,并确认ORF费用的支付方式。
- 交回旧住所的停车许可,并向新住所所在地政府了解停车许可条件。
- 根据负责机构和车牌地区标识,确认车辆是否需要注销、重新登记或更换车牌。
- 如使用 Digitale Vignette 且更换了车牌,向 ASFINAG 申请重新登记,并注意18欧元处理费。
提示:本文根据网络公开资料整理,不构成法律或专业建议。如需针对具体合同、车辆登记或停车许可的帮助,应咨询相关机构或专业人士。
来源:oesterreich.gv.at