بطاقة e-card النمساوية: كيفية طلبها وإنجاز الإجراءات عبر الإنترنت
تؤدي بطاقة e-card في النمسا وظيفة مشابهة لبطاقة التأمين الصحي، وتُستخدم عند زيارة الطبيب أو المستشفى أو الصيدلية. فهي تساعد على التحقق بسرعة وأمان من سريان التأمين ومن الأحقية في صرف الأدوية.
كما تتيح البطاقة الوصول إلى بعض الخدمات الإلكترونية الصحية. وباستخدام ID-Austria يمكن عبر بوابة ELGA-Portal الاطلاع على الأدوية التي وصفها الطبيب، وجرعاتها، والنتائج الطبية السابقة.
ما وظيفة بطاقة e-card؟
يستطيع الأطباء استخدام البطاقة للوصول إلى بيانات المريض الصحية ذات الصلة، كما يمكن من خلالها التحقق من علاقة التأمين الصحي. وفي بعض المستشفيات توجد أجهزة لقراءة البطاقة تساعد على معرفة القسم أو الغرفة التي ينبغي التوجه إليها. وقد تُستخدم أيضاً خطوط ملوّنة على الأرض لتوجيه المرضى إلى العيادات المختلفة.
من يتولى التسجيل في التأمين؟
يتولى صاحب العمل إبلاغ التأمين الاجتماعي عند بدء العمل. كما يزوّد العامل برقم التأمين الاجتماعي Sozialversicherungsnummer. ويمكن طلب هذا الرقم حتى قبل إصدار بطاقة e-card، وباستخدامه مع وثيقة هوية تحمل صورة يمكن الحصول على الرعاية الصحية الضرورية من دون البطاقة.
مع ذلك، يجب طلب بطاقة e-card خلال فترة قصيرة. وقد يذكّرك الطبيب بذلك أثناء زيارتك للعيادة.
متى يلزم تسجيل الصورة شخصياً؟
منذ 1 يناير 2020 تعمل بطاقة e-card، مع بعض الاستثناءات، بوصفها وثيقة تحمل صورة. ولا تنطبق هذه القاعدة على الأطفال دون 14 عاماً، والأشخاص الذين تزيد أعمارهم على 70 عاماً، وبعض الفئات الأخرى المرتبطة بدرجات الرعاية أو التمريض.
إذا لم تكن تحمل جواز سفر نمساوياً أو بطاقة هوية نمساوية أو رخصة قيادة نمساوية، أو لم تكن مسجلاً بعد في سجل الأجانب Fremdregister، فيجب أولاً إدخال صورتك في السجل المطلوب. ويتعين إنجاز ذلك شخصياً لدى الجهة المختصة.
كيفية حجز موعد e-card عبر الإنترنت
المتطلبات الخاصة بالصورة
- أن تكون الصورة ملونة.
- أن تكون حديثة، وألا يكون قد مضى على التقاطها أكثر من ستة أشهر.
- أن يكون مقاسها 35 مم عرضاً و45 مم ارتفاعاً.
- أن تستوفي معايير صور الوثائق الرسمية.
خطوات حجز الموعد
- افتح صفحة حجز موعد تصوير بطاقة e-card عبر الإنترنت: chipkarte.at.
- اختر الخيار Ich habe Keine österreichische Staatsbürgerschaft، أي «لا أملك الجنسية النمساوية».
- اختر الولاية التي يقع فيها مكان سكنك.
- ستظهر المدن والجهات التي يمكنك مراجعتها شخصياً. في ولاية Steiermark، على سبيل المثال، تظهر Graz وLeoben وLiezen.
- اختر عبارة elektronische Terminvereinbarung لحجز الموعد إلكترونياً.
- يمكنك متابعة الإجراء باللغة الألمانية عبر خيار Weiter mit Deutsch، أو اختيار اللغة الإنجليزية إذا كانت أنسب لك.
- من القائمة Bitte auswählen اختر الولاية مرة أخرى.
- سيظهر موضوع المعاملة Ecard-Fotoerfassung. اختر المدينة والجهة التي تريد مراجعتها.
- أدخل رقم التأمين الاجتماعي Sozialversicherungsnummer، وعنوان بريد إلكتروني صالحاً، وعدد الأشخاص الذين سيستخدمون الموعد، ثم البيانات الشخصية المطلوبة.
- تحقق من البيانات وانتظر رسالة تأكيد الموعد عبر البريد الإلكتروني.
ما الذي ينبغي تذكره؟
حجز الموعد عبر الإنترنت لا يغني عن الحضور الشخصي لدى الجهة المختصة، لأن تسجيل الصورة يتم هناك. كما أن معرفة أساسية باللغة الألمانية مفيدة لاستخدام الموقع، مع توفر خيار اللغة الإنجليزية في إحدى مراحل الحجز.
الخطوات العملية الآن
- تأكد من حصولك على رقم Sozialversicherungsnummer من صاحب العمل أو الجهة المختصة.
- جهّز صورة ملونة بمقاس 35 × 45 مم، لا يتجاوز عمرها ستة أشهر.
- افتح رابط الحجز واختر Ich habe Keine österreichische Staatsbürgerschaft إذا لم تكن نمساوياً.
- حدد الولاية والمدينة والجهة المناسبة، ثم اختر Ecard-Fotoerfassung.
- أدخل بياناتك وعنوان بريدك الإلكتروني واحتفظ بتأكيد الموعد.
- احضر شخصياً في الموعد لتسجيل الصورة واستكمال إصدار بطاقة e-card.