Kako spriječiti krađu i provalu u Austriji: službeni savjeti i postupci 2026.

Provalnici i kradljivci najčešće traže laku metu. Kvalitetne brave, pažljivo ponašanje i malo saradnje sa susjedima mogu pomoći da zaštitite svoj dom, automobil i lične stvari. U nastavku su službeni savjeti za prevenciju i postupanje ako se krađa ipak dogodi.

Kada i kako dolazi do provala?

Provalnici često biraju mirna stambena naselja i unaprijed posmatraju kuće i navike stanara. Najčešće pokušavaju ući kroz balkonska ili terasna vrata, odnosno kroz prozore sa zadnje strane objekta.

Česta meta su nakit, gotovina, bankovne kartice, zbirke kovanica i vrijedni satovi. Obratite pažnju i na moguće oznake oko kuće, takozvane Gaunerzinken, odnosno znakove koje provalnici mogu ostaviti jedni drugima.

Kako zaštititi svoj dom?

Važna je kombinacija mehaničke i elektronske zaštite. Posebno se preporučuje:

• ugradnja kvalitetnih brava i cilindara (Schließzylinder),
• zaštita terasnih vrata roletnama protiv provale ili rešetkom,
• držanje prozora, balkonskih i terasnih vrata uvijek zatvorenim,
• da ključ ne ostavljate ispod otirača ili saksije,
• da ljestve, sanduke i slične predmete ne ostavljate napolju,
• dobro vanjsko osvjetljenje, po mogućnosti sa senzorom pokreta,
• čuvanje vrijednosti u sefu bez ključa, idealno sa elektronskom kombinovanom bravom.

Vrata

Kod novogradnje ili renoviranja preporučuje se protuprovalna vrata prema standardu Ö-Norm B5338, najmanje klase otpornosti 3 (WK 3) i sa višestrukim zaključavanjem. Cilindar treba zaštititi sigurnosnim okovom, a on treba biti otporan na bušenje, otvaranje pomoću lažnog ključa i lomljenje.

Prozori

Preporučuju se protuprovalni prozorski elementi, ručke sa zaključavanjem i najmanje troslojno, laminirano sigurnosno staklo. Krovne prozore treba zaštititi na isti način kao i prozore u prizemlju.

Šta uraditi prije dužeg putovanja?

Najvažnije je da se ne vidi da nema nikoga kod kuće:

• organizujte pražnjenje poštanskog sandučeta i uklanjanje reklamnih letaka,
• uveče koristite rasvjetu sa vremenskim prekidačem,
• ključ povjerite pouzdanoj osobi ili iznajmite sef u banci,
• zimi organizujte čišćenje snijega.

Korisno je napraviti popis vrijednosti. Fotografirajte nakit i umjetnine, a zapišite fabričke brojeve uređaja. Štednu knjižicu i njenu lozinku uvijek čuvajte odvojeno.

Kako spriječiti krađu automobila, bicikla i skija?

Profesionalnom kradljivcu za krađu automobila može biti potrebno svega deset, a najviše dvadeset sekundi.

Automobil

• Uvijek ga zaključajte, čak i prilikom točenja goriva.
• Ne ostavljajte motor da radi bez nadzora.
• U vozilu ne ostavljajte dokumente, vrijednosti ni rezervni ključ.
• Alarm neka ugrađuje samo stručna radionica.

Bicikl

• Zaključajte ga za čvrsto pričvršćen predmet, po mogućnosti U-bravom ili bravom sa oklopljenim sajlom.
• Zapišite broj rama.
• Kod električnog bicikla zaključajte bateriju ili je ponesite sa sobom.

Skije

• Zapišite serijski broj.
• Čuvajte ih u zaključanoj ski-spremi.
• Par skija ostavljajte razdvojen.

Džeparenje i krađa telefona

Džeparoši često rade u grupama i mogu izgledati uredno i neupadljivo. Posebno budite oprezni na mjestima sa mnogo ljudi: na događajima, pijacama, u tržnim centrima, na pokretnim stepenicama i u javnom prevozu.

