奥地利 e-card 2026：照片、服务费与豁免规定
e-card 是奥地利社会保险体系使用的芯片卡，主要用于证明你拥有医疗保险。本文介绍 2026 年 e-card 的照片要求、年度服务费（Serviceentgelt）以及相关豁免规定。
e-card 是什么，有什么用途？
所有参保人员及符合条件的家属都会获得 e-card。看医生时，e-card 主要用于证明医疗保险身份；同时，它也作为访问 e-card 系统应用和电子健康档案 ELGA 的钥匙。
e-card 卡片本身不存储医疗数据。
卡片正面包含以下信息：
- 姓名和称谓（Titel）；
- 社会保险号码（Sozialversicherungsnummer）；
- 卡片序列号（Kartenfolgenummer）；
- e-card 客服电话：050 124 3311；
- 电话医疗咨询号码：1450（“Wenn’s weh tut”）。
卡片上还以盲文标注“SV”（Sozialversicherung）。背面则印有欧洲医疗保险卡（Europäische Krankenversicherungskarte，EKVK）信息。
e-card 需要照片吗？
如果你已经年满 14 岁，通常需要照片。自 2020 年 1 月 1 日起，新签发或更换的 e-card 都会带照片；14 岁以下儿童获得不带照片的卡片。
卡片上的照片为黑白照片，尺寸与身份证照片相同，并且必须能够清楚识别持卡人。
哪些人通常无需自行办理？
大多数参保人员不需要采取行动，因为社会保险机构会从现有登记系统中获取照片。照片可能来自以下登记资料：
- 奥地利护照；
- 奥地利身份证；
- 银行卡大小的驾驶证（Scheckkartenführerschein）；
- 外国人登记系统（Fremdenregister），例如居留许可、外国人身份证、外国人护照或难民旅行证件。
什么时候需要提交照片？
如果你的照片不在任何联邦或州级登记系统中，就必须将照片带到负责的登记地点（Registrierungsstelle）。最好在卡片到期日前三至四个月办理。到期日可以在 e-card 背面查看。
如果卡片已经过期、到期日为 2023 年 12 月 31 日之后，或者背面没有日期而是显示星号，社会保险机构会在你下次就医或联系社会保险机构时提醒你履行照片义务。从收到提醒起，你有五个月时间登记照片。
谁可以免除照片义务？
- 14 岁以下儿童：无需照片，会获得不带照片的卡片；
- 截至 2031 年 12 月 31 日，在卡片签发当年已满或将满 70 岁的人：无需照片，但可以自愿提供；
- 领取护理津贴（Pflegegeld）第 4 级或更高级别的人：无需照片，但可以自愿提供。
2026 年 e-card 服务费是多少？
e-card 每年需要缴纳服务费（Serviceentgelt）。对于雇员，通常由雇主代收。
该费用的缴费日固定为相关日历年前一年的11 月 15 日。2026 年的服务费为25 欧元，已于 2025 年 11 月收取。金额会逐年小幅调整（指数化上调）。
共同参保的家属（mitversichert）无需缴纳 e-card 服务费。
养老金领取者的过渡规定
根据 ASVG 或 GSVG 领取养老金的人在 2026 年（含）之前免缴该费用。根据过渡规定，他们首次缴费时间为2026 年 11 月 15 日，对应 2027 日历年，费用将从养老金中扣除。
哪些人可以免缴服务费？
凡是免缴处方费（Rezeptgebühr）的人，也无需缴纳 e-card 服务费。这项豁免同样适用于符合条件的家属。
以下人员通常无需申请即可获得豁免：
- 因经济困难领取特定现金福利的人，例如领取平衡补充津贴（Ausgleichszulage）的人；
- 服社会服务（Zivildienst）的人及其家属；
- 参加自愿社会年（freiwilliges Sozialjahr）的人；
- 因照护残障子女而参加自愿保险的人；
- 接受联邦供养的寻求庇护者。
按申请获得豁免：2026 年收入参考标准
如果家庭每月净收入不超过以下 2026 年参考标准，可以申请服务费豁免：
- 单身人士：1,308.39 欧元；
- 单身且药品需求较高：1,504.65 欧元；
- 夫妻或伴侣：2,064.12 欧元；
- 夫妻或伴侣且药品需求较高：2,373.74 欧元；
- 每名共同参保子女增加：201.88 欧元。
配偶或伴侣的收入必须计入；与家庭共同居住的其他人员，其收入按 12.5% 计入。申请应提交给负责的医疗保险机构。
常见问题
e-card 会保存医疗数据吗？
不会。e-card 只作为访问 e-card 系统和 ELGA 的钥匙，医疗数据并不存储在卡片上。
卡片上的照片是彩色的吗？
不是。卡片上的照片为黑白照片，尺寸与身份证照片相同。
2027 年的服务费什么时候扣除？
费用总是在前一年的 11 月 15 日到期，因此 2027 年的服务费将在 2026 年 11 月 15 日收取。
在哪里咨询 e-card？
可以拨打 e-card 客服（Serviceline）：050 124 3311。
实用办理步骤
- 查看 e-card 背面的到期日，确认是否需要更换卡片或登记照片。
- 确认你的照片是否已经存在于奥地利护照、身份证、Scheckkartenführerschein 或 Fremdenregister 等系统中。
- 如果系统中没有照片，在收到提醒后五个月内，将照片提交至负责的 Registrierungsstelle；最好在卡片到期前三至四个月办理。
- 检查 2026 年 25 欧元的 Serviceentgelt 是否已经由雇主收取，或确认自己是否属于免缴人员。
- 如需按收入申请豁免，准备相关收入信息，并向负责的医疗保险机构提交申请。
- 有疑问时拨打 e-card Serviceline：050 124 3311。
提示：本文根据公开资料整理，仅供信息参考，不构成法律、医疗或其他专业建议。具体情况应向负责的医疗保险机构或相关专业人士确认。
来源：oesterreich.gv.at