Kako se prijaviti na AMS kao nezaposlena osoba u Austriji 2026.

Ako vam u Austriji prestane radni odnos, jedan od najvažnijih koraka jest podnošenje zahtjeva za naknadu za nezaposlene (Arbeitslosengeld) austrijskoj službi za zapošljavanje (Arbeitsmarktservice, AMS). Rok je strog: zakašnjela prijava može značiti financijski gubitak i prekid osiguranja. U nastavku objašnjavamo kako postupak funkcionira 2026. godine.

Najvažnije ukratko

• Zahtjev treba podnijeti najkasnije prvog dana nezaposlenosti, a u određenim slučajevima sljedećeg radnog dana.
• Zahtjev možete podnijeti i prije početka nezaposlenosti putem platforme Mein AMS.
• Prijava je moguća online ili osobno, a postupak je besplatan.
• U pravilu je nadležna regionalna poslovnica AMS-a (regionale Geschäftsstelle) prema vašem prebivalištu.
• Tijekom primanja naknade u pravilu imate i zdravstveno osiguranje.

Tko ima pravo na Arbeitslosengeld?

U osnovi, naknadu može primati osoba koja:

• je nezaposlena, radno sposobna i spremna za rad;
• stoji na raspolaganju službi za posredovanje pri zapošljavanju (Arbeitsvermittlung);
• prihvaća rad u određenom minimalnom opsegu;
• može dokazati minimalno razdoblje osiguranja (Anwartschaft);
• još nije iskoristila maksimalno razdoblje isplate.

Tijekom primanja naknade u pravilu morate biti dostupni za posao od najmanje 20 sati tjedno. Iznimke postoje, primjerice kada morate brinuti o djetetu.

Važno je da se nezaposlenom osobom smatra samo osoba kojoj su prestali svi radni odnosi obuhvaćeni osiguranjem za slučaj nezaposlenosti. To se odnosi i na više manjih poslova (geringfügige Beschäftigung) ako njihov ukupni prihod prelazi propisani prag.

Koliko prethodnog rada morate imati?

Potrebno razdoblje osiguranog rada ovisi o tome tražite li naknadu prvi put i koliko imate godina:

• Prvi zahtjev, stariji od 25 godina: 52 tjedna osiguranog rada u posljednje 2 godine.
• Ponovljeni zahtjev: 28 tjedana osiguranog rada u posljednjih 1 godinu.
• Mlađi od 25 godina: 26 tjedana osiguranog rada u posljednjih 1 godinu, također kod prvog zahtjeva.

Kada se morate prijaviti?

Zahtjev treba podnijeti najkasnije prvog dana nezaposlenosti. U određenim slučajevima krajnji rok je sljedeći radni dan.

Ako vam je posljednji radni dan petak, nezaposlenost počinje u subotu. U tom slučaju zahtjev trebate podnijeti najkasnije sljedećeg radnog dana, odnosno u ponedjeljak.

Zahtjev možete podnijeti i prije početka nezaposlenosti putem platforme Mein AMS. Pravodobna prijava ne osigurava samo urednu prijavu za naknadu, nego pomaže i u sprječavanju prekida mirovinskog i zdravstvenog osiguranja.

Gdje i kako podnijeti zahtjev?

Arbeitslosengeld možete zatražiti na dva načina:

1. Online putem platforme Mein AMS. To je primarni način. Pristup platformi možete zatražiti na početnoj stranici Mein AMS-a, telefonom, e-poštom, u poslovnici ili putem FinanzOnline-a.
2. Osobno u nadležnoj regionalnoj poslovnici AMS-a, koja je u pravilu poslovnica prema vašem prebivalištu.

Postupak je besplatan. Potrebni dokumenti ovise o vašoj osobnoj situaciji.

Ako su ispunjeni svi uvjeti, AMS će vam poslati obavijest s početkom i završetkom prava te iznosom naknade.

Što se događa ako sami date otkaz?

