Austrijska e-card 2026: fotografija, naknada i oslobođenja

Ažurirano: 2026-10-26

Austrijska e-card je čip-kartica socijalnog osiguranja kojom dokazujete da imate zdravstveno osiguranje. U nastavku objašnjavamo što se nalazi na kartici, kada je potrebna fotografija, kolika je godišnja naknada u 2026. i tko je oslobođen plaćanja.

Najvažnije ukratko

e-card dobivaju svi osigurani i njihovi članovi obitelji koji su suosigurani; medicinski podaci nisu pohranjeni na samoj kartici.
Od 1. siječnja 2020. osobe koje su navršile 14 godina na novoj ili zamijenjenoj kartici imaju fotografiju.
Serviceentgelt za 2026. iznosi 25 eura, a naplaćen je u studenome 2025.
Za suosigurane članove obitelji ne plaća se naknada.
Ako morate dostaviti fotografiju, rok je pet mjeseci od primitka obavijesti.

Što je e-card i čemu služi?

e-card je čip-kartica koju dobivaju svi osigurani i njihovi ovlašteni članovi obitelji. Prije svega potvrđuje da imate zdravstveno osiguranje. Istodobno služi kao ključ za pristup aplikacijama e-card sustava i elektroničkom zdravstvenom kartonu ELGA.

Na samoj kartici nema medicinskih podataka.

Na prednjoj strani kartice navedeni su:

ime i titula,
broj socijalnog osiguranja (Sozialversicherungsnummer),
broj kartice (Kartenfolgenummer),
broj korisničke službe e-card: 050 124 3311,
broj telefonskog zdravstvenog savjetovanja: 1450 („Wenn’s weh tut“).

Na kartici se Brailleovim pismom nalazi i oznaka „SV“ (Sozialversicherung). Na poleđini je Europska kartica zdravstvenog osiguranja (EKVK). Više informacija dostupno je u članku Europska kartica zdravstvenog osiguranja.

Je li za e-card potrebna fotografija?

Da, ako ste navršili 14 godina. Od 1. siječnja 2020. svaka novoizdana ili zamijenjena e-card za osobe starije od 14 godina ima fotografiju. Djeca mlađa od 14 godina dobivaju karticu bez fotografije.

Fotografija na kartici je crno-bijela, veličine kao fotografija na osobnoj iskaznici i mora jasno prikazivati nositelja kartice.

Kada ne morate ništa poduzeti?

Većina osiguranih ne mora ništa poduzeti jer socijalno osiguranje fotografiju preuzima iz postojećih registara. Fotografija može biti dostupna u sljedećim evidencijama:

austrijska putovnica,
austrijska osobna iskaznica,
vozačka dozvola u formatu bankovne kartice (Scheckkartenführerschein),
registar stranaca (Fremdenregister), primjerice podaci o boravišnoj dozvoli, osobnoj iskaznici za strance, putnoj ispravi za strance ili putnoj ispravi za izbjeglice.

Kada morate dostaviti fotografiju?

Ako vaša fotografija nije dostupna ni u jednom saveznom ili pokrajinskom registru, morate je osobno dostaviti nadležnom registracijskom mjestu (Registrierungsstelle). Preporučuje se da to učinite tri do četiri mjeseca prije isteka kartice. Datum isteka nalazi se na poleđini e-card.

Ako je datum isteka već prošao, ako je riječ o datumu nakon 31. prosinca 2023. ili se umjesto datuma na poleđini nalaze zvjezdice, o obvezi dostave fotografije bit ćete obaviješteni prilikom sljedećeg posjeta liječniku ili kontakta sa socijalnim osiguranjem. Od te obavijesti imate pet mjeseci za registraciju fotografije.

Informacije o naručivanju pronaći ćete u članku Austrijska e-card: online postupak i podnošenje zahtjeva.

Tko je oslobođen obveze fotografiranja?

Djeca mlađa od 14 godina: dobivaju karticu bez fotografije.
Osobe koje do 31. prosinca 2031. u godini izdavanja kartice navrše ili su već navršile 70 godina: fotografija nije obvezna, ali se može dobrovoljno dostaviti.
Osobe koje primaju Pflegegeld od 4. stupnja: fotografija nije obvezna, ali se može dobrovoljno dostaviti.

