بطاقة e-card النمساوية في 2026: الصورة والرسوم والنسخة الرقمية
تُعد e-card بطاقة التأمين الاجتماعي الإلكترونية في النمسا، وتُستخدم لإثبات استحقاقك لخدمات الرعاية الصحية. تساعد البطاقة على تبسيط الإجراءات الإدارية وحماية البيانات وتسريع الوصول إلى العلاج.
يمكنك زيارة الموقع الرسمي لـ e-card باللغة الألمانية.
ما هي e-card؟
تُستخدم e-card لدى الأطباء المتعاقدين، والعيادات الخارجية، ومؤسسات التأمين الاجتماعي، ومعظم المستشفيات. وعند قراءة البطاقة، يمكن للجهة الطبية التحقق من وجود التأمين والشروط المرتبطة به، مثل الإعفاء من رسوم الوصفات الطبية.
ترتبط e-card أيضاً بنظام ELGA، أي السجل الصحي الإلكتروني. ويتيح هذا النظام لمقدمي الرعاية الصحية الوصول بسرعة وأمان إلى البيانات الصحية ذات الصلة، وهو أمر مهم بشكل خاص في الحالات الطارئة.
بطاقة e-card المزودة بصورة
منذ 1 يناير 2020، تتضمن كل e-card جديدة أو مستبدلة صورة لحاملها إذا كان قد أتم 14 عاماً، بشرط توفر صورة في قاعدة بيانات رسمية. يمكن لـ Sozialversicherung الحصول على الصورة من السجلات التالية:
- جواز السفر النمساوي؛
- بطاقة الهوية النمساوية؛
- رخصة القيادة ذات حجم البطاقة المصرفية؛
- تسجيل ID Austria؛
- سجل سلطات شؤون الأجانب.
إذا كانت صورتك موجودة في أحد هذه السجلات، فلا تحتاج عادةً إلى اتخاذ أي إجراء، إذ تُرسل e-card الجديدة تلقائياً. وإذا لم تكن هناك صورة متاحة، فيجب تقديم صورة لدى مكتب التسجيل المختص.
الاستثناءات
- يحصل الأطفال دون 14 عاماً دائماً على e-card من دون صورة.
- يمكن أن تكون e-card من دون صورة لمن يبلغ 70 عاماً أو أكثر في سنة إصدار البطاقة.
- يمكن أن تكون البطاقة من دون صورة لمن يتلقى مستوى الرعاية الرابع أو الخامس أو السادس أو السابع من Pflegegeld.
إذا كانت صورة الشخص متوفرة في أحد السجلات الرسمية، يمكن استخدامها على البطاقة حتى في حالات الاستثناء المذكورة.
كيفية الحصول على e-card
عند بدء العمل في النمسا، يقوم صاحب العمل بتسجيلك في نظام التأمين الاجتماعي. بعد ذلك تحصل على رقم التأمين الاجتماعي النمساوي. تُصدر e-card وترسل بالبريد تلقائياً إلى المؤمن عليه الجديد، ولا يلزم تقديم طلب منفصل.
لكن إصدار بطاقة تحمل صورة يتطلب توفر صورة في قاعدة البيانات الرسمية. وإذا لم توجد صورة، فيجب تقديمها لدى مكتب التسجيل المختص.
رسوم e-card في عام 2026
تُدفع عن e-card رسوم خدمة سنوية تُسمى Service-Entgelt. يستحق الرسم في 15 نوفمبر من السنة السابقة، ويقوم صاحب العمل عادةً باقتطاعه من الأجر وتحويله إلى جهة التأمين الصحي.
- بلغ رسم سنة 2026 مبلغ 25,00 يورو، وقد جرى تحصيله في 15 نوفمبر 2025.
- كان الرسم في السابق 13,80 يورو.
- يبلغ رسم سنة 2027 مبلغ 26,85 يورو، ويستحق في 15 نوفمبر 2026.
لا تُدفع رسوم عن أفراد الأسرة المشمولين بالتأمين، أي mitversichert. ويمكن طلب الإعفاء من الرسم لدى شركة التأمين في حال وجود حاجة اجتماعية.
اقرأ المزيد عن الرسوم في الموقع الرسمي لـ e-card.