Ako ste sami otkazali radni odnos, u određenim slučajevima tijekom prva četiri tjedna nakon prestanka rada nećete primati naknadu. To se naziva razdoblje čekanja (Sperrfrist).

Koje obveze imate tijekom primanja naknade?

Ako odbijete ponuđeni posao koji se smatra prihvatljivim (zumutbar), naknadu možete izgubiti na najmanje šest tjedana, već nakon prvog odbijanja. Isto može vrijediti i ako odbijete, primjerice, prekvalifikaciju. Kod ponovljenog kršenja obveza isključenje može trajati do osam tjedana.

I tijekom razdoblja isključenja morate ostati dostupni za posredovanje pri zapošljavanju.

Dodatni posao uz naknadu od 2026.

Od 1. siječnja 2026. mogućnost dodatne zarade u malom opsegu (geringfügig) uz Arbeitslosengeld i Notstandshilfe ograničena je.

Takav je dodatni posao i dalje moguć, primjerice ako ste ga uz posao s punim osiguranjem obavljali najmanje 26 tjedana i nastavljate ga obavljati. Dodatne iznimke odnose se na dulje razdoblje isplate, dugotrajnu bolest ili najmanje četveromjesečnu prekvalifikaciju preko AMS-a.

Što učiniti ako se ne slažete s odlukom?

• Zahtjev za izdavanje rješenja (Bescheid) o odobrenoj naknadi: u roku od 3 mjeseca od dostave obavijesti.
• Žalba (Beschwerde) protiv odluke poslovnice: u roku od 4 tjedna.
• Prethodna odluka poslovnice: rok je 10 tjedana.
• Zahtjev za prosljeđivanje predmeta Saveznom upravnom sudu: u roku od 2 tjedna.

Ako u roku od 3 mjeseca ne zatražite rješenje, predmet se smatra zaključenim. U svakoj saveznoj pokrajini postoji i AMS-ov ombudsman.

Česta pitanja

Imam li zdravstveno osiguranje kao nezaposlena osoba?

Da. Tijekom primanja naknade imate zdravstveno osiguranje, kao i članovi vaše obitelji, uz ista prava na usluge kao tijekom zaposlenja.

Mogu li istodobno primati Arbeitslosengeld i naknadu za brigu o djetetu?

U osnovi da, ali samo ako je dokazano da brigu o djetetu preuzima netko drugi, primjerice jaslice, vrtić ili član obitelji, tako da ste bez značajnih ograničenja dostupni za rad.

Mogu li samozaposlene osobe biti osigurane za slučaj nezaposlenosti?

Da. Samozaposlene osobe mogu dobrovoljno pristupiti osiguranju za slučaj nezaposlenosti i odabrati jednu od tri osnovice za obračun doprinosa. Istupanje je moguće najranije nakon osam godina.

Plaća li se podnošenje zahtjeva?

Ne. Postupak je besplatan.

Praktični koraci

1. Provjerite datum prestanka radnog odnosa i odredite prvi dan nezaposlenosti.
2. Pripremite se za prijavu na platformi Mein AMS ili kontaktirajte nadležnu regionalnu poslovnicu AMS-a.
3. Podnesite zahtjev najkasnije prvog dana nezaposlenosti, odnosno sljedećeg radnog dana ako se primjenjuje ta mogućnost.
4. Pripremite dokumente koje AMS zatraži, jer ovise o vašoj situaciji.
5. Pratite obavijesti AMS-a i poštujte dogovorene obveze, posebno dostupnost za posao i prihvaćanje prihvatljivih ponuda.
6. Ako se ne slažete s odlukom, zatražite Bescheid i pazite na rokove za Beschwerde.

Napomena: Ovaj je članak informativan i ne predstavlja pravni, porezni, zdravstveni ili drugi stručni savjet. Za savjet o vašem konkretnom slučaju obratite se AMS-u ili odgovarajućem stručnjaku.

Izvor: oesterreich.gv.at