Dependența și sănătatea mintală în Austria: unde poți cere ajutor în 2026

În cazul unei crize psihice, al anxietății persistente sau al unei dependențe, în Austria există mai multe servicii unde poți cere ajutor. Din 2026, tratamentul psihologic clinic este disponibil prin asigurarea de sănătate, iar persoanele afectate și aparținătorii pot apela la linii telefonice, centre specializate și servicii de consiliere.

Ce s-a schimbat în 2026 pentru tratamentul psihologic?

Din 2026, Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) oferă tratamentul psihologic clinic (klinisch-psychologische Behandlung) ca serviciu medical acoperit de casa de asigurări. Organizarea la nivel național este realizată de psyhelp, care poate fi contactat la 0800 10 02 03.

Pentru acest serviciu este necesară o asigurare de sănătate valabilă. Cardul austriac e-card dovedește dreptul la servicii medicale atunci când mergi la medic.

Unde poți cere ajutor într-o criză acută?

O criză apare atunci când problemele și presiunea se acumulează atât de mult încât nu mai pot fi gestionate singur. Pot apărea disperarea, gândurile de autovătămare sau chiar gândurile suicidare. Consilierea este disponibilă nu doar pentru persoana afectată, ci și pentru rude, prieteni și persoane care oferă sprijin.

• psyhelp – tratament psihologic clinic prin ÖGK: 0800 10 02 03, la nivel național.
• Kriseninterventionszentrum, Wien: +43 1 406 95 95, luni și vineri, între 8:00 și 17:00.
• Rat auf Draht – pentru copii și tineri: 147, non-stop și anonim.
• Kindernotruf: +43 800 567 567, linie de criză disponibilă 24 de ore.
• Bäuerliches Sorgentelefon – pentru agricultori: +43 810 676 810, luni și vineri, între 8:30 și 12:30, la tariful local.

În cazul gândurilor suicidare, portalul austriac pentru prevenirea suicidului SUPRA oferă recomandări de prim ajutor, contacte pentru situații de urgență și servicii de sprijin organizate pe landuri. Pentru tineri există și platforma bittelebe.

Criză psihică sau urgență psihiatrică?

O urgență psihiatrică (psychiatrischer Notfall) este asociată, de regulă, cu o boală psihică acută, precum consumul de droguri sau schizofrenia, ori cu o problemă fizică ce provoacă simptome psihiatrice, de exemplu un accident vascular cerebral. În aceste situații, locul potrivit este ambulatoriul de psihiatrie al unui spital.

Unde găsești psihologi și psihoterapeuți?

Pentru probleme care durează mai mult, cum ar fi anxietatea, depresia, epuizarea, trauma sau gândurile obsesive, este recomandat sprijinul unui specialist. Fără tratament, aceste probleme se pot agrava constant sau în episoade.

• Psiholog: registrul online al BÖP (Asociația Profesională a Psihologilor Austrieci).
• Psihoterapeut: registrele online ale ÖBVP și VÖPP. Pe site-ul ÖBVP există și o listă cu specialiști formați pentru psihoterapia copiilor și tinerilor.
• Medic: registrul medical al Camerei Medicilor (Arztsuche).
• Grup de sprijin: serviciul de căutare de pe gesundheit.gv.at.
• Reabilitare: căutarea în Rehabilitationskompass.

Ce este dependența?

Dependența este o boală care poate afecta orice persoană. Pentru stabilirea diagnosticului trebuie să fie îndeplinite simultan cel puțin trei dintre șase criterii într-un interval de un an. Printre caracteristicile tipice se numără dorința puternică pentru substanță, pierderea controlului și creșterea dozei.

Există două forme principale:

• Dependența de substanțe: alcool, nicotină, medicamente și droguri ilegale.
• Dependența comportamentală (Verhaltenssucht): de exemplu jocurile de noroc, utilizarea internetului sau cumpărăturile.

În Austria, numărul persoanelor dependente de substanțe legale este mult mai mare decât cel al persoanelor dependente de droguri ilegale.

Ce forme de tratament există?

Tratamentul se desfășoară, de regulă, în mai multe etape: contactarea unui centru de consiliere, dezintoxicare (Entzug), renunțare la consum (Entwöhnung) și îngrijire ulterioară. Motivația persoanei afectate rămâne esențială pe tot parcursul tratamentului.

• Tratament de scurtă durată: obiectivul este abstinența; durata internării este de 6-8 săptămâni.
• Tratament de durată medie: obiectivul este abstinența; durata internării este de 6-8 luni.
• Tratament de lungă durată: obiectivul este abstinența; durata internării este de 1-2 ani.

Există și tratamente de însoțire și de reducere a riscurilor, precum schimbul de ace sau cazarea peste noapte. În cazul dependenței de opiacee se poate aplica tratamentul de substituție (Substitutionstherapie), în cadrul căruia medicul prescrie o substanță legală.

Ce trebuie să știe aparținătorii?

Dacă suspectezi consumul de droguri în cazul unei rude sau al unui prieten, observă cu atenție schimbările. Posibilele semne includ modificări ale personalității și comportamentului, neglijarea aspectului personal, probleme de concentrare sau solicitări bruște de sume mari de bani. Aceste semne pot indica însă și alte probleme.

Dacă se confirmă existența consumului, poți apela la un centru de consiliere sau la un grup de sprijin. Este important să fii atent și la codependență (Coabhängigkeit): dacă preiei toate responsabilitățile persoanei dependente, poți prelungi involuntar dependența. Doar persoana afectată poate decide să se oprească.

Întrebări frecvente

Trebuie să plătesc tratamentul psihologic?

Din 2026, ÖGK acoperă costurile tratamentului psihologic clinic, organizat prin psyhelp la numărul 0800 10 02 03.

Primesc o amendă dacă folosesc droguri?

Obținerea și deținerea substanțelor ilegale sunt sancționate în Austria, ceea ce înseamnă că și consumul este sancționabil indirect. În cazul consumului propriu, procedura poate fi suspendată pentru o perioadă de probă de 1-2 ani dacă persoana acceptă o măsură medicală (gesundheitsbezogene Maßnahme).

Unde găsesc un centru de sprijin pentru dependență în landul meu?

În Suchthilfekompass, directorul austriac al serviciilor pentru dependență, poți căuta instituții după land și grup-țintă.

Există ajutor pentru renunțarea la fumat?

Da. Pe pagina ÖGK Rauchertelefon sunt disponibile contacte pentru centre de renunțare la fumat, atât cu tratament ambulatoriu, cât și cu internare.

Pași practici

1. Într-o criză psihică, contactează serviciul potrivit situației: psyhelp, Kriseninterventionszentrum, Rat auf Draht, Kindernotruf sau Bäuerliches Sorgentelefon.
2. Dacă problema persistă, caută un psiholog sau psihoterapeut în registrele BÖP, ÖBVP ori VÖPP.
3. Pentru dependență, caută un centru în Suchthilfekompass și discută despre consiliere, dezintoxicare, tratament și îngrijire ulterioară.
4. Dacă ești aparținător, cere și tu sprijin și evită să preiei toate responsabilitățile persoanei dependente.
5. Verifică dacă ai o asigurare de sănătate valabilă pentru accesarea tratamentului psihologic clinic prin ÖGK.

Acest articol are scop informativ și nu înlocuiește recomandarea unui specialist. Pentru sfaturi medicale, contactează un profesionist din domeniul sănătății. Sursă: oesterreich.gv.at.