Austrijski e-card: online postupak i kako ga zatražiti

Austrijski e-card sličan je kartici zdravstvenog osiguranja. Koristi se pri posjetu liječniku, bolnici ili ljekarni, a omogućuje jednostavniju identifikaciju i pristup elektroničkim zdravstvenim uslugama.

Liječnici pomoću kartice mogu provjeriti status osiguranja, a u ljekarni se može provjeriti pravo na podizanje propisanih lijekova. U nekim bolnicama e-card može poslužiti i na čitačima koji pacijentima olakšavaju snalaženje i pronalazak odgovarajuće ambulante.

Na portalu ELGA možete se prijaviti pomoću identifikacije ID-Austria i pregledati lijekove koje je liječnik propisao, njihovo doziranje te ranije nalaze.

Kako se prijaviti za e-card?

Poslodavac prijavljuje zaposlenika u sustav socijalnog osiguranja nakon početka rada. Poslodavac također daje informaciju o Sozialversicherungsnummer, odnosno broju socijalnog osiguranja.

Međutim, ako nemate austrijsku putovnicu, austrijsku osobnu iskaznicu ili austrijsku vozačku dozvolu, odnosno još niste upisani u Fremdregister, morate osobno poduzeti korake za izradu e-carda. Najprije je potrebno osigurati da se vaša fotografija upiše u odgovarajući registar.

Od 1. siječnja 2020. e-card u pravilu služi i kao identifikacijski dokument s fotografijom. Iznimke su djeca mlađa od 14 godina, osobe starije od 70 godina i neke druge osobe obuhvaćene određenim kategorijama njege i skrbi.

Sozialversicherungsnummer može se zatražiti i prije izrade e-carda. S tim posebnim identifikacijskim brojem i osobnim dokumentom s fotografijom moguće je koristiti potrebne zdravstvene usluge i bez kartice. Ipak, e-card treba zatražiti u kratkom roku; na to vas može upozoriti i liječnik prilikom pregleda.

Koraci za prijavu fotografije i rezervaciju termina

1. Pripremite fotografiju

Fotografija mora ispunjavati kriterije za osobnu fotografiju:

• širina mora biti 35 mm;
• visina mora biti 45 mm;
• prihvaća se samo fotografija u boji;
• fotografija ne smije biti starija od šest mjeseci.

2. Otvorite stranicu za online rezervaciju

Ako nemate austrijsko državljanstvo, termin za postupak fotografiranja e-carda možete rezervirati online na stranici chipkarte.at.

3. Odaberite odgovarajuću opciju

Za korištenje stranice potrebno je osnovno znanje njemačkog jezika. Najprije kliknite opciju „Ich habe Keine österreiche Staatsbürgerschaft”, što znači „Nemam austrijsko državljanstvo”.

4. Odaberite saveznu pokrajinu

Nakon toga odaberite saveznu pokrajinu u kojoj živite. U primjeru se postupak provodi za pokrajinu Steiermark. Za nastavak kliknite naziv svoje pokrajine.

5. Odaberite mjesto i nadležno tijelo

Na sljedećoj stranici prikazana su mjesta u kojima možete osobno obaviti postupak. Za Steiermark su u primjeru ponuđeni Graz, Leoben i Liezen. Na stranici su navedeni i podaci za kontakt nadležnih tijela.

Za elektroničku rezervaciju termina kliknite „elektronische Terminvereinbarung”.

6. Odaberite jezik

Postupak možete nastaviti na njemačkom ili engleskom jeziku. Za njemački odaberite „Weiter mit Deutsch”, odnosno „Nastavi na njemačkom”.

7. Ponovno odaberite saveznu pokrajinu

U padajućem izborniku pod opcijom „Bitte auswählen” ponovno odaberite saveznu pokrajinu u kojoj živite, primjerice Steiermark.

8. Odaberite postupak i nadležni ured

Nakon odabira pokrajine u popisu se automatski pojavljuje postupak „Ecard-Fotoerfassung”. Zatim odaberite grad i nadležno tijelo u kojem želite osobno obaviti postupak.

Nakon odabira mjesta obrazac se nastavlja automatski. U ovom koraku nije potrebno kliknuti opciju „Bereits gebuchten…”.

9. Unesite podatke i rezervirajte termin

U obrascu trebate unijeti:

• svoj Sozialversicherungsnummer;
• važeću adresu e-pošte na koju će stići potvrda;
• broj osoba koje će koristiti termin;
• neke osobne podatke.

Praktični koraci

1. Provjerite imate li svoj Sozialversicherungsnummer.
2. Pripremite novu fotografiju u boji dimenzija 35 × 45 mm.
3. Otvorite stranicu za rezervaciju na chipkarte.at.
4. Odaberite opciju „Ich habe Keine österreiche Staatsbürgerschaft”.
5. Odaberite saveznu pokrajinu, mjesto i nadležno tijelo.
6. Odaberite „Ecard-Fotoerfassung”, unesite tražene podatke i sačuvajte potvrdu termina poslanu e-poštom.