Come comunicare la disoccupazione all’AMS nel 2026

Quando termina un rapporto di lavoro in Austria, una delle prime cose da fare è richiedere l’indennità di disoccupazione (Arbeitslosengeld) presso il servizio pubblico per l’impiego, l’Arbeitsmarktservice (AMS). I termini sono rigidi: un ritardo può comportare una perdita economica e creare un’interruzione nella copertura assicurativa. Di seguito trovi una panoramica della procedura nel 2026.

In breve

• La domanda deve essere presentata al più tardi il primo giorno di disoccupazione; in alcuni casi è possibile farlo il giorno lavorativo successivo.
• Puoi presentarla online già prima dell’inizio della disoccupazione tramite Mein AMS.
• La richiesta può essere effettuata online o di persona e la procedura è gratuita.
• L’ufficio competente è generalmente la regionale Geschäftsstelle dell’AMS corrispondente al tuo luogo di residenza.
• Durante il periodo in cui ricevi l’indennità hai anche una copertura sanitaria.

Chi ha diritto all’Arbeitslosengeld?

In linea generale, può ricevere l’indennità chi:

• è disoccupato, idoneo al lavoro e disponibile a lavorare;
• è disponibile per l’intermediazione lavorativa (Arbeitsvermittlung);
• accetta di lavorare per il minimo di ore richiesto;
• può dimostrare un periodo minimo di assicurazione (Anwartschaft);
• non ha ancora esaurito la durata massima di erogazione.

Durante il periodo di disoccupazione devi generalmente essere disponibile per un lavoro di almeno 20 ore settimanali. Esistono eccezioni, ad esempio quando devi occuparti di un figlio.

È importante sapere che una persona è considerata disoccupata soltanto quando sono terminati tutti i rapporti di lavoro soggetti all’assicurazione contro la disoccupazione. Questo vale anche per più lavori di piccola entità (geringfügig) se, considerati insieme, superano il limite previsto.

Quanto lavoro assicurato è necessario?

Il periodo assicurativo necessario dipende dal fatto che si tratti della prima richiesta e dall’età:

• Prima richiesta, oltre i 25 anni: 52 settimane di lavoro soggetto all’assicurazione contro la disoccupazione negli ultimi 2 anni.
• Richiesta successiva: 28 settimane negli ultimi 1 anno.
• Età inferiore a 25 anni, anche per la prima richiesta: 26 settimane negli ultimi 1 anno.

Quando bisogna registrarsi?

La domanda deve essere presentata al più tardi il primo giorno di disoccupazione. In alcuni casi il termine è il giorno lavorativo successivo.

Se l’ultimo giorno di lavoro è venerdì, la disoccupazione inizia sabato. In questo caso la domanda deve essere presentata al più tardi il lunedì successivo, cioè il primo giorno lavorativo.

Puoi inviare la richiesta anche prima dell’inizio della disoccupazione tramite Mein AMS. Registrarti in tempo non serve soltanto a richiedere correttamente l’indennità: aiuta anche a evitare un’interruzione dell’assicurazione pensionistica e sanitaria.

Dove e come presentare la domanda?

L’Arbeitslosengeld può essere richiesto esclusivamente in due modi:

1. Online tramite Mein AMS. È il canale principale. Puoi richiedere l’accesso a Mein AMS dalla relativa pagina iniziale, per telefono, via e-mail, presso l’ufficio competente oppure tramite FinanzOnline.
2. Di persona presso la regionale Geschäftsstelle dell’AMS competente, generalmente quella del tuo luogo di residenza.

La procedura è gratuita. I documenti richiesti dipendono dalla tua situazione individuale.

Se tutti i requisiti sono soddisfatti, l’AMS invia una comunicazione con la data di inizio e di fine del diritto e l’importo dell’indennità.

Attenzione alle dimissioni volontarie

In determinate situazioni, ad esempio se hai dato tu le dimissioni, l’indennità non viene pagata durante le prime quattro settimane successive alla fine del rapporto di lavoro. Questo periodo è chiamato Sperrfrist, cioè periodo di sospensione o attesa.

