Austrijska e-card: online postupak i kako je zatražiti

Austrijska e-card slična je kartici zdravstvenog osiguranja. Koristi se prilikom posjeta ljekaru, bolnici i apoteci, a omogućava jednostavniju identifikaciju i pristup elektronskim zdravstvenim uslugama.

Ljekari putem e-card provjeravaju podatke o osiguranju. Kartica se koristi i za provjeru prava na izdavanje lijekova. U bolnicama čitači kartica mogu pomoći pacijentima da pronađu odgovarajuću ambulantu ili sobu, dok obojene linije na podu često vode do pojedinih odjela.

Na portalu ELGA moguće je uz pomoć identifikacije ID-Austria pregledati lijekove koje je ljekar propisao, njihovo doziranje i ranije nalaze.

Ko prijavljuje osiguranje?

Prijavu prema socijalnom osiguranju obavlja poslodavac nakon što počnete raditi. Poslodavac vas obavještava i o vašem broju socijalnog osiguranja, odnosno Sozialversicherungsnummer.

Sam postupak potreban za izradu e-card morate obaviti lično ako nemate austrijski pasoš, austrijsku ličnu kartu ili austrijsku vozačku dozvolu, odnosno ako još niste upisani u registar stranaca (Fremdregister).

Od 1. januara 2020. e-card je, uz izuzetke za djecu mlađu od 14 godina, osobe starije od 70 godina i neke kategorije njege i zbrinjavanja, kartica sa fotografijom. Zato je najprije potrebno obezbijediti da vaša fotografija bude unesena u odgovarajući registar.

Može li se koristiti zdravstvena zaštita prije dobijanja kartice?

Broj socijalnog osiguranja može se zatražiti i prije nego što e-card bude izrađena. Sa tim posebnim identifikacionim brojem i važećim dokumentom sa fotografijom moguće je koristiti potrebnu zdravstvenu zaštitu i bez e-card.

Ipak, e-card treba zatražiti u kratkom roku. Ljekar vas na to može posebno podsjetiti tokom pregleda.

Kako rezervisati termin za e-card

1. Pripremite fotografiju

Fotografija mora ispunjavati kriterije za fotografiju za lični dokument:

• širina: 35 mm;
• visina: 45 mm;
• prihvata se samo fotografija u boji;
• fotografija ne smije biti starija od šest mjeseci.

2. Otvorite online stranicu za rezervaciju

Osobe bez austrijskog državljanstva termin za postupak fotografisanja e-card mogu rezervisati online na stranici chipkarte.at.

Za korištenje stranice potrebno je osnovno znanje njemačkog jezika. Na početku odaberite opciju „Ich habe Keine österreichische Staatsbürgerschaft“, što znači „Nemam austrijsko državljanstvo“.

3. Odaberite saveznu pokrajinu

Nakon toga izaberite saveznu pokrajinu u kojoj živite. U primjeru za Steiermark odabrana je nadležna služba u toj pokrajini.

4. Odaberite mjesto i nadležnu službu

Na sljedećoj stranici prikazana su mjesta u kojima je moguće lično obaviti postupak za e-card. Za Steiermark su navedene mogućnosti Graz, Leoben i Liezen. Ispod se nalaze i kontakt-podaci nadležnih službi.

Za online rezervaciju kliknite na „elektronische Terminvereinbarung“, odnosno elektronsku rezervaciju termina.

5. Izaberite jezik i pokrajinu

Na sljedećem ekranu možete nastaviti na njemačkom putem opcije „Weiter mit Deutsch“. Dostupna je i opcija engleskog jezika.

Zatim u padajućem meniju „Bitte auswählen“ ponovo odaberite saveznu pokrajinu, na primjer Steiermark.

6. Odaberite postupak „Ecard-Fotoerfassung“

Nakon izbora pokrajine automatski se prikazuje postupak „Ecard-Fotoerfassung“, odnosno evidentiranje fotografije za e-card. Zatim izaberite grad i nadležnu službu u kojoj želite lično doći.

Nakon izbora službe obrazac se nastavlja automatski. U ovom koraku ne treba odmah kliknuti na opciju „Bereits gebuchten…“.

7. Unesite tražene podatke

U obrascu je potrebno unijeti:

• broj socijalnog osiguranja (Sozialversicherungsnummer);
• važeću adresu e-pošte na koju će stići potvrda;
• broj osoba koje će koristiti termin;
• neke lične podatke.

Praktični koraci

1. Provjerite da li ste prijavljeni u sistem socijalnog osiguranja i zatražite svoj Sozialversicherungsnummer od poslodavca.
2. Pripremite novu fotografiju u boji dimenzija 35 × 45 mm, ne stariju od šest mjeseci.
3. Otvorite stranicu za rezervaciju na chipkarte.at i odaberite opciju za osobe bez austrijskog državljanstva.
4. Izaberite saveznu pokrajinu, mjesto i nadležnu službu.
5. Odaberite postupak „Ecard-Fotoerfassung“, unesite podatke i sačuvajte potvrdu koja stiže e-poštom.
6. Na termin ponesite fotografiju i važeći dokument sa fotografijom.