儿童与互联网：奥地利家长实用建议

更新于: 2026-10-26

互联网已经融入儿童的学习和社交生活，因此完全禁止上网并不是解决办法。共同探索、清晰易懂的规则，以及恰当结合技术工具，才是更有效的保护方式。以下是生活在奥地利的家长可以参考的建议。

奥地利由谁负责监管儿童网络保护？

在奥地利，青少年保护（Jugendschutz）部分属于各州权限。每个州都有自己的青少年保护法，同时也存在联邦层面的规定。各州法律中相关内容可以集中查询。

相关法律依据还包括《色情法》（Pornografiegesetz）。

从共同上网和清晰规则开始

即使孩子还很小，也可以开始进行网络教育。和孩子一起浏览互联网，请他们展示自己喜欢的网站。建立这种共同体验后，孩子以后更容易向你分享在线上的积极或负面经历。

制定家庭规则时，应注意以下几点：

规则只有在孩子理解其意义并愿意接受时，才更容易发挥作用；
最好和孩子共同制定，而不是单方面强加；
家长自己的上网方式也会产生示范作用，因此应尽量做到自己要求孩子做到的事情。

有时向孩子请教也没有关系。这有助于建立信任，而在发生问题时，信任非常重要。只会禁止或批评、却不了解互联网的家长，很难让孩子真正重视自己的意见。

过滤程序：能做什么，不能做什么？

过滤程序（Filterprogramme）等技术工具，尤其适合年幼儿童，可以作为家庭教育的补充。但孩子年龄越大，过滤程序的可靠性越低：

具备足够电脑知识的孩子可能绕过过滤设置；
青少年也可能在朋友家或网吧等其他地方上网；
过于严格的过滤也可能限制互联网的有益功能。

因此，家长还应一般性地和孩子讨论色情内容、暴力和极端主义等问题。关于免费和付费过滤程序，以及操作系统和浏览器的儿童保护设置，可以参考 Saferinternet.at。

游戏年龄分级：PEGI、USK和IARC

对于数字游戏，年龄分级可以提供最初的参考。主要系统包括：

PEGI（Pan-European Game Information）：欧洲游戏年龄建议；在维也纳和克恩顿州，销售电脑和主机游戏时必须标注。
USK（Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle）：德国的游戏年龄分级标识。
IARC（International Age Rating Coalition）：在可下载的应用和游戏中提供PEGI及USK分级标识。

PEGI 7表示该游戏不适合7岁以下儿童，PEGI 18表示仅适合18岁以上成年人。包装背面的内容符号会说明分级原因：握紧的拳头表示暴力，蜘蛛则表示游戏内容可能让儿童感到害怕。

Google Play、Nintendo eShop、Oculus Store和Windows Store参与IARC体系。Apple App Store使用自己的分级系统；Steam目前没有完整统一的青少年保护标识。

特别推荐的游戏会用星号标出。这类标识除了考虑年龄，还会考虑相关年龄段的儿童是否确实能够进行游戏。

游戏中需要注意哪些风险？

游戏时间过长：如果孩子每天花数小时游戏，并且忽视过去重视的活动，可能已经出现游戏成瘾问题。
与陌生人交流：许多游戏都持续提供聊天或交流功能。
游戏内购买：特别是在手机游戏中，一次几欧元的小额购买也可能很快累积成较大金额。

遇到相关问题时，可以向奥地利的家庭咨询机构（Familienberatungsstellen）以及维也纳的Anton-Proksch-Institut寻求帮助。

什么时候需要特别关注？

孩子可能在互联网上接触到暴力、种族主义或色情内容。此时，和孩子谈论这些经历，并表达你自己的感受，通常会很有帮助。失望和挫折也是探索互联网过程中可能出现的自然体验。

如果朋友不再主动联系孩子，或者在线认识的人开始取代原本的朋友，这可能是需要关注的信号。

常见问题

只安装过滤程序就够了吗？

不够。过滤程序可能被绕过，因此交流和共同制定规则同样重要。

游戏上的PEGI数字是什么意思？

它表示游戏适合哪个年龄段。PEGI数字不说明游戏难度，也不评价游戏的其他质量。

有没有适合年幼儿童的材料？

有。《Online-Zoo》是一本面向3至6岁儿童的图画书，用来介绍互联网及其风险。该书有电子版、电子书和印刷图画书。

在哪里可以找到更多家长建议？

可以访问Saferinternet.at。该网站还提供题为“Schutz vor Schmutz im Internet und am Handy”的宣传册。

家长可以采取的实际步骤

和孩子一起浏览互联网，了解他们常用的网站、应用和游戏。
共同制定易懂的上网、游戏时间和购买规则。
为年幼儿童设置合适的过滤程序，同时不要把它当成百分之百的保护。
购买或下载游戏前，查看PEGI、USK或IARC年龄分级及内容符号。
提前和孩子讨论暴力、色情、种族主义、极端主义以及与陌生人交流等问题。
检查游戏内购买设置，留意小额购买是否不断累积。
如果孩子的现实朋友逐渐被在线认识的人取代，或游戏已经影响日常活动，可以联系Familienberatungsstellen或Anton-Proksch-Institut寻求帮助。
需要更多过滤工具和设备设置信息时，访问 Saferinternet.at。