کودکان و اینترنت در اتریش: راهنمای والدین
اینترنت بخشی از زندگی مدرسه‌ای و اجتماعی کودکان است؛ بنابراین ممنوعیت کامل آن راه‌حل مناسبی نیست. بهترین محافظت، ترکیبی از همراهی والدین، قوانین قابل‌فهم و ابزارهای فنی مناسب است.
چه قوانینی از کودکان در اتریش محافظت می‌کنند؟
حمایت از کودکان و نوجوانان در اتریش، یعنی Jugendschutz، تا حدی در صلاحیت ایالت‌هاست. هر ایالت قوانین حمایت از نوجوانان خود را دارد و در کنار آن، مقررات فدرال نیز وجود دارد. بخش‌های مرتبط قوانین ایالتی را می‌توان به‌صورت یکجا بررسی کرد.
یکی از مبانی حقوقی مرتبط، قانون پورنوگرافی یا Pornografiegesetz است.
چطور شروع کنیم؟ اینترنت‌گردی مشترک و قوانین روشن
بهتر است آموزش استفاده از اینترنت را از سال‌های نخست شروع کنید. همراه کودک در اینترنت جست‌وجو کنید و از او بخواهید سایت‌های مورد علاقه‌اش را نشان دهد. این تجربه مشترک باعث می‌شود کودک بعدها تجربه‌های خوب و ناخوشایند آنلاین خود را راحت‌تر با شما در میان بگذارد.
قوانین خانوادگی زمانی بهتر کار می‌کنند که:
- کودک دلیل وجود آن‌ها را بفهمد و آن‌ها را منطقی بداند؛
- قوانین با مشارکت کودک تنظیم شوند، نه اینکه صرفاً از بالا به او تحمیل شوند؛
- والدین نیز با شیوه استفاده خود از اینترنت الگوی مناسبی باشند.
اشکالی ندارد اگر گاهی از کودک بخواهید چیزی را برای شما توضیح دهد. همین گفت‌وگو می‌تواند اعتماد لازم برای زمان بروز مشکل را ایجاد کند. والدینی که فقط منع یا انتقاد می‌کنند، اما با اینترنت آشنا نیستند، معمولاً سخت‌تر جدی گرفته می‌شوند.
نرم‌افزارهای فیلترکننده چه کاربردی دارند؟
ابزارهای فنی مانند برنامه‌های فیلترکننده یا Filterprogramme، به‌ویژه برای کودکان کم‌سن، مکمل مفیدی هستند؛ اما هرچه کودک بزرگ‌تر شود، قابلیت اتکای آن‌ها کمتر می‌شود:
- با دانش کافی رایانه‌ای می‌توان آن‌ها را دور زد؛
- کودکان ممکن است در مکان‌های دیگری مانند خانه دوستان یا کافه اینترنتی از اینترنت استفاده کنند؛
- فیلتر بیش از حد سخت‌گیرانه می‌تواند دسترسی به امکانات مفید اینترنت را نیز محدود کند.
به همین دلیل، موضوعاتی مانند پورنوگرافی، خشونت و افراط‌گرایی را به‌صورت کلی با کودک بررسی کنید. در سایت Saferinternet.at لینک برنامه‌های فیلترکننده رایگان و پولی و همچنین اطلاعات مربوط به تنظیمات حمایت از کودکان در سیستم‌عامل‌ها و مرورگرها وجود دارد.
رده‌بندی سنی بازی‌ها: PEGI، USK و IARC
رده‌بندی سنی بازی‌های دیجیتال نخستین راهنمای والدین است:
- PEGI (Pan-European Game Information): توصیه اروپایی درباره سن مناسب بازی است و فروش بازی‌های رایانه‌ای و کنسولی در وین و کارینتیا باید با این نشان انجام شود.
- USK (Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle): نظام رده‌بندی سنی بازی‌ها در آلمان است.
- IARC (International Age Rating Coalition): نشان‌های PEGI و USK را برای اپلیکیشن‌ها و بازی‌های قابل دانلود در دسترس قرار می‌دهد.
برای نمونه، بازی دارای نشان PEGI 7 برای کودکان زیر هفت سال مناسب نیست و PEGI 18 فقط برای بزرگسالان بالای ۱۸ سال است. نمادهای محتوایی پشت جعبه دلیل رده‌بندی را توضیح می‌دهند: مشت گره‌کرده نشان‌دهنده خشونت است و نماد عنکبوت می‌تواند بیانگر ترسناک بودن بازی برای کودکان باشد.
