الرعاية على مدار الساعة في النمسا: التكاليف والدعم للعائلات في 2026

إذا كان أحد أفراد الأسرة يحتاج إلى المساعدة ليلًا ونهارًا، فقد تتيح له الرعاية على مدار الساعة (24-Stunden-Betreuung) البقاء في منزله، لكنها تمثل نفقة كبيرة. تقدم الدولة إعانة شهرية، كما يمكن خصم جزء من التكاليف المتبقية من الضرائب باعتبارها عبئًا استثنائيًا.

الخلاصة سريعًا

• يشترط للحصول على الدعم أن يتلقى الشخص المحتاج إلى الرعاية Pflegegeld من الدرجة الثالثة على الأقل، وأن يكون صافي دخله الشهري بحد أقصى 2,500 يورو.
• تبلغ الإعانة بحد أقصى 800 يورو شهريًا عند الاستعانة بمقدم رعاية مستقل، و1,600 يورو عند توظيف مقدم رعاية.
• تُقدم الطلبات إلى المكتب الإقليمي لـ Sozialministeriumservice (SMS).
• يمكن خصم الجزء المتبقي من التكاليف، بعد طرح Pflegegeld والإعانة، باعتباره außergewöhnliche Belastung.

ما أشكال الرعاية على مدار الساعة؟

تخضع الرعاية المقدمة في المنازل الخاصة لقانون Hausbetreuungsgesetz. ويشمل ذلك المساعدة في إدارة المنزل وفي أنشطة الحياة اليومية، إضافة إلى الحضور الضروري لمساندة الشخص المحتاج.

توجد إمكانيتان أساسيتان:

• مقدم رعاية مستقل (selbstständige Betreuungsperson): يعمل بصفته صاحب عمل مستقل.
• مقدم رعاية موظف (unselbstständige Betreuungsperson): يعمل بموجب علاقة عمل.

يؤثر الاختيار في التكاليف، وقيمة الإعانة، والالتزامات التي تقع على الأسرة.

من يحق له الحصول على الإعانة الحكومية؟

تُمنح Förderung der 24-Stunden-Betreuung عند استيفاء الشروط التالية:

• أن يحتاج الشخص إلى رعاية ومساعدة على مدار الساعة.
• أن يتلقى Pflegegeld من الدرجة الثالثة على الأقل.
• ألا يتجاوز صافي دخله الشهري 2,500 يورو.

يرتفع حد الدخل بمقدار 400 يورو لكل قريب مُعال، وبمقدار 600 يورو لكل قريب مُعال من ذوي الإعاقة. ولا تُحتسب ضمن الدخل، من بين أمور أخرى، مبالغ Pflegegeld، والدفعات الخاصة (Sonderzahlungen)، وبدل الأسرة، وبدل رعاية الأطفال، وإعانة السكن. لا تؤخذ الثروة أو الممتلكات في الاعتبار.

كما يجب استيفاء أحد الشروط المتعلقة بمقدم الرعاية، وذلك بإثبات أنه:

• يمتلك تدريبًا نظريًا يعادل التدريب المطلوب لمساعد منزلي (Heimhilfe)، أو
• قدم الرعاية المهنية للشخص المعني لمدة ستة أشهر على الأقل، أو
• ينفذ بعض مهام الرعاية أو المهام الطبية بتعليمات وإشراف ممرض مؤهل أو طبيب.

كم تبلغ قيمة الإعانة؟

• مقدم رعاية مستقل: 400 يورو شهريًا لكل مقدم، وبحد أقصى 800 يورو شهريًا عند وجود مقدمين اثنين، أي 9,600 يورو سنويًا.
• مقدم رعاية موظف: 800 يورو شهريًا لكل مقدم، وبحد أقصى 1,600 يورو شهريًا عند وجود موظفين اثنين، أي 19,200 يورو سنويًا.

ينطبق على مقدم الرعاية المستقل ما يسمى قاعدة 28 يومًا: إذا قدم مقدم الرعاية المستقل الخدمة لمدة 28 يومًا متواصلًا على الأقل، تبلغ الإعانة الشهرية 800 يورو.

قد تختلف بعض الشروط بسبب المساهمات الإضافية التي تقدمها الولايات النمساوية.

أين وكيف يُقدم الطلب؟

جهة الاتصال الأولى ومكان تقديم الطلب هو المكتب الإقليمي لـ Sozialministeriumservice، أي Landesstelle des Sozialministeriumservice. ويمكن تقديم الطلب إلكترونيًا. وتوجد استمارة خاصة عند تغيير مقدم الرعاية أو إضافة مقدم رعاية مستقل آخر.

بعد تقديم الطلب، يجري ممرضون مؤهلون زيارة منزلية إلزامية (Hausbesuch). وتُعد هذه الزيارة شرطًا للحصول على الدعم، كما تتيح التحقق من جودة الرعاية.

