fit2work: مساعدة مجانية عندما يهدد المرض عملك في النمسا

إذا كنت في إجازة مرضية (Krankenstand) بشكل متكرر أو لفترة طويلة، أو تخشى فقدان عملك بسبب وضعك الصحي، فهناك في النمسا برنامج حكومي مخصص لهذه الحالات. يقدم fit2work استشارات ودعمًا مجانيًا للأفراد والشركات بهدف الحفاظ على العمل وتسهيل العودة إليه.

باختصار

• fit2work هو برنامج وقائي (Präventionsprogramm) يساعد على الحفاظ على مكان العمل عند وجود مشكلات صحية.
• الاستشارة الشخصية مجانية ومفتوحة لكل شخص في سن العمل (im erwerbsfähigen Alter).
• يمكن حجز موعد عبر الرقم المجاني 0800/500 118 أو لدى نقطة الاتصال التابعة لـ fit2work في الولاية.
• قد يتوفر علاج سريري-نفسي مجاني في ظروف محددة.
• تتوفر للشركات استشارات منفصلة بشأن العودة إلى العمل وإدارة الصحة.

لمن يقدم fit2work المساعدة؟

يمكن أن يكون البرنامج مناسبًا لك إذا كنت:

• في إجازة مرضية متكررة أو طويلة وتواجه بسبب ذلك مشكلات في مكان العمل؛
• تعيش مع إعاقة أو ضرر جسدي أو نفسي؛
• تخشى فقدان عملك لأسباب صحية؛
• عاطلًا عن العمل بسبب أسباب صحية.

الاستشارة مفتوحة لكل شخص في سن العمل. وإذا أصبحت عاطلًا عن العمل لأسباب صحية، فمن المهم أيضًا معرفة إجراءات التسجيل لدى Arbeitsmarktservice (AMS)، أي خدمة التوظيف النمساوية.

ما نوع المساعدة المتاحة؟

الهدف الأساسي من الاستشارة هو منع فقدان العمل بسبب المرض أو الحد من آثار الضرر الصحي من خلال اتخاذ خطوات مبكرة. كما يساعد البرنامج على العودة إلى العمل بعد إجازة مرضية طويلة، مثلًا عبر نظام الدوام الجزئي للعودة التدريجية إلى العمل (Wiedereingliederungsteilzeit).

يتكون البرنامج من فرعين رئيسيين:

• الاستشارة الشخصية (Personenberatung) للأفراد؛
• استشارة الشركات (Betriebsberatung) لأصحاب العمل.

الاستشارة الشخصية

يمكن أن تشمل الاستشارة الشخصية ما يلي:

1. تحليل الوضع الحالي (Ist-Analyse)؛
2. فحص طب العمل و/أو علم النفس المهني، مع توصيات فردية؛
3. وضع تصور مهني مستقبلي، بما في ذلك البدائل المهنية؛
4. معلومات عن أشكال الدعم والمزايا والتدابير الممكنة؛
5. المساعدة في التواصل مع المؤسسات والشركاء الإقليميين.

يساعدك fit2work على إعداد خطة إجراءات (Maßnahmenplan)، ويبقى إلى جانبك أثناء تنفيذها.

متى يتوفر العلاج النفسي المجاني؟

يمكن طلب علاج سريري-نفسي مجاني ضمن الاستشارة الشخصية. وتُعد هذه الخدمة عرضًا تكميليًا (subsidiär)، ولذلك يجب تحقق شرطين:

• أن تظهر الحاجة إلى العلاج خلال الاستشارة الفردية لدى fit2work؛
• ألا يتمكن مزود التأمين الصحي ÖGK من توفير علاج مجاني مناسب في الوقت المناسب.

ما هو Case Management Plus؟

يشمل البرنامج أيضًا الأشخاص الذين انتهت مدة حصولهم على بدل المرض (Krankengeld) من التأمين الصحي، أي من أصبحت حالتهم ausgesteuert. وتتم مرافقتهم ضمن إدارة حالة أطول مدة.