Uobičajene prevare uključuju namjerno guranje, prljanje odjeće ili situaciju u kojoj neko ispusti novčanik, pa žrtvu pokrade dok pokušava pomoći.

Telefon zaštitite PIN-kodom, a IMEI broj, odnosno 15-cifreni broj uređaja, sačuvajte na drugom mjestu. Možete ga prikazati unosom koda *#06#. Nakon krađe odmah podnesite prijavu i zatražite blokiranje uređaja kod mobilnog operatera.

Šta uraditi nakon krađe i koliko košta prijava?

Krađu možete prijaviti u bilo kojoj policijskoj stanici. Online prijava je moguća uz ID Austria i važeću prijavu prebivališta u Austriji (Meldezettel). Uslovi su da je počinilac nepoznat, da ste vi oštećena osoba i da se djelo dogodilo u Austriji.

• Prijava krađe (Diebstahlsanzeige): besplatna.
• Potvrda o prijavi: 21 euro.
• Potvrda naslovljena na organ vlasti ili osiguranje: besplatna.
• Duplikat saobraćajne dozvole u obliku kartice: 31,10 eura.
• Nova registarska tablica za putnički automobil: 23 eura.

Potvrda privremeno zamjenjuje ukradene dokumente: vozačku dozvolu najviše četiri sedmice, a saobraćajnu dozvolu i registarsku tablicu, uz privremene tablice, najviše jednu sedmicu i samo u Austriji.

Krađa je i krivično djelo. U osnovnom obliku može biti kažnjena kaznom zatvora do šest mjeseci ili novčanom kaznom do 360 dnevnih iznosa.

Često postavljena pitanja

Postoji li rok za prijavu krađe?

U pravilu ne postoji. Izuzetak su lična karta, pasoš, vozačka dozvola, saobraćajna dozvola, registarska tablica, vatreno oružje i eksplozivna sredstva. Njihov nestanak treba prijaviti bez odlaganja.

Šta ako mi je lična karta ukradena u inostranstvu?

Krađu prvo prijavite lokalnoj policiji. Nakon prijave austrijsko predstavništvo može izdati privremeni pasoš (Notpass) za povratak. Po povratku je potrebna i prijava austrijskoj policiji.

Da li se krađa bankovne kartice pravno smatra krađom?

Ne. Zloupotreba sredstva za bezgotovinsko plaćanje predstavlja posebno krivično djelo.

Da li uvijek treba tražiti potvrdu o prijavi?

Potvrdu je korisno tražiti ako vam je potrebna, na primjer, za izdavanje duplikata ili za vožnju. Imajte na umu da se standardna potvrda naplaćuje 21 euro, dok je potvrda naslovljena na organ vlasti ili osiguranje besplatna.

Praktični koraci

1. Provjerite brave, prozore, terasna vrata i vanjsko osvjetljenje.
2. Zapišite serijske brojeve bicikla, skija i elektronskih uređaja te fotografirajte vrijedne predmete.
3. Sačuvajte IMEI telefona i ne držite rezervne ključeve na očiglednim mjestima.
4. Prije putovanja organizujte pražnjenje pošte, uklanjanje letaka i povremeno paljenje svjetla.
5. Ako dođe do krađe, odmah blokirajte bankovne kartice i telefon.
6. Podnesite Diebstahlsanzeige u bilo kojoj policijskoj stanici ili online, ako ispunjavate uslove za korištenje ID Austria.
7. Bez odlaganja prijavite krađu ličnih dokumenata, registarskih tablica, oružja ili eksplozivnih sredstava.

Informacije se zasnivaju na izvorima dostupnim na internetu i ne predstavljaju pravni savjet. Za stručnu pomoć obratite se advokatu ili drugom nadležnom stručnjaku.

Izvor: oesterreich.gv.at