در نظام IARC، فروشگاه‌های Google Play، Nintendo eShop، Oculus Store و Windows Store مشارکت دارند. Apple App Store از رده‌بندی مخصوص خود استفاده می‌کند و Steam در حال حاضر نشان‌گذاری کامل حمایت از نوجوانان را ندارد.
بازی‌هایی که مشخصاً توصیه می‌شوند، با ستاره علامت‌گذاری شده‌اند. در این موارد، رده‌بندی سنی علاوه بر محتوا، این موضوع را نیز در نظر می‌گیرد که آیا گروه سنی موردنظر واقعاً می‌تواند بازی را انجام دهد یا نه.
به چه خطرهایی در بازی‌ها توجه کنیم؟
- زمان بیش از حد برای بازی: زمانی می‌توان از وابستگی به بازی صحبت کرد که فرد هر روز ساعت‌ها بازی کند و فعالیت‌هایی را که قبلاً برایش مهم بوده‌اند کنار بگذارد.
- ارتباط با افراد ناشناس: گفت‌وگو با دیگران در بسیاری از بازی‌ها یک قابلیت دائمی است.
- خریدهای درون‌برنامه‌ای: به‌خصوص در بازی‌های موبایلی، چند خرید کوچک چند یورویی می‌تواند خیلی سریع به مبلغ بزرگی تبدیل شود.
مرکزهای مشاوره حمایت از خانواده، یعنی Familienberatungsstellen، و مؤسسه وینی Anton-Proksch-Institut به افراد و خانواده‌های درگیر این مشکلات کمک می‌کنند.
چه زمانی باید حساس شوید؟
کودک ممکن است در اینترنت با خشونت، نژادپرستی یا پورنوگرافی روبه‌رو شود. در چنین شرایطی، گفت‌وگو درباره اتفاقی که افتاده و بیان احساسات خودتان می‌تواند بسیار کمک‌کننده باشد. ناامیدی و ناراحتی بخشی طبیعی از تجربه و شناخت فضای آنلاین است.
اگر دوستان کودک دیگر سراغ او نمی‌آیند یا آشنایی‌های آنلاین جای دوستان قدیمی را می‌گیرند، این موضوع می‌تواند نشانه هشدار باشد.
پرسش‌های متداول
آیا نصب یک برنامه فیلتر کافی است؟
خیر. فیلترها قابل دور زدن هستند؛ بنابراین گفت‌وگو و قوانین مشترک خانوادگی دست‌کم به همان اندازه اهمیت دارند.
عدد PEGI روی بازی چه معنایی دارد؟
این عدد نشان می‌دهد بازی برای چه گروه سنی مناسب است. PEGI درباره میزان دشواری یا کیفیت کلی بازی چیزی نمی‌گوید.
آیا برای کودکان کم‌سن نیز محتوای آموزشی وجود دارد؟
بله. کتاب تصویری Online-Zoo اینترنت و خطرهای آن را برای کودکان ۳ تا ۶ سال معرفی می‌کند و به شکل الکترونیکی، کتاب الکترونیکی و کتاب تصویری چاپی در دسترس است.
از کجا می‌توانم توصیه‌های بیشتری پیدا کنم؟
در سایت Saferinternet.at، از جمله در بروشور Schutz vor Schmutz im Internet und am Handy، مطالب بیشتری برای والدین وجود دارد.
گام‌های عملی برای والدین
- با کودک در اینترنت همراه شوید و درباره سایت‌ها و بازی‌های مورد علاقه‌اش گفت‌وگو کنید.
- قوانین استفاده از اینترنت، زمان بازی و خریدهای آنلاین را با مشارکت کودک تنظیم کنید.
- برای کودکان کم‌سن، از Filterprogramme و تنظیمات حمایت از کودک استفاده کنید؛ اما آن‌ها را جایگزین گفت‌وگو ندانید.
- پیش از خرید بازی، نشان PEGI و نمادهای محتوایی آن را بررسی کنید.
- خریدهای درون‌برنامه‌ای و ارتباط کودک با افراد ناشناس را زیر نظر داشته باشید.
- در صورت مشاهده نشانه‌های جدی، با یکی از Familienberatungsstellen یا Anton-Proksch-Institut تماس بگیرید.
منبع: oesterreich.gv.at