奥地利工伤：事故申报、医疗待遇与 AUVA 的作用

如果你在工作期间或上下班途中受伤，除了健康保险机构外，事故保险机构也可能负责处理。本文根据 2026 年的规定，介绍什么情况属于工伤（Arbeitsunfall）、谁负责申报以及可以获得哪些医疗、康复和现金待遇。

什么情况属于工伤？

工伤保险不仅覆盖工作场所和工作时间内发生的事故。以下情况也可能受到工伤保险保护：

• 事故在地点、时间和因果关系上与受保险的工作有关；
• 在远程办公或居家办公（home office）期间发生的事故；
• 从住所直接前往工作地点、下班直接回家，或从工作地点直接去吃午餐途中发生的事故；共同乘车（Fahrgemeinschaft）也受保护；
• 参加旨在获得具体职业技能的培训，或前往培训地点的直接途中发生的事故；
• 在上班或回家途中直接前往医生处就诊，如果事先已将就诊告知雇主；
• 上班或下班途中接送由自己负责照看的孩子前往或离开幼儿园、学校或日间照护机构；
• 为使用员工代表机构或职业组织的服务，例如 Arbeiterkammer、工会（Gewerkschaft）或 Innung，而发生的事故。

上下班途中的交通事故也可能被认定为工伤。此时，除责任保险外，社会保险机构也可能负责处理。

与工伤同等对待的情况

某些非工作时间发生的事故也可能按照工伤处理，例如：

• 前往由 AMS 介绍的工作面试途中；
• 在事故现场提供帮助或献血期间；
• 参加志愿消防队、红十字会、山地救援、水上救援及其他指定救援组织的培训、演习或救援行动。

对于幼儿、学生和大学生，与教育机构有关的活动、学校活动以及前往或离开机构的直接途中，也可能受到保护。

由哪个事故保险机构负责？

工伤由事故保险机构（Unfallversicherungsträger）负责。奥地利有以下三家事故保险机构：

• Allgemeine Unfallversicherungsanstalt（AUVA）：一般事故保险机构；
• Versicherungsanstalt für öffentlich Bedienstete, Eisenbahnen und Bergbau（BVAEB）：负责公共部门雇员、铁路和采矿领域；
• Sozialversicherungsanstalt der Selbständigen（SVS）：负责自雇人士。

谁负责申报？期限是什么？

工伤申报通常分为几个步骤：

1. 雇员必须立即向雇主报告所有工伤、险些发生的事故、发现的严重且直接的危险，以及防护系统的故障。
2. 如果事故导致死亡或严重受伤，雇主应立即通知劳动监察机构（Arbeitsinspektorat），除非事故已经向安全主管部门报告。
3. 如果伤者超过三天完全或部分失去工作能力，或者事故导致死亡，必须在五天内向事故保险机构提交事故报告（Unfallmeldung）。AUVA 提供在线表格。

自雇人士不仅要及时报告雇员的事故，也必须报告自己的事故。

学生和大学生应向所在机构负责人报告事故。学校或大学必须在最迟五天内报告所有造成身体伤害或死亡的事故。

可以获得哪些医疗和康复服务？

事故治疗（Unfallheilbehandlung）

事故治疗的目标是消除或改善因事故造成的健康损害。如果法定健康保险无法提供足够的治疗，事故保险机构可以负责相关治疗。事故保险机构也可以在任何时候接管治疗，例如将患者转送到事故医院。

AUVA 运营自己的事故医院，包括维也纳 Traumazentrum 的 Meidling 和 Lorenz Böhler 院区，以及位于 Graz、Klagenfurt、Kalwang、Linz 和 Salzburg 的事故医院。

康复

• 医疗康复：范围从急救、重症治疗到假肢服务。AUVA 的康复中心包括 Häring、Weißer Hof、Tobelbad，以及维也纳-Meidling 一家专门治疗颅脑损伤的机构。
• 职业康复：帮助患者回到原来的工作岗位，或学习新的职业。法律并不保证一定享有这项待遇。
• 社会康复：例如改造住房，或购买、改造汽车。这属于自愿提供的待遇，并无法律上的固定权利。

有哪些现金待遇？

• 事故年金（Versehrtenrente）：事故后工作能力下降，并且在超过三个月后仍至少下降 20% 时可以申请。
• 过渡金（Übergangsgeld）：用于职业再培训期间，金额为事故发生前一个日历年收入的 60%，并会根据需要抚养的家属人数增加。
• Versehrtengeld：支付给学生、大学生和幼儿的一次性金额。
• 完整性损害赔偿（Integritätsabgeltung）：如果严重过失违反劳动安全规定造成永久性损害，可获得一次性赔偿；最高为年度最高缴费基数的两倍。
• 遗属年金（Hinterbliebenenrente）：事故导致死亡时，可支付给配偶、登记伴侣和孤儿。

对于现金待遇，你通常会在六个月内收到决定书（Bescheid）。如果不同意，可以向法院提起诉讼（Klage）。提交诉讼后，决定书在争议部分失效。

雇员人数不超过 50 人的雇主，可能从 AUVA 或 BVAEB 获得工资支付方面的补助。

常见问题

在家办公时受伤，算工伤吗？

可以。远程办公期间发生的事故也可能被认定为工伤。

送孩子去幼儿园后再上班，途中受保护吗？

如果孩子的照护责任由你承担，这段途中通常也属于受保护的路线。

上班前先去看医生，途中受保护吗？

如果你已提前将就诊告知雇主，前往医生处的直接途中可以受到保护。

去医院需要使用 e-card 吗？

治疗通常使用 e-card。具体信息可参考奥地利 e-card 的相关规定。

发生事故后的实用步骤

1. 先确保安全并接受必要的急救和医疗检查。
2. 尽快向雇主报告事故，并说明时间、地点、经过和受伤情况。
3. 保留医疗文件、诊断证明、交通事故资料和证人联系方式。
4. 如果预计完全或部分无法工作超过三天，确认雇主已在五天内向相应的 Unfallversicherungsträger 报告。
5. 如果你是自雇人士，及时报告自己的事故；如果是学生或大学生，向学校或大学负责人报告。
6. 收到 Bescheid 后仔细检查内容。如有异议，注意诉讼（Klage）的法律期限，并在需要时咨询法律或职业伤害专业人士。

提示：本文依据公开资料整理，仅供一般信息参考，不构成法律、医疗或其他专业建议。具体情况请咨询律师、法律专业人士、医生、劳动法或就业领域专家。

来源：oesterreich.gv.at