Несчастный случай на работе в Австрии: сообщение, лечение и роль AUVA

Если вы получили травму во время работы или по дороге на работу, в Австрии участвует не только медицинская страховка, но и страхование от несчастных случаев. Ниже приведены правила, действующие в 2026 году: что считается несчастным случаем на работе, кто и в какие сроки должен его сообщить, а также какие услуги и выплаты возможны.

Что считается несчастным случаем на работе

Страхование от несчастных случаев распространяется не только на травмы на рабочем месте в рабочее время. Несчастным случаем на работе может считаться происшествие, которое:

• по месту, времени и причинной связи связано с работой, являющейся основанием для страхования;
• произошло во время удалённой работы (home office);
• произошло на прямом пути из дома на работу, с работы домой или с работы на обед; защищённым также может быть совместная поездка (Fahrgemeinschaft);
• произошло во время обучения, предназначенного для получения конкретных профессиональных знаний, или по дороге на такое обучение;
• произошло по прямой дороге к врачу, если этот путь прерывает дорогу на работу или домой, а визит к врачу был заранее сообщён работодателю;
• произошло при сопровождении ребёнка в детский сад, школу или дневное учреждение по уходу либо при возвращении ребёнка оттуда, если надзор за ребёнком входит в вашу обязанность;
• произошло при обращении в организацию, представляющую интересы работников, например Arbeiterkammer, профсоюз или Innung.

Дорожно-транспортное происшествие по пути на работу также может считаться несчастным случаем на работе. В таком случае, наряду со страхованием ответственности, компетентным может быть и социальное страхование.

Случаи, приравненные к несчастному случаю на работе

Некоторые происшествия вне работы также получают такую защиту. К ним относятся:

• поездка на собеседование, полученное через AMS;
• оказание помощи при несчастном случае или сдача крови;
• участие в обучении, тренировке или Einsatz добровольной пожарной службы, Красного Креста, горной или водолазно-спасательной службы и других перечисленных спасательных организаций.

Для детей в детских садах, школьников и студентов защищёнными также являются связанные с учреждением мероприятия и прямой путь к нему или обратно.

Какая страховая организация отвечает за случай

За несчастные случаи на работе отвечают учреждения страхования от несчастных случаев (Unfallversicherungsträger). В Австрии действуют три такие организации:

• Allgemeine Unfallversicherungsanstalt (AUVA);
• Versicherungsanstalt für öffentlich Bedienstete, Eisenbahnen und Bergbau (BVAEB);
• Sozialversicherungsanstalt der Selbständigen (SVS).

Кто и когда сообщает о несчастном случае

Сообщение происходит в несколько этапов:

1. Работник должен без промедления сообщить работодателю о любом несчастном случае на работе, почти произошедшем несчастном случае, замеченной серьёзной и непосредственной опасности или неисправности защитных систем.
2. Работодатель при смертельной или тяжёлой травме немедленно уведомляет инспекцию по охране труда (Arbeitsinspektorat), если сообщение не было сделано органам безопасности.
3. Если пострадавший полностью или частично нетрудоспособен более трёх дней либо погиб, случай необходимо сообщить страховщику от несчастных случаев в течение пяти дней (Unfallmeldung). Для этого AUVA предоставляет онлайн-форму.

Самозанятые должны своевременно сообщать не только о несчастных случаях работников, но и о собственном несчастном случае.

Дети, школьники и студенты сообщают о происшествии руководству учреждения. Школа или университет должны сообщить о каждом несчастном случае с телесной травмой или смертельным исходом не позднее чем через пять дней.

Лечение и реабилитация

Лечение после несчастного случая

Лечение после несчастного случая (Unfallheilbehandlung) направлено на устранение или уменьшение последствий для здоровья. Оно предоставляется, если обязательное медицинское страхование не обеспечивает необходимую помощь. Страховщик от несчастных случаев может в любой момент взять лечение под свой контроль, например направив пациента в больницу для пострадавших.

AUVA управляет собственными больницами для лечения последствий несчастных случаев: Traumazentrum в Вене с отделениями Meidling и Lorenz Böhler, а также учреждениями в Graz, Klagenfurt, Kalwang, Linz и Salzburg.

Реабилитация

• Медицинская реабилитация включает помощь от первой медицинской помощи и интенсивного лечения до обеспечения протезами. Реабилитационные центры AUVA находятся в Häring, Weißer Hof и Tobelbad; в Вене-Мейдлинге есть специализированное учреждение для черепно-мозговых травм.
• Профессиональная реабилитация помогает вернуться к прежней работе или получить новую профессию. Законного права на неё нет.
• Социальная реабилитация может включать, например, переоборудование жилья или приобретение и адаптацию автомобиля. Это добровольная выплата, на которую также нет законного права.

Денежные выплаты

• Versehrtenrente — пенсия по инвалидности вследствие несчастного случая, если спустя более трёх месяцев трудоспособность снижена как минимум на 20%.
• Übergangsgeld — переходная выплата на время переобучения. Она составляет 60% дохода за календарный год до несчастного случая и увеличивается в зависимости от количества иждивенцев.
• Versehrtengeld — единовременная выплата для детей в детских садах, школьников и студентов.
• Integritätsabgeltung — единовременная компенсация, если длительный вред здоровью вызван грубым неосторожным нарушением правил охраны труда. Максимальный размер — двойная величина годовой максимальной базы для начисления взносов.
• Hinterbliebenenrente — выплата пережившему супругу, зарегистрированному партнёру и сиротам в случае смерти.

Решение о денежной выплате (Bescheid) должно быть вынесено в течение шести месяцев. Его можно обжаловать в суде (Klage). После подачи иска решение в оспариваемой части теряет действие.

Работодатели, у которых занято не более 50 человек, могут получить от AUVA или BVAEB поддержку для выплаты заработной платы.

Частые вопросы

Считается ли травма в home office несчастным случаем на работе?

Да, происшествие во время удалённой работы может считаться несчастным случаем на работе.

Есть ли защита, если по дороге на работу я отвожу ребёнка в детский сад?

Да, если надзор за ребёнком является вашей обязанностью.

Что происходит, если перед работой нужно посетить врача?

Прямой путь к врачу защищён, если вы заранее сообщили работодателю о медицинском визите.

Нужна ли e-card в больнице?

Как правило, для лечения используется e-card. Конкретный порядок зависит от ситуации и учреждения.

Практические шаги

1. При необходимости сначала обратитесь за неотложной медицинской помощью.
2. Без промедления сообщите о происшествии работодателю; самозанятые должны также сообщить о собственном случае.
3. Запишите дату, время, место, обстоятельства, свидетелей и маршрут, если травма произошла по дороге.
4. Убедитесь, что при нетрудоспособности более трёх дней работодатель направил Unfallmeldung в течение пяти дней.
5. Сохраните медицинские документы, подтверждения сообщения и все письма от AUVA, BVAEB или SVS.
6. Дождитесь Bescheid по денежным выплатам; при несогласии с решением можно подать Klage.

Эта информация основана на материалах oesterreich.gv.at и не заменяет юридическую, медицинскую или профессиональную консультацию. При сложной ситуации обратитесь к юристу, специалисту по трудовому праву, врачу или другому профильному специалисту.