Kolika je naknada za e-card u 2026.?

Za e-card se svake godine plaća naknada za uslugu (Serviceentgelt). Kod zaposlenih je naplaćuje poslodavac.

Naknada dospijeva 15. studenoga godine koja prethodi kalendarskoj godini na koju se odnosi. Serviceentgelt za 2026. iznosi 25 eura, a naplaćen je u studenome 2025. Iznos se svake godine blago usklađuje, odnosno povećava.

Za članove obitelji koji su suosigurani (mitversichert) ne plaća se naknada.

Umirovljenici: prijelazno pravilo

Umirovljenici prema ASVG-u ili GSVG-u oslobođeni su plaćanja zaključno s 2026. godinom. Zbog prijelaznog pravila njihova će prva uplata dospjeti 15. studenoga 2026. za kalendarsku 2027. godinu, a iznos će se odbiti od mirovine.

Tko je oslobođen Serviceentgelt naknade?

Osoba koja je oslobođena plaćanja receptne pristojbe (Rezeptgebühr) ne mora platiti ni naknadu za e-card. Oslobođenje se odnosi i na ovlaštene članove obitelji.

Bez podnošenja zahtjeva, između ostalih, oslobođeni su:

osobe koje zbog socijalne ugroženosti primaju određenu novčanu pomoć, primjerice dodatak za izjednačavanje (Ausgleichszulage),
osobe koje obavljaju civilnu službu (Zivildienst) i njihovi članovi obitelji,
sudionici dobrovoljne socijalne godine,
osobe koje su se same osigurale zbog skrbi za dijete s invaliditetom,
tražitelji azila koji primaju saveznu osnovnu skrb.

Oslobođenje na temelju zahtjeva

Oslobođenje se može zatražiti ako mjesečni neto prihod kućanstva ne prelazi sljedeće orijentacijske iznose za 2026. godinu:

Samac: 1.308,39 eura mjesečno.
Samac s povećanom potrebom za lijekovima: 1.504,65 eura.
Bračni ili životni partneri: 2.064,12 eura.
Bračni ili životni partneri s povećanom potrebom za lijekovima: 2.373,74 eura.
Povećanje za svako suosigurano dijete: 201,88 eura.

Pri izračunu se uračunava prihod bračnog ili životnog partnera. Prihod ostalih osoba koje žive u kućanstvu računa se s 12,5 posto. Zahtjev se podnosi nadležnom zdravstvenom osiguranju. Više informacija o zdravstvenim osiguranjima dostupno je u članku Zdravstveno osiguranje u Austriji 2026.

Česta pitanja

Pohranjuje li e-card medicinske podatke?

Ne. Kartica služi samo kao ključ za e-card sustav i ELGA-u; medicinski podaci nisu pohranjeni na samoj kartici.

Je li fotografija na kartici u boji?

Ne. Fotografija je crno-bijela i veličine kao fotografija na osobnoj iskaznici.

Kada se naplaćuje naknada za 2027.?

Naknada uvijek dospijeva 15. studenoga prethodne godine. Naknada za 2027. dospijeva, dakle, 15. studenoga 2026.

Gdje mogu dobiti informacije o e-card?

Korisničku službu e-card (Serviceline) možete kontaktirati na broj 050 124 3311.

Praktični koraci

Provjerite poleđinu svoje e-card i datum isteka.
Ako imate više od 14 godina, provjerite postoji li vaša fotografija u nekom od navedenih registara.
Ako fotografija nije dostupna, rezervirajte termin i dostavite je u nadležnoj Registrierungsstelle, po mogućnosti tri do četiri mjeseca prije isteka kartice.
Ako ste dobili obavijest o obvezi fotografiranja, upišite rok od pet mjeseci i dovršite registraciju na vrijeme.
Provjerite je li vam naplaćen Serviceentgelt od 25 eura za 2026. i pripadate li skupini koja je oslobođena plaćanja.
Ako se želite osloboditi naknade na temelju prihoda, podnesite zahtjev nadležnom zdravstvenom osiguranju.

Ovaj je članak sastavljen na temelju javno dostupnih izvora i ne predstavlja savjetovanje. Za stručne informacije obratite se nadležnom zdravstvenom osiguranju ili drugom odgovarajućem stručnjaku. Izvor: oesterreich.gv.at