e-card austriaca: richiesta online e procedura
La e-card è la tessera dell’assicurazione sanitaria austriaca e svolge una funzione simile a quella di una tessera sanitaria. Viene utilizzata durante le visite mediche, in ospedale e in farmacia per verificare rapidamente il rapporto assicurativo e il diritto a ricevere i medicinali.
La tessera consente inoltre di accedere ai servizi sanitari elettronici. Attraverso il portale ELGA, usando l’identificazione ID-Austria, è possibile consultare i medicinali prescritti dal medico, il loro dosaggio e i referti precedenti.
A cosa serve la e-card
La e-card permette ai medici di accedere ai dati necessari per l’assistenza sanitaria e di verificare la copertura assicurativa. In alcuni ospedali può essere utilizzata anche con appositi lettori per orientarsi nell’edificio: il lettore può indicare il reparto e la stanza in cui presentarsi, mentre le linee colorate sul pavimento aiutano a raggiungere gli ambulatori.
Chi deve richiederla
Il datore di lavoro comunica l’inizio dell’attività lavorativa alla previdenza sociale e fornisce anche il Sozialversicherungsnummer, il numero di assicurazione sociale. Questo numero può essere richiesto anche prima che la e-card sia stata emessa.
Se non si dispone di un passaporto austriaco, di una carta d’identità austriaca, di una patente austriaca oppure non si è ancora registrati nel Fremdregister, è necessario occuparsi personalmente della registrazione della fotografia per la e-card.
Dal 1° gennaio 2020 la e-card è normalmente una tessera con fotografia, salvo per i minori di 14 anni, le persone oltre i 70 anni e alcune persone appartenenti a determinate categorie assistenziali o di cura.
Prima di ricevere la tessera è comunque possibile usufruire dell’assistenza sanitaria presentando il Sozialversicherungsnummer insieme a un documento d’identità con fotografia. La e-card deve tuttavia essere richiesta entro breve tempo; anche il medico può ricordarlo durante una visita.
Come prenotare online la registrazione della fotografia
Requisiti della fotografia
- Formato: 35 mm di larghezza e 45 mm di altezza.
- La fotografia deve essere a colori.
- Non può essere più vecchia di sei mesi.
- Deve rispettare i normali requisiti per le fotografie dei documenti d’identità.
Prenotazione dell’appuntamento
- Aprire la pagina ufficiale per la prenotazione della e-card: chipkarte.at – e-card.
- Selezionare “Ich habe Keine österreichische Staatsbürgerschaft”, cioè “Non possiedo la cittadinanza austriaca”. La pagina richiede una conoscenza di base del tedesco.
- Scegliere il Bundesland in cui si vive.
- Selezionare il luogo e l’autorità presso cui presentarsi di persona. Per esempio, in Steiermark sono indicate Graz, Leoben e Liezen.
- Nella pagina dell’autorità selezionare “elektronische Terminvereinbarung”, cioè la prenotazione elettronica dell’appuntamento.
- Scegliere la lingua della procedura. È possibile proseguire in tedesco con “Weiter mit Deutsch” oppure selezionare l’inglese.
- Nel menu “Bitte auswählen” indicare nuovamente il Bundesland.
- Selezionare il servizio “Ecard-Fotoerfassung”, quindi scegliere la città e l’autorità desiderate.
- Compilare il modulo con il Sozialversicherungsnummer, un indirizzo e-mail valido, il numero di persone che useranno l’appuntamento e gli altri dati personali richiesti. La conferma verrà inviata via e-mail.
Accesso ai dati sanitari online
Dopo aver ottenuto l’identificazione ID-Austria, il portale ELGA consente di visualizzare online i medicinali prescritti, le relative istruzioni di dosaggio e i referti precedenti, secondo i servizi disponibili nel proprio profilo sanitario.
Cosa fare in pratica
- Chiedere al datore di lavoro il proprio Sozialversicherungsnummer, se non lo si conosce.
- Verificare se la fotografia è già registrata nel Fremdregister.
- Preparare una fotografia a colori di 35 × 45 mm, non più vecchia di sei mesi.
- Prenotare online l’appuntamento per “Ecard-Fotoerfassung” tramite il portale ufficiale.
- Presentarsi personalmente all’autorità selezionata con la fotografia e i dati richiesti.
- Nel frattempo, se necessario, utilizzare il Sozialversicherungsnummer insieme a un documento d’identità con fotografia per accedere alle cure.
- Per consultare prescrizioni e referti online, accedere al portale ELGA con ID-Austria.