Avusturya’da Yeni Eve Taşınırken Telefon, İnternet, Kablo ve Park İzni

Taşınırken telefon, internet ve kablo hizmetlerini unutmak kolaydır. Bu hizmetlerin yeni adrese aktarılması zaman alabilir; park izni ve araçla ilgili işlemlerin ise önceden yapılması gerekebilir.

Kısaca önemli noktalar

• Sabit telefon ve internetin taşınması veya iptali zaman alabilir; genellikle Kündigungsfrist veya Mindestvertragsdauer uygulanır.
• Kablo televizyonu, hizmet sağlayıcının ağı yeni adreste mevcutsa taşınabilir. İptal işlemi genellikle ay sonu için yapılır.
• ORF-Beitrag, ana ikamet adresi başına ödenir. Özel kişiler için aylık tutar 15,30 Euro’dur; bazı eyaletlerde ayrıca eyalet ücreti alınır.
• Eski Parkerlaubnis zamanında iade edilmeli, yeni adresteki şartlar önceden öğrenilmelidir.
• Yeni plaka almanız ve Digitale Vignette kullanmanız gerekiyorsa ASFINAG, yeniden kayıt için 18 Euro işlem ücreti alır.

Sabit telefon: taşıma mı, yeni bağlantı mı?

Taşınırken sabit telefonunuzu (Festnetztelefon) zamanında iptal etmeli, yeni adrese taşımalı veya yeni adreste yeni bir hat talep etmelisiniz. İşlemlerin nasıl yapılacağı şebeke ve hizmet sağlayıcısına göre değişir. Bazı sağlayıcılar taşınma hizmeti ve kredi (Umzugsgutschrift) sunar.

Şu noktaları dikkate alın:

• İptal ve yeni bağlantı işlemleri daha uzun sürebilir.
• Genellikle bir fesih süresi (Kündigungsfrist) veya asgari sözleşme süresi (Mindestvertragsdauer) vardır.
• Mevcut hattın taşınması (Ummeldung) genellikle daha ucuzdur.

Mevcut bir telefon hattını devralmak, yeni bağlantı yaptırmaya göre hukuken daha riskli olabilir. Çünkü devralan kişi önceki müşterinin sözleşmesine dahil olur ve eski borçlardan da sorumlu tutulabilir.

Hattınız Telekom Austria’da bulunuyor, ancak telefon hizmetini başka bir özel sabit telefon sağlayıcısı üzerinden alıyorsanız, Telekom Austria’daki iptalin yanı sıra diğer sağlayıcıya ayrıca fesih bildirimi yapmanız gerekip gerekmediğini sorun.

Cep telefonu: Cep telefonu hizmetinde genellikle yalnızca yeni adresinizi mobil operatörünüze bildirmeniz gerekir.

İnternet aboneliği ne olur?

İnternet hizmetiniz sabit telefonla aynı sağlayıcı üzerinden sunuluyorsa, telefon hattının taşınmasıyla internet de genellikle yeni adrese aktarılır.

Özel bir internet sağlayıcısı kullanıyorsanız, izlenecek yöntemi doğrudan sağlayıcıya sorun. Çoğu zaman aşağıdaki bilgilerin yer aldığı şekle bağlı olmayan bir mektup veya faks yeterli olabilir:

• Yeni adres
• Müşteri numarası (Kundennummer)
• Yeni telefon numarası

İnternet aboneliğinizi iptal etmeden önce geçerli fesih süresini mutlaka öğrenin.

Kablo televizyonu: taşıma mı, iptal mi?

Kablo bağlantısı (Kabelanschluss) için iki seçeneğiniz vardır:

1. Taşıma: Sağlayıcının kablo ağı yeni adreste de mevcutsa aboneliği taşıyabilirsiniz.
2. İptal: Abonelik, yazılı olarak veya kablo şirketine şahsen başvurularak genellikle ay sonu için iptal edilebilir.

Taşıma talebini telefonla, yazılı olarak, şahsen veya faksla iletebilirsiniz. Sağlayıcı genellikle şu bilgileri ister:

• Müşteri numarası (Kundennummer)
• Eski adres (Alte Adresse)
• Yeni adres (Neue Adresse)
• Mevcut telefon numarası (Aktuelle Telefonnummer)

ORF-Beitrag: Kim öder ve tutarı nedir?

1 Ocak 2024’ten beri eski GIS ücretinin yerine ORF-Beitrag uygulanmaktadır. Günlük dilde Haushaltsabgabe olarak da adlandırılan bu ücreti ORF-Beitrags Service GmbH (OBS) tahsil eder. Televizyon veya radyonuzun bulunup bulunmadığı ya da bu cihazları kullanıp kullanmadığınız önemli değildir.

Merkezi ikamet kayıtlarında (ZMR) en az bir yetişkin kişinin ana ikamet adresi (Hauptwohnsitz) olarak kayıtlı olan her adres için ödeme yapılır. 2024’ten beri yan ikamet adresleri (Nebenwohnsitz) bu ücrete tabi değildir. Bu nedenle adres kaydının (Meldezettel) doğru yapılması önemlidir.