• الاستشارة الشخصية: للأشخاص في سن العمل الذين لديهم مشكلات صحية، وهي مجانية.
• العلاج السريري-النفسي: للأشخاص الذين يعيشون مع ضرر نفسي، عند إثبات الحاجة وعدم قدرة ÖGK على توفير العلاج في الوقت المناسب.
• Case Management Plus: لمن انتهى استحقاقهم لبدل المرض، مع إدارة حالة ممتدة.

كم تبلغ التكلفة وكيف تحجز موعدًا؟

استشارة fit2work مجانية، وتوجد نقاط استشارة إقليمية في جميع أنحاء النمسا. يجب الاتفاق على موعد مسبقًا.

• اتصل بالرقم المجاني 0800/500 118 من أي مكان في النمسا؛ أو
• تواصل مباشرة مع نقطة fit2work (Anlaufstelle) في ولايتك (Bundesland).

ماذا يقدم fit2work لأصحاب العمل؟

يتضمن فرع الشركات خدمتين رئيسيتين:

استشارة العودة إلى العمل (Eingliederungsberatung)

تساعد هذه الخدمة الشركات على إنشاء نظام إدارة العودة إلى العمل (Betriebliches Eingliederungsmanagement)، كما تقدم معلومات حول تنظيم الدوام الجزئي للعودة إلى العمل (Wiedereingliederungsteilzeit أو WIETZ) للموظفين العائدين بعد إجازة مرضية طويلة. ويمكن أن يساعد ذلك على تقليل الغياب ودوران الموظفين، والاحتفاظ بالخبرات والمعرفة داخل الشركة.

التوجيه في إدارة الصحة المهنية (BGM-Orientierung)

يقدم fit2work معلومات حول ثلاثة مجالات من إدارة الصحة في الشركة (Betriebliches Gesundheitsmanagement، أو BGM): حماية الموظفين (ArbeitnehmerInnenschutz)، وتعزيز الصحة في الشركة، وإدارة العودة إلى العمل. ومن خلال استبيان رقمي مشترك يسمى BGM-Check تُحدد احتياجات الشركة، ثم تُحال إلى الجهات المهنية الحكومية المناسبة.

أسئلة شائعة

هل يجب أن أدفع مقابل استشارة fit2work؟

لا. الاستشارة الشخصية مجانية ومفتوحة لكل شخص في سن العمل.

هل يمكنني التواصل مع fit2work وأنا عاطل عن العمل؟

نعم. يشمل البرنامج أيضًا الأشخاص الذين أصبحوا عاطلين عن العمل لأسباب صحية.

متى يمكنني الحصول على علاج نفسي مجاني؟

عندما تظهر الحاجة إليه خلال الاستشارة الفردية لدى fit2work، ولا يتمكن ÖGK من توفير علاج مجاني مناسب في الوقت المناسب.

كيف أصل إلى الاستشارة؟

احجز موعدًا عبر الرقم المجاني 0800/500 118 أو لدى نقطة fit2work في ولايتك.

خطوات عملية

1. قيّم ما إذا كانت المشكلات الصحية أو الإجازات المرضية تؤثر في قدرتك على الاحتفاظ بعملك أو العودة إليه.
2. اتصل بالرقم 0800/500 118 أو ابحث عن نقطة الاتصال (Anlaufstelle) التابعة لـ fit2work في ولايتك.
3. احضر الاستشارة الشخصية واطلب تقييم الوضع الحالي (Ist-Analyse) وخطة إجراءات (Maßnahmenplan).
4. إذا كانت لديك حاجة نفسية، ناقش خلال الاستشارة إمكانية العلاج السريري-النفسي المجاني وشروط ÖGK.
5. إذا انتهى استحقاقك لبدل المرض، اسأل عن Case Management Plus.

المصدر: oesterreich.gv.at

هذه المعلومات عامة ولا تُعد استشارة قانونية أو طبية. للحصول على مشورة متخصصة، تواصل مع طبيب أو أخصائي صحي أو خبير في قانون العمل أو جهة مهنية مناسبة.