Регистрација на SIM-картичка во Австрија и основна дигитална безбедност

Ако купите нова припејд SIM-картичка во Австрија, не е доволно само да ја платите и да ја ставите во телефонот: мора да го потврдите вашиот идентитет. За секојдневното користење на телефонот и интернетот корисно е да ги знаете и основните правила против спам, вируси и фишинг.

Кој мора да ја регистрира SIM-картичката?

Обврската важи за секој што купува нова припејд картичка (Wertkarte) од австриски мобилен оператор. Клиентот мора лично да се идентификува кај операторот за да може картичката да се регистрира.

Кај тарифите со договор (Vertragstarif) идентификацијата и претходно била задолжителна. Сега истото важи и за припејд картичките. Правната основа е прописот за идентификација (Identifikationsverordnung, IVO).

Како можете да го потврдите идентитетот?

Точните можности зависат од мобилниот оператор. Вообичаено може да се користат следниве начини:

• Службена идентификациска исправа со фотографија (amtlicher Lichtbildausweis) – лично во продавница на операторот или, во некои случаи, во партнерска продавница.
• Електронска идентификација преку банка – банката го потврдува вашиот идентитет.
• Видео-идентификација – видеоразговор со вработен во корисничката служба на операторот.

Проверете на веб-страницата на вашиот мобилен оператор кои можности ги нуди.

Како да се заштитите од несакани реклами (спам)?

Спам се несакани, најчесто масовно испратени е-пораки, кои може да содржат реклама, вирус или обид за измама. Во Австрија, во принцип, е забрането испраќање рекламни електронски пораки, вклучително и SMS-пораки, без претходна согласност.

Согласност не е потребна само ако сите следни услови се исполнети истовремено:

1. Испраќачот ја добил вашата адреса или број во врска со купување или услуга.
2. Се рекламираат само слични производи или услуги.
3. При собирањето на податоците и при секое испраќање имате можност да го одбиете понатамошното користење.
4. Претходно не сте се запишале на таканаречената E-Commerce-Gesetz-List.

Целосна заштита од спам не постои, но филтерот за спам (Spamfilter) во програмата за е-пошта или кај интернет-провајдерот може многу да помогне. Корисно е да имате и втор бесплатен мејл за форуми и регистрации, а приватната адреса да ја споделувате само со познати лица.

Никогаш не одговарајте на спам, дури ни за да се пожалите. Одговорот само потврдува дека вашата адреса е активна и може да доведе до уште повеќе несакани пораки.

Ако испраќачот може да се утврди, надлежното тело за управни постапки во оваа област е Fernmeldebüro.

Како да препознаете фишинг (phishing)?

Фишинг е измама при која криминалци се претставуваат како доверлива личност или компанија за да ви украдат лозинки, банкарски податоци или броеви на картички преку лажни е-пораки, веб-страници или пораки. Целта може да биде кражба на идентитет и финансиска штета.

• Сериозна компанија нема да бара преку е-пошта да внесете податоци за сметка или најава на веб-страница.
• Не кликајте на линкови и не отворајте прилози во сомнителни пораки.
• Внимателно проверете ја адресата на испраќачот; често измамата се гледа токму таму.
• Ако се сомневате, контактирајте ја компанијата по телефон преку официјален број.

Вируси и малициозен софтвер

Компјутерските вируси се мали програми што се вградуваат во други програми или во системот и можат да предизвикаат непредвидливи, често штетни промени. Најчесто се кријат во извршни датотеки, на пример со наставки EXE или COM.

Шпионскиот софтвер (Spyware) собира податоци за вас и ги испраќа понатаму, додека рекламниот софтвер (Adware) може да го користи компјутерот за рекламирање без ваша согласност.

Стоотстотна заштита не постои, но следниве мерки го намалуваат ризикот:

• користете интернет-заштитен ѕид (Firewall);
• одржувајте ги софтверот и оперативниот систем ажурирани;
• користете актуелен антивирус, а по потреба и дополнителна заштита од шпионски и рекламни програми;
• не отворајте пораки и прилози од сомнителни или непознати испраќачи;
• правете редовни резервни копии, на пример во облачна услуга;
• за децата користете корисничка сметка со ограничени права.

Неовластеното влегување во системот на друго лице (Hacking) во одредени случаи е кривично дело во Австрија. Ова е регулирано со австрискиот Кривичен законик (StGB).

Безбедно онлајн купување

• Пред да нарачате, секогаш прочитајте го описот на производот.
• Бидете внимателни со „бесплатни“ понуди, особено ако се бара регистрација со име и адреса.
• Во веб-продавница или на онлајн-аукција, ако е можно, плаќајте со трансфер дури откако стоката ќе пристигне.
• На социјалните мрежи користете ги поставките за приватност (Privatsphäre), а на форумите користете прекар.
• Чувајте ги потврдите за купување. Ако настане проблем, можете да се обратите до организации за заштита на потрошувачите (Konsumentenschutz).

Ако дури почнувате да го користите интернетот, народните високи школи (Volkshochschulen) нудат и почетнички курсеви.

Често поставувани прашања

Дали мора да ја регистрирам и старата припејд картичка?

Обврската за идентификација се однесува на купување нова припејд картичка (Neukauf).

Дали идентификацијата може да се направи само лично?

Не секогаш. Во зависност од операторот, можна е електронска идентификација преку банка или видеоразговор.

Што да направам ако добивам рекламни SMS-пораки?

Рекламните SMS-пораки без претходна согласност во принцип се забранети во Австрија. На E-Commerce-Gesetz-List можете однапред да наведете дека не сакате такви пораки.

Дали да одговорам на сомнителна е-пошта за да престанат?

Не. Одговорот му потврдува на испраќачот дека вашата адреса функционира и може да доведе до уште повеќе пораки.

Практични чекори

1. При купување нова Wertkarte, проверете како вашиот оператор ја спроведува идентификацијата.
2. Подгответе amtlicher Lichtbildausweis или користете ја достапната банкарска или видео-идентификација.
3. Вклучете Spamfilter и не одговарајте на несакани пораки.
4. Пред да кликнете, проверете го испраќачот и не внесувајте банкарски или кориснички податоци преку линк од сомнителна порака.
5. Редовно ажурирајте ги уредите, користете Firewall и антивирус и правете резервни копии.
6. При онлајн купување чувајте ги потврдите и, при проблем, побарајте помош од Konsumentenschutz.

Напомена: Овој текст е информативен и не претставува правен или технички совет. Користењето е на сопствена одговорност. За стручна помош обратете се кај адвокат, правен или друг релевантен стручњак.

Извор: oesterreich.gv.at