Quali obblighi comporta l’indennità?

Se rifiuti un lavoro considerato accettabile (zumutbar), puoi perdere l’indennità per almeno sei settimane, anche già dopo il primo rifiuto. Una conseguenza analoga può applicarsi, ad esempio, se rifiuti una riqualificazione. In caso di ulteriori violazioni degli obblighi, la sospensione può arrivare a otto settimane.

Anche durante il periodo di esclusione devi rimanere disponibile per l’intermediazione lavorativa dell’AMS.

Lavoro secondario insieme all’indennità dal 2026

Dal 1° gennaio 2026 sono state ristrette le possibilità di svolgere un’attività secondaria di piccola entità (geringfügig) mentre si riceve l’Arbeitslosengeld o la Notstandshilfe.

Rimane possibile, ad esempio, continuare il lavoro secondario se lo svolgevi già per almeno 26 settimane mentre avevi un lavoro soggetto ad assicurazione completa. Esistono ulteriori eccezioni in caso di durata prolungata dell’erogazione, malattia di lunga durata o partecipazione a una riqualificazione dell’AMS di almeno quattro mesi.

Cosa fare se non sei d’accordo con la decisione?

• Richiesta di un Bescheid sulla prestazione assegnata: entro 3 mesi dalla consegna della comunicazione.
• Beschwerde, cioè ricorso contro la decisione dell’ufficio: entro 4 settimane.
• Decisione preliminare dell’ufficio competente: il termine indicato è di 10 settimane.
• Richiesta di trasmissione al Bundesverwaltungsgericht: entro 2 settimane.

Se non richiedi un Bescheid entro 3 mesi, la pratica viene considerata conclusa. In ogni Bundesland è inoltre disponibile un servizio di ombudsman dell’AMS.

Domande frequenti

Ho diritto all’assicurazione sanitaria durante la disoccupazione?

Sì. Durante il periodo in cui ricevi l’indennità hai una copertura sanitaria, così come i tuoi familiari, con le stesse prestazioni previste durante un rapporto di lavoro.

Posso ricevere contemporaneamente l’Arbeitslosengeld e il Kinderbetreuungsgeld?

In linea di principio sì, ma soltanto se puoi dimostrare che un’altra persona si occupa del bambino, ad esempio una struttura per l’infanzia, una scuola dell’infanzia o un familiare. Devi quindi rimanere disponibile al lavoro senza limitazioni sostanziali.

Un lavoratore autonomo può essere assicurato contro la disoccupazione?

Sì. È possibile aderire volontariamente all’assicurazione contro la disoccupazione scegliendo tra tre basi contributive. L’uscita è possibile non prima di otto anni.

La domanda è a pagamento?

No. La procedura è gratuita.

Passaggi pratici

1. Controlla la data effettiva di fine del rapporto di lavoro e individua il primo giorno di disoccupazione.
2. Presenta la domanda tramite Mein AMS già prima dell’inizio della disoccupazione oppure, al più tardi, entro il primo giorno previsto.
3. Se non puoi usare il servizio online, rivolgiti di persona alla regionale Geschäftsstelle dell’AMS competente per il tuo luogo di residenza.
4. Prepara i documenti richiesti in base alla tua situazione individuale.
5. Rispetta gli appuntamenti e gli obblighi di disponibilità per l’Arbeitsvermittlung.
6. Conserva tutte le comunicazioni dell’AMS e verifica i termini se vuoi richiedere un Bescheid o presentare una Beschwerde.

Nota: questo articolo è basato su informazioni disponibili online e non costituisce consulenza. L’utilizzo delle informazioni avviene sotto la propria responsabilità. Per una consulenza specifica, rivolgiti a un avvocato, a un professionista legale, a un esperto di diritto del lavoro o di occupazione oppure a un altro professionista competente.

Fonte: oesterreich.gv.at