الاستخدام والصلاحية
يكفي إبراز e-card عند زيارة الطبيب أو مؤسسة الرعاية الصحية المتعاقدة. وأثناء قضاء عطلة داخل النمسا، تُستخدم البطاقة بالطريقة نفسها، مع إبلاغ الجهة الطبية بأن العلاج مطلوب أثناء العطلة.
وعند السفر خارج النمسا، توجد على ظهر البطاقة Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK)، أي بطاقة التأمين الصحي الأوروبية. وهي تتيح الحصول على الرعاية الطبية اللازمة في دول الاتحاد الأوروبي، وكذلك في دول أخرى لديها اتفاقية تأمين اجتماعي ذات صلة.
يجب التأكد من ملء جميع خانات بيانات EKVK ومن استمرار سريان التأمين في النمسا.
e-card الرقمية على الهاتف الذكي
منذ أبريل 2026، تتوفر e-card أيضاً بصيغة رقمية داخل تطبيقات التأمين الاجتماعي: MeineSV وMeineÖGK وMeineBVAEB وsvsGO.
بعد تسجيل الدخول باستخدام ID Austria، يمكن إضافة e-card الرقمية إلى هاتف ذكي يدعم تقنية NFC. وبعد ذلك يمكن استخدامها لدى عيادات الأطباء والصيدليات مع أجهزة قراءة e-card، مثل البطاقة البلاستيكية.
- تحتاج e-card الرقمية إلى اتصال بالإنترنت، ولا تعمل دون اتصال.
- يمكن استخدامها ابتداءً من سن 14 عاماً، لأن ID Austria متاح من هذا العمر.
- تسري e-card الرقمية لمدة 12 شهراً لأسباب تتعلق بحماية البيانات.
- التطبيقات وe-card الرقمية مجانية.
مزيد من المعلومات عن e-card الرقمية متاح على gesundheit.gv.at.
فقدان e-card أو سرقتها
أبلغ عن فقدان البطاقة أو سرقتها في أقرب وقت إلى Sozialversicherung أو خدمة عملاء e-card. تُحظر البطاقة المفقودة، وتُرسل بطاقة جديدة بالبريد خلال بضعة أيام.
يمكنك طلب العلاج الطبي قبل وصول البطاقة الجديدة إذا كان رقم التأمين وجهة التأمين معروفين. ولا يلزم تقديم بلاغ لدى الشرطة عند فقدان e-card؛ يكفي إبلاغ Sozialversicherung.
تغيير العمل أو وضع التأمين
تظل e-card صالحة عند تغيير مكان العمل أو تغير وضع التأمين، ولا تحتاج عادةً إلى الاستبدال. فالمعلومات لا تُخزّن على البطاقة نفسها، بل في نظام e-card، حيث تُحدّث بيانات الاستحقاق والتأمين.
المزايا والتطورات
تتيح e-card التحقق السريع والآمن من استحقاق العلاج، وتقلل استخدام الشهادات الورقية والأعباء الإدارية. كما يساعد النظام على إدارة البيانات الصحية بأمان وتحسين كفاءة تقديم الرعاية الصحية.
تواصل الحكومة النمساوية وهيئات التأمين الاجتماعي تطوير النظام بهدف إضافة مزيد من الوظائف وتحسين سهولة الاستخدام والأمان. ومن أحدث التطورات إتاحة e-card الرقمية منذ ربيع 2026.
خطوات عملية
- تأكد من تسجيلك في نظام التأمين الاجتماعي بعد بدء العمل أو بدء التغطية التأمينية.
- تحقق من وجود صورة لك في أحد السجلات الرسمية المعتمدة.
- إذا لم توجد صورة، قدّمها لدى مكتب التسجيل المختص.
- انتظر وصول e-card بالبريد إلى عنوانك.
- تحقق من موعد اقتطاع Service-Entgelt، واطلب الإعفاء إذا كنت مستوفياً لشروط الحاجة الاجتماعية.
- يمكنك تثبيت تطبيق التأمين المناسب وتفعيل e-card الرقمية باستخدام ID Austria إذا كان هاتفك يدعم NFC.
- في حال الفقدان أو السرقة، أبلغ Sozialversicherung أو خدمة عملاء e-card فوراً.