• Özel kişiler: Avusturya genelinde aylık 15,30 Euro
• Eyalet ücreti: Eyalete göre değişir; bazı eyaletlerde alınmaz.
• 2024’ten beri yeni kayıt: Ödeme makbuzu ile yılda bir kez ödeme yapılabilir.
• SEPA-Lastschrift: Yıllık tutar 2 veya 6 taksite bölünebilir.

2026 yılına ait yıllık ücret bildirimleri hanelere Ocak ve Mart 2026 arasında gönderilmiştir. Otomatik tahsilat (SEPA-Lastschrift) kullanılıyorsa posta yoluyla ayrıca bildirim gönderilmez.

Taşınırken ana ikamet adresinizdeki değişikliği ve örneğin soyadı değişikliğini OBS’ye bildirmeniz gerekir. Sorularınız için OBS yardım hattı: 050 200 800. Hat, resmi tatiller hariç pazartesiden cumaya 07.00–19.00 arasında açıktır.

Yeni ikamet yerinde park izni

Eski ikamet yeriniz için bir park izniniz (Parkerlaubnis) varsa bunu zamanında iade edin. Avusturya’daki bazı şehirlerde aracınız için park izni gerekir. Bu nedenle taşınmadan önce yeni ikamet yerinizdeki şartları öğrenin. Bazı yerlerde başvuru çevrim içi form üzerinden yapılabilir.

Yeni belediyenin internet sitesini oesterreich.gv.at üzerindeki makam arama bölümünden bulabilirsiniz. Belediye veya şehir yönetimi (Magistrat) bilgilerinde, ilgili belediyenin internet sitesine bağlantı yer alır.

Taşınırken araç için yeni plaka gerekir mi?

• Yeni adreste farklı bir makam yetkiliyse: Araç eski yerde kayıttan düşürülmeli ve yeni ana ikamet bölgesindeki sigorta şirketinin tescil ofisinde yeniden kaydedilmelidir.
• Aynı makam yetkili, ancak plakadaki resmi kod farklıysa: Değişiklik bildirilmelidir; yeni plaka ve yeni ruhsat gerekir. Örneğin Wiener Neustadt (WN) ile St. Pölten (P) arasında bu durum söz konusu olabilir. Her ikisi de Niederösterreich eyalet polisinin yetki alanındadır.
• Aynı makam ve aynı plaka kodu geçerliyse: Genellikle işlem yapmanız gerekmez; bilgiler adres kaydıyla otomatik olarak güncellenir.
• Viyana içinde taşınıyorsanız: Araç için kayıttan düşme ve yeniden kayıt işlemi gerekmez.

Yeni plaka alır ve Digitale Vignette kullanırsanız ASFINAG’a da bilgi verin. Yeniden kayıt ücreti 18 Euro’dur.

Sık sorulan sorular

Televizyonum yoksa ORF-Beitrag ödemem gerekir mi?

Evet. Ana ikamet adresi olarak kayıtlıysanız ücret, evde televizyon veya radyo bulunup bulunmadığından bağımsızdır.

Kablo televizyonunu ne zaman iptal edebilirim?

İptal işlemi genellikle ay sonu için yapılabilir. Başvuru yazılı olarak veya kablo şirketine şahsen iletilebilir.

Önceki kiracının telefon hattını devralmak mantıklı mı?

Bu işlem hukuken daha riskli olabilir. Devralan kişi önceki müşterinin borçlarından da sorumlu tutulabilir.

Viyana içinde taşınırsam yeni plaka gerekir mi?

Hayır. Viyana sınırları içinde taşınırken araç için kayıttan düşme ve yeniden kayıt işlemi gerekmez.

Taşınma öncesi pratik adımlar

1. Telefon, internet ve kablo sağlayıcılarını mümkün olduğunca erken arayarak yeni adrese hizmet verilip verilmediğini sorun.
2. Taşıma veya iptal için Kündigungsfrist ve Mindestvertragsdauer koşullarını kontrol edin.
3. Yeni adresinizi, Kundennummer bilgilerinizi ve mevcut telefon numaranızı hazır bulundurun.
4. Yeni adres ana ikamet yeriniz olacaksa ORF-Beitrag bilgilerinizin OBS’de güncellenmesini sağlayın.
5. Eski Parkerlaubnis belgesini iade edin ve yeni belediyede park izni gerekip gerekmediğini kontrol edin.
6. Adres değişikliğinizin araç plakası ve tescil işlemlerine etkisini öğrenin.
7. Yeni plaka alırsanız Digitale Vignette bilgilerinizi ASFINAG’da güncelleyin; işlem ücretinin 18 Euro olduğunu unutmayın.

Bu bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır ve danışmanlık yerine geçmez. Özel durumlarda ilgili hizmet sağlayıcısına, belediyeye, OBS’ye veya yetkili bir uzmana başvurun.

Kaynak: oesterreich.gv.at