SIM-Karten-Registrierung in Österreich und digitale Sicherheit

Beim Kauf einer neuen Prepaid-SIM-Karte, in Österreich Wertkarte genannt, reicht es nicht mehr aus, sie zu bezahlen und in das Handy einzulegen. Die Karte muss registriert werden, wofür eine persönliche Identifizierung erforderlich ist. Für die tägliche Nutzung von Telefon und Internet sind außerdem einige Grundregeln gegen Spam, Phishing und Schadsoftware hilfreich.

Wer muss eine SIM-Karte registrieren?

Die Registrierung betrifft alle Personen, die bei einem österreichischen Mobilfunkanbieter eine neue Wertkarte kaufen. Die Kundin oder der Kunde muss sich beim Anbieter identifizieren, damit die Karte registriert werden kann.

Bei Vertragstarifen, also Vertragstarifen, war die Identifizierung bereits zuvor erforderlich. Nun gilt diese Verpflichtung auch für neu gekaufte Wertkarten. Die rechtliche Grundlage ist die Identifikationsverordnung (IVO).

Wie funktioniert die Identifizierung?

Welche Möglichkeiten angeboten werden, hängt vom jeweiligen Mobilfunkanbieter ab. Üblich sind insbesondere:

• Amtlicher Lichtbildausweis: persönliche Identifizierung in einem Geschäft des Anbieters oder gegebenenfalls in einem Partnergeschäft;
• Elektronische Identifizierung über eine Bank: Die Bank bestätigt die Identität;
• Video-Identifizierung: Identifizierung in einem Videoanruf mit dem Kundenservice des Anbieters.

Welche Methode für deine Wertkarte verfügbar ist, steht auf der Website des jeweiligen Mobilfunkanbieters.

Was hilft gegen unerwünschte Werbung?

Als Spam bezeichnet man unerwünschte, meist massenhaft versendete E-Mails. Sie können Werbung, Viren oder einen Betrugsversuch enthalten. In Österreich ist es grundsätzlich verboten, elektronische Nachrichten – einschließlich SMS – ohne vorherige Zustimmung zu Werbezwecken zu versenden.

Eine vorherige Zustimmung ist nicht erforderlich, wenn alle folgenden Voraussetzungen gleichzeitig erfüllt sind:

1. Der Absender hat die Kontaktdaten im Zusammenhang mit einem Kauf oder einer Dienstleistung erhalten.
2. Es wird nur für ähnliche Produkte oder Dienstleistungen geworben.
3. Bei der Erhebung der Daten und bei jeder einzelnen Nachricht besteht eine Möglichkeit, die Werbung abzulehnen.
4. Du hast dich nicht zuvor in die sogenannte E-Commerce-Gesetz-Liste eingetragen.

Ein vollständiger Schutz vor Spam ist nicht möglich. Ein Spamfilter im E-Mail-Programm oder beim Internetanbieter kann jedoch deutlich helfen. Für Foren und Registrierungen kann eine zweite, kostenlose E-Mail-Adresse sinnvoll sein. Die private Adresse sollte möglichst nur vertrauten Personen bekannt sein.

Antworte niemals auf Spam – auch nicht, um dich zu beschweren. Eine Antwort bestätigt dem Absender, dass die Adresse aktiv ist, und kann zu weiteren Nachrichten führen.

Wenn der Absender zurückverfolgt werden kann, ist das zuständige Fernmeldebüro für Verwaltungsstrafverfahren gegen Spam-Versender zuständig.

Wie erkennst du Phishing?

Beim Phishing geben sich Kriminelle als vertrauenswürdige Personen oder Unternehmen aus. Mit gefälschten E-Mails, Websites oder Nachrichten versuchen sie, Passwörter, Bankdaten oder Kartennummern zu erhalten. Ziel können Identitätsdiebstahl und finanzielle Schäden sein.

• Seriöse Unternehmen verlangen niemals per E-Mail, dass du auf einer Website Konto- oder Zugangsdaten eingibst.
• Klicke in verdächtigen Nachrichten nicht auf Links und öffne keine Anhänge.
• Prüfe die Absenderadresse genau. Oft lässt sich der Betrugsversuch bereits daran erkennen.
• Wenn du unsicher bist, kontaktiere das betreffende Unternehmen telefonisch über eine bekannte offizielle Nummer.