ما التزامات الأسرة عند توظيف مقدم رعاية؟

إذا تم توظيف مقدم الرعاية بموجب علاقة عمل، يصبح الشخص المحتاج إلى الرعاية أو أحد أقاربه صاحب العمل. ويظل صاحب العمل شخصًا خاصًا وليس شركة، لكنه يتحمل جميع الالتزامات المرتبطة بالتوظيف، ومنها:

• توقيع عقد العمل والوثيقة القانونية المطلوبة (Dienstschein).
• تسجيل الموظف لدى التأمين الاجتماعي قبل بدء العمل. وعند توظيف أول موظف، يجب طلب رقم حساب صاحب العمل (Dienstgeberkontonummer) من ÖGK أولًا.
• دفع اشتراكات التأمين الاجتماعي ومساهمة دعم بناء المساكن (Wohnbauförderungsbeitrag).
• اقتطاع ضريبة الأجور (Lohnsteuer) ودفعها في موعد أقصاه اليوم الخامس عشر من الشهر التالي.
• إعداد كشف أجور شهري، والاحتفاظ بسجل الأجور، ودفع الدفعات الخاصة، والأجر أثناء المرض، والإجازة المدفوعة.
• إرسال كشف الأجر السنوي (Jahreslohnzettel) حتى نهاية يناير، أو إلكترونيًا حتى نهاية فبراير.

يجب مراعاة الحد الأدنى للأجور المحدد للعاملين في المنازل (Mindestlohntarif). وبعد فترة عمل لا تتجاوز 14 يومًا، يجب أن تتبعها فترة راحة مساوية لها.

قيمة الإعاشة العينية في 2026

• شهر كامل: 196.20 يورو تضاف إلى الأجر.
• نصف شهر: 98.10 يورو.
• يوم واحد: 6.54 يورو.

إذا تجاوز مجموع الأجور الشهرية 1,095 يورو، يجب أيضًا دفع مساهمة إلى صندوق موازنة أعباء الأسرة (Familienlastenausgleichsfonds). ولا تُفرض ضريبة بلدية على الأسر الخاصة.

إذا كان مقدم الرعاية موظفًا لدى منظمة مثل Caritas أو Hilfswerk أو Volkshilfe، فلا تقع على الأسرة واجبات التسجيل لدى مصلحة الضرائب أو شركة التأمين.

هل يمكن خصم التكاليف من الضرائب؟

نعم. يمكن المطالبة بتكاليف أجر مقدم الرعاية، ورسوم الوساطة، والأدوية في السنة التالية باعتبارها außergewöhnliche Belastung ضمن إقرار ضريبة الموظفين (Arbeitnehmerveranlagung) أو إقرار ضريبة الدخل.

يجب طرح مبالغ Pflegegeld والإعانة من التكاليف. ويمكن للشخص المحتاج إلى الرعاية أو للزوج أو الشريك الذي يعيش باعتباره المعيل الوحيد المطالبة بالخصم دون Selbstbehalt، أي دون حصة تحمّل ذاتية.

ويستطيع شخص آخر ملزم بالإعالة، مثل الأبناء، المطالبة بالخصم أيضًا، لكن تُطبق عليه حصة تحمّل تعتمد على الدخل وتتراوح بين 6% و12%. يجب الاحتفاظ بالفواتير لمدة سبع سنوات.

مثال من عام 2025

بلغت التكلفة السنوية لمقدمَي رعاية مستقلين 31,754.40 يورو. وبعد طرح Pflegegeld من الدرجة الخامسة بقيمة 14,482.80 يورو، والإعانة البالغة 9,600 يورو، بقي مبلغ 7,671.60 يورو يمكن احتسابه كـ außergewöhnliche Belastung.

أسئلة شائعة

هل تؤثر الثروة في استحقاق الإعانة؟

لا. يُنظر إلى صافي الدخل الشهري فقط، ولا تؤخذ الثروة في الاعتبار.

متى يجب تسجيل مقدم الرعاية الموظف؟

يجب التسجيل قبل بدء العمل لدى فرع ÖGK المختص بالمكان الذي تُقدم فيه الرعاية. ويمكن إجراء التسجيل إلكترونيًا عبر نظام ELDA.

ما المقصود بقاعدة 28 يومًا؟

إذا قدم مقدم رعاية مستقل الرعاية بشكل متواصل لمدة 28 يومًا على الأقل، تُدفع إعانة شهرية قدرها 800 يورو.

خطوات عملية قبل بدء الرعاية

1. تحقق من درجة Pflegegeld ومن صافي الدخل الشهري للشخص المحتاج إلى الرعاية.
2. اختر بين مقدم رعاية مستقل ومقدم رعاية موظف، وقارن الالتزامات والتكاليف.
3. اجمع إثباتات تدريب مقدم الرعاية أو خبرته المهنية.
4. قدم طلب Förderung der 24-Stunden-Betreuung إلى المكتب الإقليمي لـ Sozialministeriumservice.
5. عند التوظيف المباشر، أنجز التسجيل لدى ÖGK قبل يوم بدء العمل، واحتفظ بعقد العمل وكشوف الأجور.
6. استعد للزيارة المنزلية (Hausbesuch) الإلزامية.
7. احتفظ بجميع الفواتير والإثباتات لمدة سبع سنوات لاستخدامها عند تقديم الإقرار الضريبي.

هذه المعلومات عامة ولا تُعد استشارة قانونية أو ضريبية أو صحية. عند وجود حالة خاصة، يُنصح باستشارة محامٍ أو خبير ضرائب أو مختص في قانون العمل أو الرعاية الصحية.