Hivatalos levelek Ausztriában: postai és elektronikus kézbesítés

Az osztrák hatóságok fontos iratokat gyakran igazolt kézbesítéssel küldenek. A küldemény postai úton, de ingyenes elektronikus kézbesítéssel, a Mein Postkorb szolgáltatáson keresztül is megérkezhet.

Mi az RSa- és RSb-levél?

Az RSa és RSb az igazolt kézbesítés (nachweisliche Zustellung) formái. Ez azt jelenti, hogy dokumentálják: az iratot kézbesítették.

Az RSa-levél szigorúbb kézbesítési forma. Gyakran kék levélként (blauer Brief, Rückscheinbrief blau) említik. Ezt csak a címzett veheti át személyesen, vagy olyan személy, akinek postai meghatalmazása (Postvollmacht) van.

Az RSa-levél használatát jogszabálynak kell előírnia. Ilyen lehet például a közigazgatási büntetőügyekben (Verwaltungsstrafsachen) hozott döntés kézbesítése.

Mi történik, ha nem vagy otthon?

Az RSa-levelet a kézbesítő nem hagyhatja a postaládában vagy az ajtónál. Ha nem találnak otthon, sárga értesítőt (gelber Zettel) kapsz.

A küldeményt a legközelebbi postahivatalban helyezik letétbe (hinterlegen). Az átvételhez személyesen kell megjelenned, és személyazonosító okmányt kell felmutatnod. RSa-levelet más csak postai meghatalmazással vehet át.

Elektronikus kézbesítés a Mein Postkorbban

Az elektronikus kézbesítés (eZustellung) lehetővé teszi, hogy a hatósági iratokat online vedd át. A küldemények egy központi postafiókban, a Mein Postkorb szolgáltatásban jelennek meg, függetlenül attól, melyik hatóság küldi őket.

A szolgáltatáson keresztül például a bűnügyi nyilvántartási kivonat (Strafregisterauszug) és a lakcímbejelentési igazolás (Meldebestätigung) is elérhető lehet.

A Mein Postkorb előnyei

• a regisztráció és a használat ingyenes;
• a postafiók a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető;
• külföldről is hozzáférhető;
• nem kell sárga értesítővel postára menned;
• biztonságos és bizalmas kézbesítést biztosít;
• rövidebbé válhatnak az eljárási idők.

Hol érhető el a szolgáltatás?

Magánszemélyként a Mein Postkorb az oesterreich.gv.at bejelentkezett felületén, illetve az ID Austria alkalmazásban érhető el.

Vállalkozások a Unternehmensserviceportal (usp.gv.at) felületén használhatják a szolgáltatást a cég postai meghatalmazottjai számára.

A belépés ID Austriával vagy EU-Loginnal történik. Az ID Austria használatával az RSa-levelek elektronikus átvétele is lehetséges.

Értesítés az új küldeményekről

Új üzenetről e-mailben kapsz értesítést. Ezután beléphetsz a Mein Postkorbba, ahol a levelet átveheted, kinyomtathatod vagy e-mailben továbbíthatod.

Ellenőrizd, hogy a szolgáltatásban megadott e-mail-cím mindig aktuális legyen. A Beállítások (Einstellungen) menüben módosíthatod, törölheted vagy új címet adhatsz hozzá. Az értesítésekhez legalább egy aktív e-mail-cím szükséges.

Ideiglenesen kikapcsolható a kézbesítés?

Igen. Ha egy ideig nem tudsz elektronikus küldeményt fogadni, például nincs internet-hozzáférésed, a Mein Postkorb elektronikus kézbesítését erre az időszakra deaktiválhatod.

Ilyenkor a hatóságok a küldeményeket a megszokott módon, postai úton küldhetik. A deaktiválás csak a kézbesítési törvény (Zustellgesetz) szerinti elektronikus kézbesítésre vonatkozik. A FinanzOnline üzenetfunkcióját nem érinti, ezért a pénzügyi hatóság üzenetei ott továbbra is megérkeznek.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül a Mein Postkorb?

A regisztráció és a postafiók használata ingyenes.

Miért kaptam postai levelet a regisztráció után is?

Még nem minden hatóság használja az elektronikus kézbesítést. Emellett bizonyos iratok, például az útlevél és az eredeti dokumentumok, nem küldhetők elektronikusan, ezért továbbra is postán érkeznek.

Hol kérhetek segítséget?

Az ID Austriával kapcsolatos segítség a www.id-austria.gv.at/hilfe oldalon érhető el.

Gyakorlati lépések

1. Regisztrálj az ID Austria szolgáltatásra, ha még nem rendelkezel vele.
2. Nyisd meg a Mein Postkorbot az oesterreich.gv.at bejelentkezett felületén vagy az ID Austria alkalmazásban.
3. Ellenőrizd és tartsd naprakészen az értesítési e-mail-címedet.
4. Új küldeményről szóló értesítés után lépj be a postafiókba, és vedd át az iratot.
5. Ha sárga értesítőt kapsz, menj a megjelölt postahivatalba személyazonosító okmánnyal.
6. Ha átmenetileg nem tudsz elektronikus küldeményt fogadni, deaktiváld a szolgáltatást, hogy a hatóságok postai úton kézbesíthessenek.