Viren und Schadsoftware: So schützt du Geräte

Computerviren sind kleine Programme, die sich in andere Programme oder in das System einfügen und unvorhersehbare, häufig schädliche Veränderungen verursachen. Sie verstecken sich oft in ausführbaren Dateien, etwa mit der Endung EXE oder COM.

Spyware sammelt Informationen über dich und übermittelt sie. Adware verwendet das Gerät ohne deine Zustimmung für Werbezwecke.

Ein hundertprozentiger Schutz existiert nicht. Diese Maßnahmen senken das Risiko:

• Verwende eine Internet-Firewall.
• Halte Betriebssysteme und andere Software durch regelmäßige Updates aktuell.
• Nutze ein aktuelles Antivirenprogramm und bei Bedarf zusätzliche Programme gegen Spyware und Adware.
• Öffne keine Nachrichten und Anhänge von verdächtigen oder unbekannten Absendern.
• Sichere wichtige Daten regelmäßig, zum Beispiel in einem Cloud-Dienst.
• Richte für Kinder ein Benutzerkonto mit eingeschränkten Rechten ein.

Das unbefugte Eindringen in fremde Computersysteme, sogenanntes Hacking, kann in Österreich unter bestimmten Umständen eine Straftat sein. Die entsprechenden Regelungen enthält das österreichische Strafgesetzbuch (StGB).

Sicher online einkaufen

• Lies vor einer Bestellung immer die Produktbeschreibung.
• Sei bei kostenlosen Angeboten vorsichtig, insbesondere wenn du dich mit Name und Adresse registrieren musst.
• Bezahle in Webshops und bei Online-Auktionen möglichst erst, wenn die Ware angekommen ist, sofern eine Überweisung vorgesehen ist.
• Nutze in sozialen Netzwerken die Einstellungen für Privatsphäre und verwende in Foren möglichst einen Benutzernamen.
• Bewahre Bestell- und Zahlungsbestätigungen auf. Bei Problemen kannst du dich an eine Verbraucherschutzorganisation, den Konsumentenschutz, wenden.

Wer das Internet erst kennenlernt, kann auch nach Einsteigerkursen bei Volkshochschulen suchen.

Häufige Fragen

Muss ich meine alte Wertkarte ebenfalls registrieren?

Die Identifizierungspflicht betrifft den Neukauf einer Wertkarte.

Kann ich mich nur persönlich identifizieren?

Nicht unbedingt. Je nach Anbieter können auch eine elektronische Identifizierung über eine Bank oder eine Video-Identifizierung möglich sein.

Was kann ich gegen Werbe-SMS tun?

Werbe-SMS ohne vorherige Zustimmung sind in Österreich grundsätzlich verboten. In der E-Commerce-Gesetz-Liste kannst du im Voraus erklären, dass du solche Nachrichten nicht erhalten möchtest.

Soll ich auf eine verdächtige E-Mail antworten?

Nein. Eine Antwort bestätigt dem Absender, dass deine Adresse funktioniert, und kann zu noch mehr Nachrichten führen.

Praktische Schritte

1. Informiere dich vor dem Kauf einer neuen Wertkarte über die angebotenen Identifizierungsmöglichkeiten des Mobilfunkanbieters.
2. Halte einen amtlichen Lichtbildausweis bereit oder nutze – falls angeboten – die Bank- oder Video-Identifizierung.
3. Aktiviere einen Spamfilter und verwende für Registrierungen bei Bedarf eine separate E-Mail-Adresse.
4. Prüfe verdächtige Absender, Links und Anhänge sorgfältig und gib Zugangsdaten niemals über einen Link aus einer unerwarteten Nachricht ein.
5. Installiere Updates, nutze Firewall und Virenschutz und sichere wichtige Daten regelmäßig.
6. Bewahre Bestellbestätigungen auf und wende dich bei Problemen an den Konsumentenschutz.

Diese Informationen wurden auf Grundlage von Quellen im Internet zusammengestellt und stellen keine Beratung dar. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Für eine individuelle rechtliche oder technische Einschätzung solltest du dich an eine geeignete Fachperson wenden.

Quelle: oesterreich.gv.at