Регистрация на SIM карта в Австрия и основна дигитална сигурност

Ако купувате нова предплатена SIM карта в Австрия, вече не е достатъчно само да я платите и поставите в телефона. Необходимо е да идентифицирате самоличността си. За ежедневното използване на телефон и интернет е полезно да познавате и няколко основни правила срещу спам, вируси и фишинг.

Кой трябва да регистрира SIM картата?

Изискването важи за всеки, който купува нова предплатена SIM карта (Wertkarte) от австрийски мобилен оператор. Клиентът трябва лично да се идентифицира пред оператора, за да бъде регистрирана картата.

При договорните тарифи (Vertragstarif) идентификацията вече е била необходима. Същото изискване се прилага и за предплатените карти. Правното основание е наредбата за идентификация Identifikationsverordnung (IVO).

Как може да се извърши идентификацията?

Точните възможности зависят от мобилния оператор. Възможни са следните методи:

• представяне на официален документ със снимка (amtlicher Lichtbildausweis) в магазин на оператора или евентуално в партньорски обект;
• електронна идентификация чрез банка, при която банката потвърждава самоличността ви;
• видеоидентификация чрез виде разговор със служител на обслужването на клиенти.

Проверете на уебсайта на мобилния оператор кои от тези възможности се предлагат.

Как да се предпазите от нежелани реклами и спам?

Спам са нежелани, обикновено масово изпращани имейли или съобщения, които могат да съдържат реклама, вирус или опит за измама. В Австрия изпращането на електронни съобщения, включително SMS, с рекламна цел без предварително съгласие по принцип е забранено.

Предварително съгласие не е необходимо само ако всички от следните условия са изпълнени:

1. Изпращачът е получил данните ви във връзка с покупка или услуга.
2. Рекламират се само сходни продукти или услуги.
3. При събирането на данните и при всяко изпращане имате възможност да откажете съобщенията.
4. Не сте се включили предварително в така наречения E-Commerce-Gesetz-List.

Пълна защита срещу спам няма, но филтърът за спам (Spamfilter) в електронната поща или при интернет доставчика може значително да помогне. Може да използвате и втори безплатен имейл адрес за форуми и регистрации, а личния си адрес да предоставяте само на познати.

Не отговаряйте на спам, дори ако искате да се оплачете. Отговорът може да потвърди на изпращача, че адресът ви е активен, и да доведе до още съобщения.

Ако подателят може да бъде проследен, компетентната служба за административни производства срещу спам е Fernmeldebüro.

Как да разпознаете фишинг?

Фишингът е измама, при която престъпници се представят за надежден човек или компания. Чрез фалшиви имейли, уебсайтове или съобщения те се опитват да получат пароли, банкови данни или номера на карти. Целта може да бъде кражба на самоличност и финансова вреда.

• Сериозна компания няма да поиска по имейл да въведете данни за сметка или вход в уебсайт.
• Не натискайте линкове и не отваряйте прикачени файлове в подозрителни съобщения.
• Проверявайте внимателно адреса на подателя, тъй като често именно той разкрива измамата.
• При съмнение се свържете с компанията по телефона.

Вируси и зловреден софтуер

Компютърните вируси са малки програми, които се вграждат в други програми или в системата и могат да причинят непредвидими и често вредни промени. Най-често се намират в изпълними файлове, например с разширения EXE или COM.

Шпионският софтуер (Spyware) събира данни за вас и ги изпраща на други лица, а рекламният софтуер (Adware) използва компютъра за реклами без вашето съгласие.

Стопроцентова защита не съществува, но следните мерки намаляват риска:

• използвайте интернет защитна стена (Firewall);
• поддържайте софтуера актуален и инсталирайте редовно обновленията;
• използвайте актуална антивирусна програма, а при необходимост и допълнителна защита срещу шпионски и рекламен софтуер;
• не отваряйте писма и прикачени файлове от подозрителни или неизвестни податели;
• правете редовни резервни копия, например в облачна услуга;
• за децата използвайте потребителски профил с ограничени права.

Неразрешеното проникване в чужда система (Hacking) при определени обстоятелства е престъпление в Австрия и се урежда от австрийския Наказателен кодекс (StGB).

Как да пазарувате безопасно онлайн?

• Преди поръчка винаги прочитайте описанието на продукта.
• Бъдете внимателни с безплатни предложения, особено когато се изисква регистрация с име и адрес.
• При онлайн магазин или търг, ако е възможно, плащайте по банков път едва след получаване на стоката.
• Използвайте настройките за поверителност (Privatsphäre) в социалните мрежи, а във форумите използвайте псевдоним.
• Съхранявайте потвържденията за покупка. При проблем можете да се обърнете към организации за защита на потребителите (Konsumentenschutz).

Ако тепърва се запознавате с интернет, Volkshochschulen предлагат и курсове за начинаещи.

Често задавани въпроси

Трябва ли да регистрирам старата си предплатена карта?

Задължението за идентификация се отнася до закупуването на нова предплатена карта (Neukauf).

Мога ли да се идентифицирам само лично?

Не непременно. В зависимост от оператора може да са възможни електронна идентификация чрез банка или видеоразговор.

Какво да направя, ако получавам рекламни SMS-и?

Рекламните SMS-и без предварително съгласие по принцип са забранени в Австрия. В E-Commerce-Gesetz-List можете предварително да заявите, че не желаете да получавате такива съобщения.

Трябва ли да отговоря на подозрителен имейл, за да спрат да ме безпокоят?

Не. Отговорът само потвърждава на изпращача, че адресът ви работи, и може да доведе до още нежелани съобщения.

Практически стъпки

1. При закупуване на нова предплатена SIM карта подгответе официален документ със снимка.
2. Проверете на сайта на оператора дали идентификацията се извършва в магазин, чрез банка или с видеоразговор.
3. Активирайте Spamfilter за електронната си поща и не отговаряйте на спам.
4. Не въвеждайте банкови, картови или входни данни след линк от подозрителен имейл.
5. Инсталирайте актуализации, използвайте Firewall и антивирусна програма и правете резервни копия.
6. При онлайн покупки пазете потвържденията и при проблем потърсете Konsumentenschutz.

Източник: oesterreich.gv.at

Тази информация е обобщена въз основа на публични източници и не представлява правен или друг професионален съвет.