Зависимость и психическое здоровье в Австрии: где получить помощь в 2026 году

При психологическом кризисе, длительной тревоге или зависимости в Австрии можно обратиться на бесплатные телефонные линии, найти специалиста через официальные каталоги или начать лечение. С 2026 года клинико-психологическая помощь (klinisch-psychologische Behandlung) предоставляется за счёт обязательного медицинского страхования через ÖGK.

Что изменилось в психологической помощи в 2026 году?

Австрийская больничная касса (ÖGK) с 2026 года предоставляет клинико-психологическое лечение как часть медицинской помощи и оплачивает его расходы. Организацией обращений занимается единый национальный сервис psyhelp.

Связаться с psyhelp можно по телефону 0800 10 02 03. Для получения помощи необходимо действующее медицинское страхование. Право на обслуживание подтверждается австрийской e-card.

Куда обращаться при остром кризисе?

Кризис — это ситуация, когда накопившаяся нагрузка становится настолько сильной, что человек уже не справляется самостоятельно. Могут появиться отчаяние, мысли о самоповреждении или самоубийстве. Консультация предназначена не только для самого человека, но и для родственников, знакомых и тех, кто оказывает помощь.

• psyhelp: 0800 10 02 03 — организация клинико-психологического лечения ÖGK по всей Австрии.
• Kriseninterventionszentrum, Вена: +43 1 406 95 95, понедельник и пятница, 8:00–17:00.
• Rat auf Draht: 147 — круглосуточно и анонимно для детей и подростков.
• Kindernotruf: +43 800 567 567 — круглосуточная кризисная линия.
• Bäuerliches Sorgentelefon: +43 810 676 810 — для фермеров, понедельник–пятница, 8:30–12:30; действует местный тариф.

При мыслях о самоубийстве портал по предотвращению самоубийств SUPRA предлагает советы по первой помощи, контакты экстренной помощи и перечень служб по федеральным землям. Для молодых людей также предназначен сайт bittelebe.

Психиатрическая экстренная ситуация (psychiatrischer Notfall) обычно связана с острым психическим заболеванием, например употреблением наркотиков или шизофренией, либо с физическим заболеванием, вызывающим психиатрические симптомы, например инсультом. В такой ситуации следует обращаться в психиатрическую амбулаторию больницы.

Где найти психолога или психотерапевта?

Если тревога, депрессия, выгорание, последствия травмы или навязчивые мысли сохраняются длительное время, стоит обратиться к специалисту. Без лечения такие проблемы могут постепенно или волнообразно усиливаться.

• Психолог: онлайн-поиск специалистов BÖP (Berufsverband Österreichischer PsychologInnen).
• Психотерапевт: онлайн-каталоги ÖBVP и VÖPP. На сайте ÖBVP также есть список специалистов, имеющих подготовку для работы с детьми и подростками.
• Врач: поиск врачей медицинской палаты (Arztsuche).
• Группа самопомощи (Selbsthilfegruppe): поиск на gesundheit.gv.at.
• Реабилитация: поиск учреждений через Rehabilitationskompass.

Что такое зависимость?

Зависимость — это заболевание, которое может затронуть любого человека. Для постановки диагноза в течение одного года одновременно должны присутствовать как минимум три из шести критериев. Типичные признаки — сильная тяга к веществу или действию, потеря контроля и увеличение дозы.

Различают два основных вида зависимости:

• Зависимость от вещества: алкоголь, никотин, лекарства и запрещённые наркотики.
• Поведенческая зависимость (Verhaltenssucht): например, азартные игры, интернет или покупки.

В Австрии зависимость от легальных веществ встречается значительно чаще, чем зависимость от запрещённых наркотиков.

Какие формы лечения существуют?

Лечение обычно проходит поэтапно: сначала устанавливается контакт с консультационным центром, затем могут следовать детоксикация (Entzug), лечение зависимости (Entwöhnung) и последующее сопровождение. На всех этапах решающей является мотивация самого человека.

• Краткосрочное лечение зависимости: цель — воздержание; стационарно обычно 6–8 недель.
• Среднесрочное лечение зависимости: цель — воздержание; стационарно обычно 6–8 месяцев.
• Долгосрочное лечение зависимости: цель — воздержание; стационарно обычно 1–2 года.

Также существуют сопутствующая и направленная на снижение вреда терапия — например, обмен шприцев и ночное размещение. При зависимости от опиоидов применяется заместительная терапия (Substitutionstherapie): врач выписывает легальное вещество-заменитель.

Что важно знать родственникам?

При подозрении на употребление наркотиков обращайте внимание на изменения личности и поведения, запущенный внешний вид, проблемы с концентрацией или внезапную потребность в крупных суммах денег. Однако такие признаки могут быть связаны и с другими проблемами.

Если употребление подтвердилось, обратитесь в консультационный центр или группу самопомощи. Следите также за созависимостью (Coabhängigkeit): если постоянно брать на себя все обязанности зависимого человека, можно невольно продлить его зависимость. Прекратить употребление может только сам человек.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли платить за психологическое лечение?

С 2026 года ÖGK оплачивает клинико-психологическое лечение в рамках медицинской помощи. Организацией обращений занимается psyhelp по телефону 0800 10 02 03. Условием является действующее медицинское страхование.

Могут ли оштрафовать за употребление наркотиков?

Приобретение и хранение запрещённых веществ в Австрии наказуемы, поэтому употребление также подпадает под правовые последствия. Однако при употреблении для личных целей от уголовного производства на испытательный срок 1–2 года могут отказаться, если человек согласится на медицинскую меру (gesundheitsbezogene Maßnahme).

Где найти службу помощи при зависимости в своей федеральной земле?

В Suchthilfekompass — Австрийском справочнике помощи при зависимостях — можно искать учреждения по федеральной земле и целевой группе.

Есть ли помощь для отказа от курения?

Да. На странице ÖGK Rauchertelefon указаны контакты амбулаторных и стационарных программ отказа от курения.

Практические шаги

1. При остром психологическом кризисе позвоните в подходящую кризисную службу; для детей и подростков доступен номер 147.
2. Если требуется клинико-психологическое лечение, свяжитесь с psyhelp по номеру 0800 10 02 03 и подготовьте данные своей e-card.
3. Для длительных проблем найдите психолога, психотерапевта или врача через соответствующий официальный каталог.
4. При зависимости обратитесь в консультационный центр, найдя его через Suchthilfekompass, и обсудите детоксикацию, лечение и последующее сопровождение.
5. Если помощь нужна родственнику, обратитесь также в группу самопомощи и не берите на себя все последствия зависимости другого человека.

Важно: этот материал основан на интернет-источниках и не заменяет консультацию. При необходимости обратитесь к медицинскому специалисту или другому компетентному консультанту.

Источник: oesterreich.gv.at